Cama não era muito confortável. Tinha mofo no teto. Instalações antigas.

Funcionários educados. Roupas de cama limpinhas. O quarto e banheiro também.

Estadia em setembro, 2025

Já é sabido que o Oyo é apenas para facilitar o acesso aos congressos, dada a sua localização, porém, por dois dias seguidos serviram leite azedo no café da manhã. O local não ter uma higiene adequada, ok. A cama não ser das melhores, ok. O ar condicionado ser um artigo de luxo (agradeça de estiver funcionando) ok. Mas leite azedo no café da manhã ultrapassa qualquer limite...

Estadia em agosto, 2025

quarto pequeno, cafe no quarto.

ar condicionado

Estadia em agosto, 2025

Quarto muito pequeno

Espelho no quarto grande

Estadia em julho, 2025

Achei o café da manhã muito simples, sem opções de frutas e outros. Lençóis com manchas estranhas, formigas andando pelo quarto e chuveiro elétrico com aquela famosa "gota de água fria", em meio a água quente.

Gostei do custo benefício e por ser próximo do local do evento.

Estadia em agosto, 2025

Tinha muitos colchões dispostos no corredor dos quartos do andar de cima. O quarto estava com cheiro de mofo bem forte quando cheguei no primeiro dia. O ar condicionado do meu quarto não estava funcionando corretamente e não resolveram.

Os funcionários são muito educados e atenciosos

Estadia em agosto, 2025

Não achei cômodo ter que realizar meu café da manhã dentro do quarto pois o hotel não possui um local para refeições.

Deveria ter mais variedade de alimentos no café da manhã.

Estadia em agosto, 2025

Limpeza deixa a desejar e o quarto é bem apertado.

Café da manhã gostoso

Estadia em agosto, 2025

O local precisa de uma reforma geral, tanto na fachada quanto para resolver infiltrações e realizar pintura. Há várias camas soltas no meio do corredor de circulação. O café da manhã é muito limitado: apenas um pão com 1 queijo e 1 presunto, bolinho pequeno industrializado e café com leite. Não conte como um buffer.

Cama é boa, Hospitalidade dos colaboradores é excelente, custa bem barato pra bolso.

Estadia em agosto, 2025

O quarto é antigo com pintura da parede gasta, mas o custo-benefício foi bom

Café da manhã simples, mas atendeu a necessidade e levado pontualmente. Quarto e roupas de cama limpos e chuveiro com água quente.

Estadia em agosto, 2025

Café da manhã ☕

Quarto e limpeza

Estadia em agosto, 2025

Do barulho dos outros quartos e principalmente do corredor

Da localização perto de metrô, da portaria 24 com funcionários prestativos e simpáticos, da cama confortável e quentinha, do chuveiro com muita potência

Estadia em agosto, 2025

Barulho

Estadia em julho, 2025

As roupas de cama e as toalhas de banho estavam visivelmente gastas, e a roupa de cama apresentava algumas manchas. Além disso, o armário do quarto estava com a última prateleira quebrada.

O café da manhã foi servido rapidamente e os funcionários atenciosos.

Estadia em agosto, 2025

Cobraram valor diferente do que estava no Booking, a maior, claro. Limpeza deixou a desejar.

Chuveiro bom

Estadia em agosto, 2025

Muito barulhento, as pessoas falando do lado de fora e você escuta muito auto. Eu durmo muito cedo , as 9 então me incomodou muito. Porém a partir das 10 consegui dormir. Porem acordei as 6 com gente já conversando.

Gostei do atendimento das meninas que trabalham no hotel, elas sao incríveis. Inclusive acabei e esquecendo meu fone de ouvido e retornei para pegá-lo e elas guardaram tudo direitinho. Sou muitíssimo grata.

Estadia em agosto, 2025

Dois pontos que acredito que podem ser melhorados: 1. Café da manhã: é servido no quarto, o que é conveniente, mas poderia ser mais completo. Seria interessante incluir ao menos uma fruta (maçã, banana ou pera, por exemplo). No nosso caso, veio apenas um pão e um bolinho por pessoa. 2. Facilidades para bebês: solicitei uma banheira na recepção e fui informada de que não havia disponibilidade. Acredito que seria um diferencial positivo o hotel manter ao menos uma ou duas banheiras pequenas para empréstimo, como cortesia para hóspedes com crianças pequenas. É um investimento baixo — certamente abaixo de R$ 100 — que pode fazer grande diferença na experiência do cliente. De forma geral, considero que o hotel oferece um bom serviço, compatível com o valor cobrado, e atende bem às necessidades básicas dos hóspedes.

Confesso que fiz minha reserva com certo receio, devido a algumas avaliações negativas que encontrei sobre o hotel, principalmente em relação à limpeza, presença de mofo e uso anterior como motel. No entanto, por conta do rodízio de placas na cidade de São Paulo, precisei antecipar minha estadia em um dia. Entrei em contato com a recepção, e os atendentes foram extremamente prestativos, atendendo prontamente à minha solicitação. Solicitei dois quartos, pois me hospedaria com meu esposo, minha mãe e minhas duas crianças. No momento do check-in, pedi que os quartos fossem lado a lado, e meu pedido foi imediatamente atendido. Ao chegar no quarto, fiquei positivamente surpreendida. Apesar de pequeno, o ambiente era muito limpo e bem organizado. De fato, aparenta ter sido anteriormente um motel adaptado para hotel, mas isso não nos incomodou. Toda a equipe foi muito solícita. O quarto é antigo e apresentava alguns pontos de mofo, algo compreensível considerando o clima úmido da cidade, mas não havia mau cheiro. Quanto à localização, o hotel está situado na região central de Santo Amaro, com fácil acesso a ônibus, metrô e muito próximo ao Parque da Mônica — destino principal da nossa viagem. Sobre a estrutura, o hotel não possui frigobar nos quartos, mas oferece um cardápio com bebidas e refeições congeladas, além de uma cozinha compartilhada, que utilizei para esquentar a mamadeira do bebê. Tivemos um problema com o chuveiro de um dos quartos, que não estava esquentando. Como estávamos em dois quartos, utilizamos o chuveiro do quarto ao lado no primeiro dia e informamos a recepção, que prontamente enviou a manutenção enquanto estávamos fora para o passeio.

Estadia em agosto, 2025

Frio e não tem ar quente no ar-condicionado

A educação dos funcionários

Estadia em agosto, 2025

O quarto da frente é muito barulhento. A noite toda passando ônibus. Com isso não se pode dormir sossegado.

As meninas da recepção foram muito atenciosas.

Estadia em agosto, 2025

Conforto das acomodações, colchão e travesseiros ruins

Recepção boa, lugar limpo e arrumado.

Estadia em julho, 2025

Televisão com problema na imagem e o café da manhã incluído está longe de ser saudável: sem opção vegana e sem frutas.

Um bom banho quente, mas a vedação ruim do box acaba deixando o banheiro todo molhado.

Estadia em maio, 2025

O quarto é o oposto da foto do site.

A atendimento da recepcionista Ruth foi excelente, educada e gentil.

Estadia em julho, 2025

Relação Custo Benefício

Estadia em maio, 2025

Não fica aparente pelas fotos, pelo menos no meu quarto, a precariedade das instalações. Paredes descascadas, tampa da privada quebrada, piso manchado, porta rachada, manchas na cama, etc. Além de parecer um quarto de motel.

Funcionários solicitos

Estadia em julho, 2025