7.5

Opiniones del QUARTO Maravilha do Rio 3 - Copacabana

Rua Miguel Lemos, Copacabana, Río de Janeiro, CEP 22071000, Brasil

  • Mamani

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Irene

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El anuncio te ofrece cocina pero cuando vas a usar los fogones, no tiene los hornillos por lo que solo puedes usar el microondas. El baño estaba bastante sucio, lleno de pelos igual que la cama por debajo de la cama. No tuvimos suerte y la habitación de al lado no respetaba el silencio llegando de madrugada gritando y despertándonos. La televisión de nuestro cuarto no funcionaba y lo que me parece más preocupante y GRAVE, es que no tienen salida de emergencia, es decir, para entrar en el piso lo haces por el ascensor y no tiene salida de escaleras y es un octavo. Así que si se estropea el ascensor no hay forma de subir pero peor es si hay que salir del apartamento, como por ejemplo, por un incendio, es imposible. Te quemas dentro. Me parece totalmente ilegal y seria esta situación y que lo permita booking para sus reservas. Y por último, la propietaria fue muy maleducada el último dia cuando reservamos 6 días, al punto de querer echarnos por un comentario que le hizo otra huésped sobre que estábamos fumando en la habitación, sin tener pruebas y cuando era mentira el último día. Fue muy maleducada por whatsApp a tal punto de exigirnos que nos fuéramos antes de la hora. Por supuesto, no repetiría nunca.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos su comentario, pero necesitamos aclarar algunas informaciones que no corresponden con la realidad del apartamento: • La cocina está en perfecto funcionamiento, con todos los quemadores disponibles. • La limpieza se realiza regularmente antes de cada check-in, incluyendo baño y cama. En caso de que algo no esté de su agrado, siempre orientamos a los huéspedes a comunicárnoslo de inmediato para solucionarlo en el mismo momento. • Sobre el ruido de otros huéspedes, no recibimos ninguna comunicación de su parte durante la estadía. Siempre que somos informados, tomamos medidas inmediatas. • El televisor funciona normalmente, y siempre probamos los equipos antes de la llegada de los huéspedes. • En relación con la salida de emergencia, el edificio cuenta con escalera de acceso y salida por la puerta de servicio, conforme lo exige la legislación. Esta estructura existe y debe utilizarse incluso al regresar de la playa. • Por último, es importante destacar que el apartamento tiene reglas de convivencia, entre ellas la de no fumar en el interior del inmueble. Esta regla fue incumplida durante su estadía, motivo por el cual fue necesaria una intervención. Nuestro compromiso es siempre con la transparencia y la seguridad de los huéspedes, velando por el cumplimiento de las normas del edificio y por el respeto entre todos.

    Agradecemos su comentario, pero necesitamos aclarar algunas informaciones que no corresponden con la realidad del apartamento: • La cocina está en perfecto funcionamiento, con todos los quemadores disponibles. • La limpieza se realiza reg… Mostrar más

    QUARTO Maravilha do Rio 3 - Copacabana
    3 de septiembre de 2025
  • 7.0 Bien
    Cifuentes

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Valentín

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Flores

    Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Jacqueline

    Escrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación excelente

    Sin wifi ni aire aconsejable

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  • Mostrando 1 - 7

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