Comentários de Hotel Planalto
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Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoUma delicia o café da manhã quitutes mineiro e a localização é otima
O chuveiro mtooo ruim da pra eles melhorarem se quiserem acho que a única coisa que deixou a desejar
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoEstava tudo ótimo
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoAtendimento muito bom.
Limpeza do quarto 106 com paredes riscadas e cobertores com mal cheiro.
Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoSó a localização
Quarto muito ruim, banheiro sem fechadura, tudo muito velho.
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO café da manhã é muito bom pela simplicidade das acomodações. Uma diversidade grande. Gostei muito
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoPrecário.
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo perfeito ..localização e café da manhã .. funcionários muito educados e prestativos
Tamanho do quarto ... Mau cheiro no banheiro .. resto perfeito
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoO hotel é bem localizado, muito limpo, café da manhã gostoso e funcionários atenciosos.
O hotel é bem antigo, assim as instalações são velhas, porém dá um certo conforto.
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoFuncionários simpáticos e acomodação confortável. Bem localizado.
Comentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTodos os funcionários e a localização, muito boa ,perto de tudo.
Sem comentários
Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização.
Cobertores estavam sem lavar, precisei solicitar na recepção cobertores limpos e mesmo assim não tinha suficiente, me deram um edredon bem fino, o chuveiro cai pouca água e o café da manhã deixa muito a desejar. Colocaram a minha família em 2 quartos que para chegar subia muita escada, estava com 4 idosos, inclusive dois com problema de mobilidade.
Comentário efetuado em: 20 de junho, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoBoa localização.. lugar simples e tranquilo
Comentário efetuado em: 9 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização
Deixaram um coberta para o casal ela era pequena e estava muito frio.
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoRazoável
Chuveiro muito quente sem regulagem, cobertores com cheiro de mofo, travesseiro muito ruim, fechadura da porta em mal estado, janela quebrada,