Nada.

Simpatia do Sr. james. Jantar produzido especialmente para a gente. Café da manhã farto. Sossego e paz.

Hospedou-se em setembro de 2025

Um lugar especial, lindo de se chegar, cercado de natureza e paz. O acolhimento com que fui recebida e as orientações precisas sobre o lugar e os passeios também fizeram diferença na qualidade da estadia - não dá vontade de ir embora. A localização é perfeita, recomendo para quem está em busca de sossego e conexão com a natureza. Gentileza do começo ao fim!!!

Hospedou-se em agosto de 2025

O senhor James é extremamente atencioso. A hospedagem é simples, rústica, para pessoas que não estão preocupadas com luxo. Gostei demais!

Hospedou-se em agosto de 2025

ÓTIMO ATENDIMENTO DE TODA EQUIPE, LOCAL CALMO, TRANQUILO E MUITO ACOLHEDOR

Hospedou-se em julho de 2025

Se a piscina fosse aquecida a nota subiria de 10 pra 11.... ;)

localização perfeita , no meio da natureza de Itatiaia, muito perto da entrada do parque nacional. A pousada possui uma cachoeira própria. O anfitrião James faz tudo pra estadia ser perfeita e consegue. Uma simpatia e uma cordialidade elogiáveis. Foram dias relaxantes e deliciosos por lá!!

Hospedou-se em julho de 2025

Toda a equipe do hotel é muito acolhedora e atenciosa. O jantar foi divino nas duas noites que ficamos .

Hospedou-se em maio de 2025

Senti falta de uma academia.

Localização privilegiada, café da manhã e da cachoeira dentro do hotel

Hospedou-se em maio de 2025

Gostei de tudo!!!!!

Café da manha, localização, limpeza do chalé e principalmente o atendimento dos funcionários.

Hospedou-se em maio de 2025

Nada.

De tudo! Desde a cordialidade do Sr. James e funcionários assim como a acomodação e refeições da pousada. Superou as expectativas! Esperamos voltar em breve!

Hospedou-se em maio de 2025

O mato ao redor havia sido recém cortado, e ficou um pouco fofo e ruim de ficar lá fora, mas nada que desabone a pousada, apenas fica observação de retirar o mato cortado para facilitar andar pelas proximidades.

Atendimento excelente, pessoal da pousada sempre muito atenciosa, os proprietários são muito gentis e prestativos. Sr.James e sua esposa sempre nos trataram bem, assim como seu filho.

Hospedou-se em abril de 2025

Somente do chuveiro que estava um pouco entupido, mas quando falei com o dono o problema foi logo resolvido

Localização de fácil acesso Cama e roupa de cama muito boa

Hospedou-se em março de 2025

Nada desagradou. Temos apenas uma sugestão de talvez incluir garrafas de água no frigobar, ao invés de copos, ou deixar um filtro de água (barro ou outra opção) disponível na copa do chalé.

Primeiramente, a qualidade do serviço dos funcionários e do proprietário da pousada é excelente. A educação, atenção e atendimento é destacada em relação a maioria dos lugares que já conheci aqui no Booking. O James fornece um atendimento excepcional e acolhedor, que é refletido nos seus funcionários. Precisamos sair antes do horário do café da manhã para um passeio no Parque Nacional de Itatiaia, e no dia anterior, a equipe preparou nossos lanches para o dia de trilha, com muito carinho, completo e que nos ajudou muito, deixando-nos tranquilo e felizes. A pousada oferece um lugar muito bom para relaxar, em meio a natureza, assemelhando-se a um sítio, com instalações rústicas, e que conservam detalhes de época, com direito a quarto com lareira, rede na frente do chalé, gramados com jardins, palmeiras e pinheiros. Na frente da pousada há uma linda cachoeira privativa e tranquila. Um diferencial. As refeições oferecidas são boas, bem preparadas. O jantar a luz de vela é um charme. A trilha sonora do som ambiente é refinada, com direito a jazz, boa MPB (Marisa Monte), e outros. O lago com os patos e gansos são incríveis. Os patos divertem o ambiente. O local é muito próximo, com transporte de carro, da entrada do Parque Nacional. Ir de carro facilita, embora o James tenha contato de motorista e nós conseguimos solicitar o serviço da Uber. Por toda experiência no local e qualidade do serviço e local bom para relaxar, é altamente recomendável a pousada Esmeralda.

Hospedou-se em março de 2025

Da Hospitalidade, do chalé, do entorno, do restaurante, da localização! Quero voltar com certeza!

Hospedou-se em março de 2025

Espetacular, superou as nossas expectativas, o jantar a luz de velas, a atenção aos mínimos detalhes. Só temos a agradecer ao Sr. James e sua equipe pelo carinho desde de nossa chegada a pousada até nossa saída. Muito obrigada, com certeza iremos retornar!

Hospedou-se em março de 2025

Nada

Gostei principalmente da comida,um evento a parte, servido a luz de velas. Chalés muito limpos, espaçosos e com privacidade. Não vejo a hora de retornar.

Hospedou-se em fevereiro de 2025

A pousada é excelente e aceitou nossa cachorrinha maltês. O dono da pousada e os funcionários foram muito educados, gentis e atenciosos, com o café da manhã bem gostoso e a opção de jantar à luz de velas com trutas da região que estava uma delícia. O chalé tem um tamanho bom e espaçoso. Além da área de jardim muito bem cuidada também temos acesso a cachoeira da pousada apenas para os hóspedes, um paraíso a parte!

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Hospitalidade, acomodações, música

Hospedou-se em janeiro de 2025

A Pousada Esmeralda é um lugar para descansar, se desconectar do mundo e se reconectar com si mesmo. A imersão na natureza da pousada permite esse mergulho com privacidade e segurança. O chalé que ficamos era um charme, o café da manhã especial, a comida excelente e o atendimento de primeira. Recomendo muito!

Hospedou-se em dezembro de 2024

Atenção e educação do proprietário e funcionários. Qualidade do café da manhã e refeições.

Hospedou-se em novembro de 2024

Chalé muito aconchegante

Hospedou-se em outubro de 2024

Banheiro

Quarto bom, mas precisando de manutenção

Hospedou-se em setembro de 2024

Nada a declarar

Localização, tranquilidade

Hospedou-se em agosto de 2024

O chuveiro do banheiro, poderia ter mais volume de agua.

Gostamos de tudo, do lugar, do atendimento dos donos da pousada, das acomodações. Com certeza voltaremos e estamos indicando para conhecidos.

Hospedou-se em julho de 2024

Como fica mto próximo do parque, é um pouco distante de penedo, e para chegar a pousada passamos por 3 pontes de madeira, que da um pouco de medo. Apesar do banheiro esta extremamente limpo, eu prefiro banheiros mas modernos, como o tempo estava mto frio, a agua da pia poderia ser aquecida.

O café da manhã era simples, mas com um toque de casa, tudo de muita qualidade. O lugar é simples e rustico, mas a energia mto boa! Todos os lugares que andamos, tudo mto limpo e organizado, inclusive o chalé, mesmo q o acesso seja pela grama , estava extremamente limpo. Fica mto próximo do Parque de itaipava.

Hospedou-se em agosto de 2024