Comentários de Palace Hotel - Poços de Caldas 4 estrelas
Praça Doutor Pedro Sanches, Poços de Caldas, CEP 37701002, Brasil
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Lübeck, Alemanha
Miami, Estados Unidos da América
Neuilly-sur-Seine, França
Columbus, Estados Unidos da América
Valência, Espanha
Teresina, Brasil
Cascais, Portugal
Cala Gonone, Itália
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO hotel Palace oferece um café da manhã sensacional!!! Variado e muito gostoso 😋 Adooooramos!!!
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoAs instalações estao muito bem cuidadas e preservadas
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoDa piscina, café da manhã, estrutura do hotel, localização
Gostei de tudo.
Olá Jeanette! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoHotel incrível, muito lindo e limpo
Gostei de tudo
Olá Afondopulos! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoMaravilhoso hotel. Sensacional plano de alimentação, reservamos com pensão completa.
Não houve
Olá Marcio! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoHotel é lindo, faz parecer que estamos num filme de época. O café da manhã é muito bom, com uma linda vista para o parque. Ótima localização, fica praticamente dentro do parque.
Quartos espaçosos e confortáveis, além de uma ótima ducha quentinha.
Olá samuel! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoOlá JOÃO RICARDO! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoRefeições boas
Barulho de agua durante a noite. Desde que fui dormir 22 horas, até as 6 horas da manhâ. Inexplicável
Olá thomaz! Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Olá thomaz! Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Gran… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoDa piscina.
Funcionária entrou no meu quarto comigo dentro como se fosse normal. Pedi que saísse.
Olá Frederico! Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Olá Frederico! Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. G… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoLocalização, atendimento. Excelente custo x beneficio
Olá Neide! Agradecemos o seu comentário! Esperamos poder recebê-la novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã muito bom, com muita variedade e espaço
O prédio é histórico e entendo que não tem muita opção, mas a questão do estacionamento poderia ser melhor. Acabei não utilizando nenhum serviço do Hotel de Vallet / Parking pq nem consegui parar na frente nem para carga/descarga. No entanto existem opções de estacionamento por diária razoavelmente por perto.
Olá! Agradecemos o seu comentário Esperamos poder recebê-la(o) novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO caráter histórico do hotel leva a uma viagem no tempo. Formidável!
Estacionamento. Mas, definitivamente não é um problema, só uma questão de preferências. O estacionamento fica a aproximadamente uns 200 m do hotel, há o serviço de manobrista e pede-se para solicitar o carro com antecedência de 10 a 15 minutos para o buscarem. No caso, só não me agradou muito esse detalhe de não ter acesso imediato ao carro.
Olá Dani Lúz! Agradecemos o seu comentário! Esperamos poder recebê-la novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoLimpeza, funcionários atenciosos,Camas confortáveis, excelente café da manhã e a localização
Faltou as brincadeiras que estavam programadas para as crianças
Olá! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-la(o) novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoEm especial, da piscina
Nada a reclamar
Olá Rogério! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO Hotel é histórico fica muito bem localizado, oferece quartos amplos e confortáveis, o café da manhã também é muito bom
Olá Gustavo Soares! Agradecemos o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento a respeito dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA limpeza do chão do quarto poderia ganhar maior atenção. Meu filho de 2 anos andava muito descalço no quarto e os pés dele ficavam extremamente sujos.
Olá Renato Araujo, Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Grande abraço! Equipe Palace Hotel
Olá Renato Araujo, Muito obrigado pelo seu comentário! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Estamos verificando internamente para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidade… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoBom
Quarto
Olá JOSUÉ! Agradecemos o seu comentário Esperamos poder recebê-lo novamente no seu retorno a Poços de Caldas. Grande abraço! Equipe Palace Hotel