O hotel Palace oferece um café da manhã sensacional!!! Variado e muito gostoso 😋 Adooooramos!!!

Estadia em setembro, 2025

As instalações estao muito bem cuidadas e preservadas

Estadia em setembro, 2025

Gostei de tudo.

Da piscina, café da manhã, estrutura do hotel, localização

Estadia em setembro, 2025

Gostei de tudo

Hotel incrível, muito lindo e limpo

Estadia em setembro, 2025

Não houve

Maravilhoso hotel. Sensacional plano de alimentação, reservamos com pensão completa.

Estadia em agosto, 2025

Quartos espaçosos e confortáveis, além de uma ótima ducha quentinha.

Hotel é lindo, faz parecer que estamos num filme de época. O café da manhã é muito bom, com uma linda vista para o parque. Ótima localização, fica praticamente dentro do parque.

Estadia em setembro, 2025

Funcionária entrou no meu quarto comigo dentro como se fosse normal. Pedi que saísse.

Da piscina.

Estadia em setembro, 2025

Localização, atendimento. Excelente custo x beneficio

Estadia em setembro, 2025

Estacionamento. Mas, definitivamente não é um problema, só uma questão de preferências. O estacionamento fica a aproximadamente uns 200 m do hotel, há o serviço de manobrista e pede-se para solicitar o carro com antecedência de 10 a 15 minutos para o buscarem. No caso, só não me agradou muito esse detalhe de não ter acesso imediato ao carro.

O caráter histórico do hotel leva a uma viagem no tempo. Formidável!

Estadia em agosto, 2025

Nada a reclamar

Em especial, da piscina

Estadia em julho, 2025

O Hotel é histórico fica muito bem localizado, oferece quartos amplos e confortáveis, o café da manhã também é muito bom

Estadia em agosto, 2025

A limpeza do chão do quarto poderia ganhar maior atenção. Meu filho de 2 anos andava muito descalço no quarto e os pés dele ficavam extremamente sujos.

Estadia em agosto, 2025

O valor, acho que pode melhorar

Conforto e localização

Estadia em agosto, 2025

Nada a declarar.

Hotel com muita história. O prédio com sua arquitetura imponente e situado no coração de Poços de Caldas. Vivemos uma grande experiência, especialmente com a funcionária Marry que nos levou pelos salões, nos mostrando e contando a história com detalhes do Hotel, do Cassino e das Termas. Com certeza irei retornar.

Estadia em agosto, 2025

Oa funcionarios MUUUUUITO atenciosos.

Estadia em agosto, 2025

Falta de estacionamento proprio do hotel. Servico terceirizado de estacionamento caro

Atendimento

Estadia em agosto, 2025

Piscina: poderia ser mais quente. Academia: falta uma bike de spinning. Poderia trocar uma esteira pela bike. Alimentação: quase tudo com carne ou queijo. Deveriam oferecer opção vegana no menu do cafe da manha, almoco e janta. Quarto: colchao tinha um buraco poderia ser melhor/mais novo, mais regular. Residuos: oferecer lixo reciclável no salao e nos quartos. Shampoo e condicionador: trocar os saches por um frasco de parede fixo no box do banheiro.

Pedimos opção vegana e o chef e garçons nos atenderam prontamente! Equipe do hotel muito educada e prestativa 😊😊

Estadia em agosto, 2025

Barulho cedo com a chegada dia funcionários

Tudo de bom. Aquela piscina é otima

Estadia em agosto, 2025

Não há estacionamento próprio, mas tem convenio com estacionamento próximo por custo a parte, preços do frigobar e fora da curva, um absurdo de caro não justifica

O Espaço das acomodações, a piscina, o bar, café da manhã muito bom, jantar idem

Estadia em agosto, 2025

Falta de uma verificação quanto aos quartos no bar da piscina. Deram o número do nosso quarto e no check out tinha inúmeras coisas que não consumimos, não reconhecemos a assinatura. Podiam melhorar esse controle. (a funcionária foi muito gentil e não cobrou nada, mesmo assim é uma situação chata)

Arquitetura linda! Café da manhã incrível! Espaço de parquinho enorme pras crianças. Muito bom mesmo!

Estadia em agosto, 2025

Localização e conforto da acomodação.

Estadia em junho, 2025

Achei o tempo disponível para o café e o jantar muito pequenos. No jantar, por exemplo, das 19:00 às 21:00 h fica muito pouco tempo disponível para desfrutar de uma refeição com calma. às 21:00 h o pessoal começa a retirar tudo e praticamente você é obrigado a sair da sala de refeição.

O hotel tem uma localização excelente e dimensões de um verdadeiro palácio. Os quartos são muito espaçosos e o café da manhã e refeições são muito bem preparados.

Estadia em agosto, 2025

Chuveiro vazando e espirrando e secador frio

Formidável A água da piscina estava muito boa Quero parabenizar uma moça que trabalha muito dedicada na área da piscina chama se Helena muito eficiente e também Bruno na portaria Estamos satisfeitos com pessoas que se dedicam ao trabalho neste tempo difícil de carência de mão de obra eficiente Muito me alegra ver colaboradores que representam bem as empresas que trabalham .

Estadia em agosto, 2025

Falta uma ducha manual no chuveiro. Os funcionários não explicaram que o Cassino pode ser visitado pelos hóspedes. Quando perguntamos, já não era mais possível. Alguns móveis (sofás) estão empoeirados e sujam a roupa. Merece atenção. O elevador da piscina (histórico e lindo) está sem manutenção. Em um lado falta a trava magnética de segurança (portanto inseguro). Do outro, a chave magnética não destrava e não permite abrir a porta. O hotel atrai pessoas com dificuldade de locomoção. O elevador deve ser restaurado e seguro!

A piscina aquecida de águas sulfurosas é única! A história do hotel precisa ser conhecida, pesquise antes! A arquitetura do prédio em estilo toscano está bem preservada. Opte por quartos com vista para os jardins. Explore o Hotel.

Estadia em agosto, 2025