Comentários de Pousada das Dunas Via Praia Apart Hotel

Muitos regras

O quarto era muito confortável e limpo. Havia uma pia de cozinha e frigobar. Gostei das instalações.

A recepção não foi acolhedora. Ao chegar, inicialmente, ficamos falando com alguém pelo WhatsApp porque não havia ninguém na recepção. A funcionária responsável não foi cordial. Mas o que me deixou chateada foi que deixaram para passar o cartão de crédito somente na chegada e assim tive que mudar a forma de pagamento.

Conforto

Do apartamento

Não tem café da manhã

A proximidade com as dunas, literalmente na rua em frente.

Não ter café da manhã incluso

Localização perfeita, aconchegante, guarda roupa bom com vários cabides, custo benefício ótimo.

A luz do corredor até o quarto estava queimada, de resto, perfeito.

A localização é ótima para quem vai para as Dunas e praia da Joaquina. As instalações são simples, mas limpas e bem localizada.

Sugiro colocar utensílios de cozinha mais novos, especialmente uma panela para fritar ovos e uma colher de pau ou silicone para preparar os alimentos. A toalha de banho é muito pequena.

Acomodação ok, bem localizada, limpeza ok.

Atendimento por parte do funcionários péssimo! Fomos atendidos bem apenas pela pessoa que conversava conosco pelo whatts.

Localização, segurança

O Artur é ótimo, facilita tudo: check-in e check-out perfeitos. A pousada é simples mas tem tudo o que é necessário. Tem uma cozinha comum que pode ser usada para as refeições e até para cozinhar se quiser. O lugar é silencioso, um pouco longe do comércio e dos restaurantes. Mas nada que uma caminhada não resolva.

Não tem limpeza diária nos quartos.

Localização perfeita, deixávamos o carro e íamos a pé para a praia, mas é preciso ter em mente que na volta tem a subida do morro, para quem tem dificuldade de locomoção pode ser um problema (tem calçada em todo o trecho). É simples mas bem organizado e limpo. Cama, Travesseiros e chuveiro ótimos. Roupa de cama e banho ok. Piscina limpissima, sim, as pedras estão antigas, mas nada de mais. Quem reclamou disso exagerou. Não dá pra pagar valores baixos e exigir um local novo e perto da praia. Funcionários SUPER prestativos, foi um diferencial. Cozinha disponível.

Não há nada para reclamar. O local é de acordo com o valor, o valor é justo para as instalações. Voltaremos com certeza. Falta micro-ondas na cozinha,as como não usamos, foi tranquilo.

Frigobar e chuveiro estavam funcionando bem.

Quarto estava com péssimo cheiro de esgoto que vinha do banheiro.Quando reclamamos foi jogado somente produto de limpeza.O quarto não condiz com as fotos mostrada no booking. Nosso erro foi não ter lido os comentários de todos os hóspedes anteriores na hora que reservamos. O local fica no fundo de um condomínio na frente das Dunas. Não tem nada haver com o anunciado apart hotel são somente quartos. Foi um aprendizado graças a Deus por poucos dias.

Facil acesso, ótimas acomodações.

Próximo à praia, e às dunas de areia. Tranquilo, seguro. Da bastante liberdade ao hóspede

Não tem café da manhã e o mercado é um pouco distante, para quem vai com malas se prepare para enfrentar escadas. Ausência de rampas. Ausência de interfone ou recepcionista para liberar o acesso no momento do check in, ou quando se precisa de serviço de entregas. Os quartos estavam com uma fina camada de areia no chão, invisível aos olhos mas perceptível ao tato, pata quem gosta de andar descalço assim como eu e meu filho, incomodou um pouco.

Próxima a praia da Joaquina e a piscina em frente as dunas...

O atendimento... Na chegada ficamos quase 1h do lado de fora ou seja na rua esperando para fazer o check-in (cheguei no horário de entrada 14:30)... Tolerância da administração, pois como cliente fiquei 1h esperando na rua para ser atendido, mas quando um colega chegou de carro, não foi permitido sua entrada para que fossem carregadas as pranchas, pois no lado de fora não tinha vaga na rampa e nem na rua... Tivemos que tirar o carro do estacionamento e carregar as pranchas na calçada... Concordo com as regras do estabelecimento, mas se eu como cliente posso ficar 1h esperando do lado fora para o registro acho que o estabelecimento podia tolerar 10 minutos para que a gente pudesse amarrar as pranchas no rack do carro... Outra questão curiosa é que fiz a reserva via booking, porém por duas vezes a cobrança no cartão foi recusada e o pagamento foi no próprio local, mas no booking aparece como reserva cancelada por falta de pagamento... Mas isto vou verificar com o booking....

Localização, disponibilidade e prontidão dos funcionários .

Sugestão: no caso de mais de 2 diárias, ofertar o serviço de limpeza do quarto, assim como troca de toalhas.

Da vista para as dunas

Do atendimento da pousada,ninguém para nos receber na pousada