Comentários de Hostel Chápada Dos Veadeiros

Oi Bruno! 💚 Muito obrigado pelo seu retorno tão detalhado, ele é super importante pra gente. Os pontos positivos que mencionou nos deixam muito empolgados pois sempre presamos muito por uma boa estadia. Uma experiência tranquila e traga paz. Estamos passando por várias melhorias na pousada, reparos nos quartos e iluminação. Sobre a água, usamos poço artesiano e a bomba é sempre ligada no início da manhã. Às vezes, em dias de uso maior principalmente nesse período de seca, quando também irrigamos a grama, pode ser necessário ligá-la novamente, e infelizmente isso aconteceu justamente no horário do seu banho. Ficamos felizes que tenha gostado do custo-benefício, da tranquilidade e do café. Vai ser ótimo te receber novamente em uma versão ainda melhor da pousada!

Oi Bruno! 💚 Muito obrigado pelo seu retorno tão detalhado, ele é super importante pra gente. Os pontos positivos que mencionou nos deixam muito empolgados pois sempre presamos muito por uma boa estadia. Uma experiência tranquila e traga pa… Mostrar mais

Oi Brunna, que alegria ler suas palavras! Fico muito feliz que você tenha sentido todo o cuidado e carinho que colocamos aqui. Muito obrigada por compartilhar sua experiência e pelo carinho com nossa equipe ,será um prazer receber você de novo! ❤️

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Que bom saber que você achou o ambiente aconchegante Evellen,! Sobre as camas, nos hostels realmente só temos camas de solteiro. Já nas suítes da pousada, temos opções com camas de casal, ideais até para famílias com maior espaço. Nessas acomodações, você também encontra banheiro privativo, TV, frigobar e até um chalé completo, que oferecem mais conforto e privacidade com cozinha privativa. Da próxima vez que vier, podemos te ajudar a escolher o quarto perfeito para aproveitar ainda mais a estadia! ❤️

Que bom saber que você achou o ambiente aconchegante Evellen,! Sobre as camas, nos hostels realmente só temos camas de solteiro. Já nas suítes da pousada, temos opções com camas de casal, ideais até para famílias com maior espaço. Nessas ac… Mostrar mais

Oi, Rubens! Obrigado por compartilhar com a gente. Sentimos muito que sua experiência não foi como esperava. A gente entende seus pontos e já estamos atentos pra melhorar o conforto e os detalhes que você mencionou. Valeu pelo retorno sincero, ele ajuda muito! 💛

Oi, Rubens! Obrigado por compartilhar com a gente. Sentimos muito que sua experiência não foi como esperava. A gente entende seus pontos e já estamos atentos pra melhorar o conforto e os detalhes que você mencionou. Valeu pelo retorno since… Mostrar mais

Paula, que delícia receber sua mensagem! 💚 Saber que você já nos acompanha há 4 anos e continua se sentindo tão bem aqui é muito especial pra gente. A natureza é mesmo um presente diário, e ver que ela, junto com o nosso cuidado, fazem você se sentir à vontade, é o que mais importa! Estamos passando por algumas mudanças com muito carinho e atenção, sempre pensando em melhorar a experiência de quem, como você, já carrega o lugar no coração. Obrigada por confiar, por torcer com a gente e por esse carinho tão verdadeiro.

Paula, que delícia receber sua mensagem! 💚 Saber que você já nos acompanha há 4 anos e continua se sentindo tão bem aqui é muito especial pra gente. A natureza é mesmo um presente diário, e ver que ela, junto com o nosso cuidado, fazem você… Mostrar mais

Olá, Matheus! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e que achou nosso custo-benefício positivo! Muito obrigada pelo seu feedback. Sobre a sugestão de termos venda de comidas e bebidas no local já estamos estudando possibilidades para oferecer esse tipo de comodidade em breve.

Olá, Matheus! Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e que achou nosso custo-benefício positivo! Muito obrigada pelo seu feedback. Sobre a sugestão de termos venda de comidas e bebidas no local já estamos es… Mostrar mais

Olá, Eliseu! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado, com a esposa e amigos, a noite fria com a lareira acesa e a recepção calorosa do proprietário! Que bom também que pôde desfrutar de um bom desconto e ainda foi presenteado com um upgrade gratuito na acomodação. (Saindo do Hostel para as Suítes) Agradecemos seu retorno e levamos em consideração seus apontamentos sobre a manutenção — estamos sempre trabalhando nessas melhorias para oferecer uma experiência ainda melhor. Será um prazer recebê-lo novamente aqui na Chapada! 🌿🔥 Abraços,

Olá, Eliseu! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado, com a esposa e amigos, a noite fria com a lareira acesa e a recepção calorosa do proprietário! Que bom também que pôde desfrutar de um bom desconto e ainda foi presenteado com um upgrade… Mostrar mais

Olá, Rosivaldo! Ficamos profundamente tocados com suas palavras. Saber que você percebeu e valorizou cada detalhe da nossa renovação é motivo de grande alegria para toda a equipe,Nos dedicamos com muito carinho para criar uma experiência acolhedora e harmoniosa e é gratificante saber que o cuidado com os espaços, o café da manhã e, acima de tudo, o calor humano da nossa equipe fizeram diferença na sua estadia. Nosso hostel tem um formato diferenciado: todos os quartos são privativos ou seja, mesmo no hostel, você não compartilha o quarto com outras pessoas, apenas a cozinha e o banheiro. Entendemos que, por ser uma construção em madeira, o som pode se propagar mais, mas acreditamos que ainda assim oferecemos um nível de privacidade bem maior do que a maioria dos hostels tradicionais, onde o hóspede geralmente divide o mesmo quarto com 4, 6 ou até mais pessoas. Aqui, você tem seu próprio espaço para descansar, trocar de roupa e se sentir à vontade, sem dividir o ambiente com desconhecidos.

Olá, Rosivaldo! Ficamos profundamente tocados com suas palavras. Saber que você percebeu e valorizou cada detalhe da nossa renovação é motivo de grande alegria para toda a equipe,Nos dedicamos com muito carinho para criar uma experiência ac… Mostrar mais

Olá, Carolina. Lamentamos profundamente saber que sua experiência não foi positiva. De forma alguma essa é a sensação que gostaríamos que nossos hóspedes levassem da Pousada Chapada dos Veadeiros. Agradecemos por destacar o conforto do cobertor o frio realmente marca presença por aqui, e buscamos oferecer aconchego nesse sentido. Sobre a questão do chuveiro, gostaríamos de esclarecer que nossa pousada utiliza água de poço artesiano, o que proporciona uma pressão mais forte. Por esse motivo, é necessário abrir o registro com moderação e aguardar alguns instantes, pois a água esquenta gradualmente. Essa informação foi repassada com toda gentileza via WhatsApp antes da chegada, está também disponível no folheto no quarto, e foi novamente explicada quando entraram em contato conosco sempre de forma atenciosa e respeitosa. Com relação à limpeza, todos os quartos passam por vistoria criteriosa antes da entrada de cada hóspede, e, neste caso específico, o quarto estava limpo, perfumado e dentro dos nossos padrões de organização. Ressaltamos que, por estarmos localizados em uma área de natureza exuberante, alguns insetos podem aparecer nas áreas externas, mas prezamos pela higiene rigorosa nos espaços internos. Sabemos que nossa estrutura é simples e um pouco antiga como é comum em pousadas tradicionais da região — mas nossa equipe se dedica diariamente para proporcionar acolhimento, atenção e cuidado com cada detalhe da estadia. Lamentamos que não tenha sido essa a sua percepção e agradecemos pelo retorno. Seguimos sempre abertos ao diálogo e buscando melhorar, com o coração e portas abertas para quem deseja se conectar com a Chapada com respeito, simplicidade e afeto. Se você tiver algum registro fotográfico que possa nos encaminhar via whatsapp irá nos ajudar a entender melhor as situações mencionadas, ficaremos gratos em receber. Assim, podemos verificar com mais clareza e, se necessário, corrigir o que for preciso ainda que tenhamos confiança de que esses excessos mencionados não correspondem à realidade atual da pousada. Seguimos com as portas e o coração abertos, sempre buscando melhorar, com simplicidade, respeito e cuidado. Atenciosamente, Equipe Pousada Chapada dos Veadeiros

Olá, Carolina. Lamentamos profundamente saber que sua experiência não foi positiva. De forma alguma essa é a sensação que gostaríamos que nossos hóspedes levassem da Pousada Chapada dos Veadeiros. Agradecemos por destacar o conforto do co… Mostrar mais

Muito obrigada Carolina pela sua avaliação tão detalhada e carinhosa. Ficamos felizes em saber que você aproveitou a experiência conosco. É sempre uma alegria saber que momentos assim ficaram marcados, inclusive com a visita especial dos tucanos e araras!

Muito obrigada Carolina pela sua avaliação tão detalhada e carinhosa. Ficamos felizes em saber que você aproveitou a experiência conosco. É sempre uma alegria saber que momentos assim ficaram marcados, inclusive com a visita especial dos tu… Mostrar mais

Olá! 😊 Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa acomodação, do ambiente tranquilo e da área verde Sobre o café da manhã, ele é servido diariamente a partir das 7h30, justamente para atender aos hóspedes que têm passeios mais cedo. Entendemos que, em alguns casos, pode haver necessidade de sair ainda antes desse horário, e estamos sempre abertos a conversar para encontrar soluções nesses casos. Quanto à reposição dos alimentos, gostaríamos de reforçar que nossa equipe está sempre atenta e fazemos sim reposições constantes durante o horário do café. Se em algum momento isso não aconteceu, pedimos desculpas e já redobramos os cuidados para que todos tenham uma ótima experiência.

Olá! 😊 Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da nossa acomodação, do ambiente tranquilo e da área verde Sobre o café da manhã, ele é servido diariamente a partir das 7h30, justame… Mostrar mais

Olá, João! Lamentamos que alguns pontos não tenham atendido suas expectativas. Estamos sempre atentos para ajustar o serviço conforme necessário. O hostel foi escolhida por você, mas temos opções em alvenaria com melhor acústica, caso prefira em uma próxima visita. Adoraríamos recebe-lo no novamente e aplicar melhorias de acordo com seu feedback tão valioso.

Olá, João! Lamentamos que alguns pontos não tenham atendido suas expectativas. Estamos sempre atentos para ajustar o serviço conforme necessário. O hostel foi escolhida por você, mas temos opções em alvenaria com melhor acústica, caso pref… Mostrar mais

Olá, Rafaelle! 💚 Ficamos muito felizes com a sua avaliação e com o seu carinho! Saber que sentiu a boa energia da pousada e reconheceu nosso esforço em oferecer um bom custo-benefício, mesmo com as instalações ainda passando por melhorias, é muito gratificante para nós. 😊 A limpeza e o cuidado com cada detalhe são prioridades por aqui, e estamos trabalhando constantemente para tornar sua próxima experiência ainda melhor.

Olá, Rafaelle! 💚 Ficamos muito felizes com a sua avaliação e com o seu carinho! Saber que sentiu a boa energia da pousada e reconheceu nosso esforço em oferecer um bom custo-benefício, mesmo com as instalações ainda passando por melhorias, … Mostrar mais