Comentários de Pousada do Holandes

Ambiente tranquilo apesar de ser aberto só público, estava vazio, Café da manhã excelente, com muitas variedades, sempre reposto.

Todos os funcionários do local são maravilhosos, muito atenciosos

Nada

O quarto, a cama era confortavel e a vista da mata era bem interessante.

Escadaria de acesso aos quartos.

Atendimento Excelente. Cama Super Confortável. Café da manhã Muito Bom.

Banheiro Antigo.

A estrutura da pousada é bacana, mas está muito mal cuidada. A equipe é simpática, mas mal preparada.

Roupa de cama e toalhas manchadas, velhas, com impressão de sujas. Uma cama cheirando muito mal. Banheiro mal limpo. Loucas e talheres velhos, mal lavados, algumas louças com borda quebrada. Café da manhã muito ruim!! Qualidade e quantidade! No primeiro dia o leite estava azedo. Equipe simpática, mas oferece um serviço muito amador. A pousada precisa de uma revitalizada total! A fonte da piscina desligada, funcionária disse que estava com defeito. A pousada oferece day use, todo dia pessoas diferentes no ambiente dos hóspedes, desfrutando dos mesmos serviço por um preço irrisório!!! Neste sentido a experiência foi péssima!

Gostei de tudo que vi e vivi, lugar maravilhoso nos conecta literalmente com a natureza. Lugar lindo!

Uma bela vista, associada ao silencio do local é um dos pontos positivos do local.

Em primeiro lugar, a limpeza do local deixou muito a desejar. Encontramos cílios postiços na bancada, bastante cheiro de mofo, sabonetes usados no banheiro e itens esquecidos no quarto. A roupa de cama tinha apenas um lençol que cobria o colchão. Cobertores com aspecto de má conservação, pois disparou a alergia da minha namorada no momento em que o esticamos. Banheiro com estrutura precária e a quem do valor pago para a estadia, mesmo sendo para a data comemorativa do ano novo. As fotos das acomodações são de ângulos que favorecem muito bem as qualidades do local e esconde pontos importantíssimos de defeitos das acomodações. Contratamos um serviço extra de ceia para o ano novo, o qual custou 120 reais por pessoa. A ceia iniciava às 19h do dia 31/12/2024 e iria, em tese, até as 01h da manhã do dia 01/01/2025. Chegamos às 22h e já não havia mais diversas opções que foram citadas quando o serviço foi oferecido. Todas as comidas já remexidas e sem reposições, frias e quanto solicitadas as reposições, éramos informados que "está sendo feito", quando todos os funcionários estavam no salão principal. Demoramos, pelo menos, 1h pra conseguir uma reposição de uma opção, enquanto não havia a mesma possibilidade para as outras, além das bebidas cobradas à parte. Não foi, nem de perto, o que esperamos do serviço.

O melhor da posada foi o atendimento no Bar/Restaurante da piscina, senhora Cirlene Marinho, com sua atenção, refeições de alto nível e ainda a cordialidade a nossa recepção, sem horário para fechamento do bar, fiquei mais um dia devido há um imprevisto, e quando não havia mais funcionários, tarde da noite na pousada ela fez contato com o proprietário e fiz outro CHECK-IN.

1) horário do Check-in até as 16 horas isso quase me causou um grande problema! 2) Após negociar uma segunda diária tarde da noite com o proprietário e ser informado que não haveria café, fizeram outro Check-in de outro hospede aproveitando a funcionária que estava me atendendo excepcionalmente e me ofereceram o café desde que pagasse a diferença, quero deixar claro que o problema não foi o dinheiro mas a situação. 3) A ladeira do acesso ao quarto, poderia ser melhorada para pedestres já que não tem acesso com o carro.

Fomos recebidas a noite pelo Robert, que nos atendeu super bem. O quarto era amplo e confortável. Atendimento muito bom. Café da manhã ótimo.

Nada que não tenha gostado.

A pousada fica imersa na natureza diversa da montanha, um ambiente acolhedor e aconchegante. E pertinho da praia (de carro) o q torna a experiência ainda melhor. Poder curtir o melhor dos mundos ambiente Serra depois o brilho do mar.

Alguns detalhes de limpeza.

A estadia foi aconchegante, pois a suíte tinha ar-condicionado, blackout, rede e a vista para o mar e os funcionários foram muito atenciosos conosco na recepção.

Ficamos bem desconfortáveis pois a água do chuveiro e da pia estavam salgada, lembrando que estávamos com uma bebê. Notamos que precisa ser disponibilizado um local para descarte dos resíduos de lixo na pousada, pois como é um local isolado, precisamos pedir delivery e após as refeições ficamos acumulando lixo dentro da suíte por não ter local de descarte, solicitamos a retirada e não fomos atendidos. O café da manhã deixou um pouco a desejar, pois era período de feriado prolongado e poderiam ter adicionado mais opções no cardápio. E não recomendamos o restaurante que fica na pousada. (Os funcionários são excelentes, mas a comida chegou fria, e estávamos sozinhos no restaurante)

O quarto nao estava bem limpo, toalhas encardidas, nao tinha shampoo e condicionador, sabonete pessimo.. Falfa uma boa manutenção. O principal caminho pro quarto nao tinha iluminação.

O quarto é bem confortável!

O café da manhã é servido tarde.

Café da manhã perfeito!!

Água do chuveiro... Pesada.. de poço artesiano.. não é uma água leve..

muito aconchegante e os funcionários bastante cordiais, parabéns a toda equipe de atendimento

Equipe otima, atendimento da Cida e do proprietario Robert foram incriveis. Lugar arborizado e familiar.

Ar condicionado e frigo bar não funciionaram e limparam meu quarto uma unica vez,