Comentários de Pousada La Lavande 3 estrelas

Foi solicitado para verificar o ar condicionado que não estava funcionando e não foram ver.

Boa localização, lareira , café razoável

Quarto precisando manutenção, luz central piscando , internet não funcionando, banheiro e armário de roupas precário

Café da manhã bom e variado, funcionários atenciosos

Parece abandonada, o jardim da foto não existe, falta mantenimento geral, uma pena

Localização

Instalações

*Localização *Conforto *Cordialidade *Café da manhã *Ventilação *Luminosidade da suíte *Higiene

* Não sou parâmetro para avaliar "chuveiros" pq em casa tenho um a gás com ótima vazão e temperatura; e o da suíte tinha bom aquecimento porem com pouco volume de agua, então acredito que se estivesse muito frio a experiência do banho para mim seria muito ruim, como sugestão seria incluir um aquecedor elétrico ou calefação. * Senti falta de mais opções de "bolos" no café da manhã

Pousada que atende muito bem. Tudo muito limpinho, equipe atenciosa.

Da localização da pousada.

As instalações do quarto que fiquei precisam de alguns reparos, nada alarmante, tais como o piso, além do frigobar (está fazendo alguns ruídos acima do normal).

Ótima localização, ótimo conforto, muito limpo, muito aconchegante. Café da manhã maravilhoso, o pão de queijo é excepcional.

A pousada é uma graça. O atendimento é ótimo e o café da manhã é delicioso. Além de ter surpresas deliciosas todos os dias. Só achei ruim a cama extra que veio uma cama de montar e meu filho já tem 14 anos. Ficou desconfortavel. Mas a cama de casal era muito confortável.

Amei a pousada a cortesia do pessoal que trabalha é sem igual, pretendo voltar mais vez super indico.🥰

Gostei do atendimento da recepcionista da manhã e do café da manhã. Café muito saboroso e com bastante variedade.

Quando fiz a reserva dizia check in das 14:00 às 22:00. Então me programei para isso. Era 19:30 estavam me ligando para fazer o check in pq a atendente no domingo pode sair às 20:00. Então fui logo. Fez tudo correndo,eu e outro casal. Não explicou nada. Pois então. Um frio horrível. O split não funcionou e tinha apenas um cobertor. Não tinha como pedir nada pra ninguém pois não tinha ninguém no estabelecimento. Não lembro de ter passado tanto frio. Usamos nossa roupa pra dormir. E as roupas de cama não pareciam estar limpas. Encontramos nos lençóis farelos, pêlos das partes íntimas e cabelo. Então penso que não foi trocado. Desculpa,mas não tem como sair satisfeito

Tem uma ótima localização para fazer as coisas a pé, o ambiente é lindo, o café da manhã é uma delícia, o pão de queijo quentinho é um espetáculo.

A água do chuveiro não tinha pressão, tinha que abrir tudo e a água não ficava quente, para o frio que estava fazendo fez diferença na nossa experiência.

Excelente café da manhã! Quarto limpo e sempre cheiroso! Funcionários sempre solícitos e simpáticos! Ótima localização da pousada.

As toalhas estavam rasgadas (aspecto de velhas). O lençol da cama com um buraco de traça. O frigobar do meu quarto não estava gelando e eu necessitando fazer gelo para meu cooler, tive que recorrer ao funcionário e utilizar o freezer da cozinha da pousada. A TV não funcionava nenhum canal, somente streaming (NETFLIX/AMAZON PRIME, ETC...) mas somente se você tiver alguma assinatura. A funcionária me explicou que desde as chuvas que atingiram o SUL está dessa forma.

Tudo muito limpo e confortável

NADA. Propaganda enganosa dessa péssima Pousada. Fomos enganados, fraudados, ...por essa pousada. Fomos iludidos pela propaganda enganosa no Google e no booking. Pagamos antecipadamente 4 meses antes. Ao chegarmos na pousada quase caí de costas com o que vi. Uma pousada escondida, esquisita, quarto horrível, não tinha tv, frigobar quebrado, sem internet, paredes mofadas, sujas, lençóis e toalhas encardidas com manchas, chuveiro quebrado, porta de madeira emperrando e com barulho ao abrir e fechar. As bicicletas disponíveis para hóspedes circularem pela cidade NÃO EXISTEM, É MENTIROSA A INFORMAÇÃO NO ANÚNCIO. Solicitei um outro quarto decente ao qual paguei, mas eles não tinham. Solicitei o estorno, NÃO ACEITARAM. Mandaram procurar os meus direitos. Fiquei às 19 horas sem saber o que fazer, pois havia acabado de chegar em Gramado, fiquei estressado e tive problemas com a pressão arterial, passei mal, pois sou operado do coração. Um atendente Valmar chamou o SAMU, FUI LEVADO AO HOSPITAL DE URGÊNCIA, FIQUEI INTERNADO PARA OBSERVAÇÃO AGUARDANDO RESULTADO dos Exames e a medicação baixar a pressão. Consegui reservar hospedagem no hotel Life Infinity e fomos pra lá, pagando um preço alto pois estava em um período de alta estação. No dia seguinte procuramos contato com os responsáveis pela pousada La Lavande, sem sucesso. Depois de muitas tentativas após enviar várias mensagens, recebi uma mensagem dizendo para procurar o jurídico da pousada. Mesmo assim, não tive sucesso. PELA MINHA EXPERIÊNCIA NESSA POUSADA ONDE FUI ENGANADO, EU NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESSA POUSADA.. Essa pousada tem várias queixas no site RECLAME AQUI

Essa pousada tem várias queixas no site RECLAME AQUI. Propaganda enganosa dessa péssima Pousada. Fomos enganados, fraudados, ...por essa pousada. Fomos iludidos pela propaganda enganosa no Google e na Booking. Pagamos antecipadamente 4 meses antes. Ao chegarmos na pousada quase caí de costas com o que vi. Uma pousada escondida, esquisita, quarto horrível, não tinha tv, frigobar quebrado, sem internet, paredes mofadas, sujas, lençóis e toalhas encardidas com manchas, chuveiro quebrado, porta de madeira emperrando e com barulho ao abrir e fechar. As bicicletas disponíveis para hóspedes circularem pela cidade NÃO EXISTEM, É MENTIROSA A INFORMAÇÃO NO ANÚNCIO. Solicitei um outro quarto decente ao qual paguei, mas eles não tinham. Solicitei o estorno, NÃO ACEITARAM. Mandaram procurar os meus direitos. Fiquei às 19 horas sem saber o que fazer, pois havia acabado de chegar em Gramado, fiquei estressado e tive problemas com a pressão arterial, passei mal, pois sou operado do coração. Um atendente Valmar chamou o SAMU, FUI LEVADO AO HOSPITAL DE URGÊNCIA, FIQUEI INTERNADO PARA OBSERVAÇÃO AGUARDANDO RESULTADO dos Exames e a medicação baixar a pressão. Consegui reservar hospedagem no hotel Life Infinity e fomos pra lá, pagando um preço alto pois estava em um período de alta estação. No dia seguinte procuramos contato com os responsáveis pela pousada La Lavande, sem sucesso. Depois de muitas tentativas após enviar várias mensagens, recebi uma mensagem dizendo para procurar o jurídico da pousada. Mesmo assim, não tive sucesso. PELA MINHA EXPERIÊNCIA NESSA POUSADA ONDE FUI ENGANADO, EU NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESSA POUSADA..

Todos os funcionários são bem educados e prestativos, ambiente bem organizado e limpo. Café da manhã excelente.