Comentários de Pousada Certa Express 3 estrelas

Agradecemos por compartilhar seu comentário conosco. Lamentamos sinceramente o transtorno que a falta de internet possa ter causado durante sua estadia. Infelizmente, no período em que você esteve hospedada, nossa cidade enfrentou um clima bastante instável, com frio intenso e ventania forte. Essas condições acabaram provocando o rompimento do cabo de fibra óptica do nosso fornecedor, afetando o sinal de internet em toda a região. Assim que identificamos o problema, acionamos imediatamente a prestadora responsável, e felizmente o serviço foi restabelecido já na manhã do dia seguinte. Entendemos o quanto a conectividade é importante, especialmente em viagens, e lamentamos muito pelo ocorrido. Contudo, trata-se de uma situação que, infelizmente, fugiu do nosso alcance direto de resolução. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência ainda melhor. Com carinho, Equipe Pousada Certa Express

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Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É muito bom saber que foi bem atendido por nossa colaboradora — ficamos felizes e orgulhosos de saber que a atenção e o cuidado da nossa equipe fizeram a diferença na sua estadia. Sobre seu apontamento em relação ao isolamento acústico, agradecemos pela sinceridade e entendemos sua observação. Por conta da proximidade entre os quartos e do perfil mais expansivo de alguns hóspedes, pode acontecer de pequenos ruídos serem percebidos durante o dia, mesmo com nossa orientação para que todos mantenham a discrição nos espaços compartilhados. No entanto, reforçamos que, especialmente no período noturno, somos mais enfáticos com o respeito ao silêncio e, sempre que recebemos qualquer reporte de barulho excessivo, tomamos as providências imediatamente para garantir o conforto de todos. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar ainda mais nossa estrutura e serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Pousada Certa Express

Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É muito bom saber que foi bem atendido por nossa colaboradora — ficamos felizes e orgulhosos de saber que a atenção e o cuidado da nossa equipe fizeram a diferença na sua est… Mostrar mais

Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida em nossa pousada! Nossa equipe se dedica para que cada hóspede se sinta acolhido e bem recebido, e é gratificante saber que esse cuidado foi percebido por você. Agradecemos também pelo seu apontamento sobre os ovos no café da manhã. Queremos explicar que a proposta da Pousada Certa Express é oferecer praticidade e agilidade no atendimento, especialmente para quem precisa de uma hospedagem eficiente e funcional. Por esse motivo, optamos por um cardápio enxuto, com itens que possam ser servidos rapidamente, sem comprometer a experiência do hóspede. Embora pareça algo simples, o preparo de ovos demanda uma atenção especial: a maioria dos hóspedes deseja o ovo feito na hora, quentinho e do jeitinho que gosta. Para atender bem a essa demanda, seria necessário ter uma pessoa exclusivamente dedicada a isso, o que tornaria o serviço mais lento e exigente, especialmente em horários de pico. Mesmo assim, levamos sua sugestão com carinho e estamos sempre avaliando formas de melhorar. Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Pousada Certa Express

Ficamos muito felizes em saber que você foi bem atendida em nossa pousada! Nossa equipe se dedica para que cada hóspede se sinta acolhido e bem recebido, e é gratificante saber que esse cuidado foi percebido por você. Agradecemos também pe… Mostrar mais

Agradecemos imensamente sua avaliação e a nota 10 deixada em nossa página na Booking! 😊 Sobre seu comentário, gostaríamos apenas de esclarecer que o período da sua estada coincidiu com um momento de alta demanda em nossa cidade, devido ao Festival de Inverno e ao show da cantora Lauana Prado — evento que atraiu milhares de fãs. Com isso, os valores de hospedagem em geral ficaram mais elevados, seguindo a lógica de oferta e demanda. Inclusive, hotéis com estruturas mais robustas, como piscina e áreas de lazer, estavam com diárias na faixa de R$ 3.000,00 para casal nesse mesmo período. De toda forma, ficamos felizes por tê-la recebido e esperamos revê-la em outras datas, com mais tranquilidade e tarifas diferenciadas. 😊 Atenciosamente, Equipe Pousada Certa Express

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Que alegria receber sua mensagem tão carinhosa! 💛 Ficamos emocionados com cada palavra e com o carinho em mencionar cada membro da nossa equipe. Saiba que esse reconhecimento nos enche de gratidão e reforça ainda mais o nosso propósito: acolher com afeto e atenção em cada detalhe. Amamos ter vocês conosco! Foi um prazer enorme recebê-las e já estamos contando os dias para um reencontro. A casa estará sempre de portas e corações abertos para vocês. 💕 Com carinho, Equipe Pousada Certa Express

Que alegria receber sua mensagem tão carinhosa! 💛 Ficamos emocionados com cada palavra e com o carinho em mencionar cada membro da nossa equipe. Saiba que esse reconhecimento nos enche de gratidão e reforça ainda mais o nosso propósito: aco… Mostrar mais

Agradecemos imensamente sua avaliação e os elogios à nossa hospedagem! 😊 Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva no geral. Agradecemos também pela observação sobre a pia — já repassamos o ponto à nossa equipe de manutenção para que possamos melhorar ainda mais nosso serviço. É esse tipo de feedback que nos ajuda a evoluir continuamente. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Pousada Certa Express

Agradecemos imensamente sua avaliação e os elogios à nossa hospedagem! 😊 Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva no geral. Agradecemos também pela observação sobre a pia — já repassamos o ponto à nossa equipe de manutençã… Mostrar mais

Olá, obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que houverem vários pontos positivos em sua hospedagem. Quanto ao café da manha, optamos por servi lo em bandejas para maior comodidade e conforto de nossos clientes. Caso o cliente queira repetir algumas das opção, quando solicitado à copeira; de prontidão atendemos.

Olá, obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que houverem vários pontos positivos em sua hospedagem. Quanto ao café da manha, optamos por servi lo em bandejas para maior comodidade e conforto de nossos clientes. Caso o cliente … Mostrar mais