Opiniones del Pousada Lua Cheia
Travessa Jesus Quintanilha, 24, Alto de Buzios, Búzios, CEP 28950-000, Brasil
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Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno es bastante bueno, fruta fresca y alimentos en buen estado. El primer día nos dieron un desayuno con la mesa servida y ordenada, ojalá siempre fuera así.
La entrada queda muy escondida y el sector no es muy lindo, pero no es peligroso.
Agradecemos imensamente por sua avaliação. O seu feedback é de extrema importância para que nós possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la, Esperamos recebê-los novamente para uma nova experiência em nossa Pousada. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia
Agradecemos imensamente por sua avaliação. O seu feedback é de extrema importância para que nós possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la, Esperamos recebê-los novamente para uma nova experiência em nossa Pousada. At… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y las áreas comunes muy lindas
La limpieza en el baño particularmente y la cama no era muy cómoda para mi gusto
Agradecemos mucho su reseña. Sus comentarios son fundamentales para que podamos identificar cualquier problema y corregirlo de inmediato. . Esperamos darle la bienvenida pronto para una nueva experiencia. Atentamente, Pousada Lua Cheia.
Escrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Quizás podrían renovar los aires acondicionados, ya que los que tienen son muy antiguos y meten mucho ruido. Es lo único entre comillas malo.
Agradecemos imensamente por sua avaliação. O seu feedback é de extrema importância para que nós possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la, Esperamos recebê-los novamente para uma nova experiência em nossa Pousada. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia
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Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs una buena y comoda posada, hermosa la.pileta, limpias las instalaciones y muy buena atención de Erica.
Si no estas en vehículo, no está tan cerca del centro.
Hola Lorena Agradecemos mucho su reseña. Nos alegra que te haya gustado nuestro Inn, piscina, limpieza y personal, es sumamente motivador. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Saludos cordiales, Pousada Lua Cheia
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl lugar era lindo y tranquilo, te permitía lograr descansar, el personal amable, el lugar estaba limpio y se veía una preocupación por los detalles.
El aire acondicionado de la habitación era en extremo ruidoso, no dejaba dormir bien. El desayuno es sencillo pero bien en relación precio-calidad, lo que no me gustó para nada, fue que habían moscas, muchas, y se paraban en la comida, todos los días les tuve que pedir que velaran por evitar que las moscas no tocaran la comida pero al otro día ahí estaban las moscas (desayuno tipo buffet)l, casi no pude comer al desayuno.
Agradecemos imensamente por sua avaliação. O seu feedback é de extrema importância para que nós possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la.Com relação ao nosso buffet de café da manhã, estamos trabalhando diariamente para a diversificação e elaboração do mesmo. Esperamos recebê-los em breve para uma nova experiência. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Agradecemos imensamente por sua avaliação. O seu feedback é de extrema importância para que nós possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la.Com relação ao nosso buffet de café da manhã, estamos trabalhando diariamente … Mostrar más
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMe encantó el lugar muy bello su piscina lo mejor, camas cómodas, el personal de recepción muy amable
Distancia al centro muy lejos, lejos de todas las playas, el desayuno poco variado, comimos todos los días lo mismo.
Agradecemos mucho su reseña. Sus comentarios son fundamentales para que podamos identificar cualquier problema y corregirlo de inmediato. Trabajamos a diario para diversificar y mejorar nuestro desayuno buffet. Esperamos darle la bienvenida pronto para una nueva experiencia. Atentamente, Pousada Lua Cheia.
Agradecemos mucho su reseña. Sus comentarios son fundamentales para que podamos identificar cualquier problema y corregirlo de inmediato. Trabajamos a diario para diversificar y mejorar nuestro desayuno buffet. Esperamos darle la bienvenida… Mostrar más
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa Posada en general es bonita.
El desayuno es muy básico, pero lo peor es que el aire acondicionado no funciona ni en los dormitorios, ni en el comedor y tiene un sonido tan fuerte que molesta al dormir. El valor no es acordé a lo que uno imagina respecto a lo que ofrecen.
Hola Ivannia, Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que el aire acondicionado no haya funcionado bien durante tu estadía y que el ruido haya sido una molestia. Ya hemos tomado medidas para mejorar este aspecto y esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de un ambiente más cómodo y silencioso. Respecto al desayuno, seguimos trabajando para ofrecer más variedad manteniendo la calidad. Agradecemos mucho que hayas elegido nuestra posada y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y superar tus expectativas. Saludos cordiales, Equipo Pousada Lua Cheia
Hola Ivannia, Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que el aire acondicionado no haya funcionado bien durante tu estadía y que el ruido haya sido una molestia. Ya hemos tomado medidas para mejorar este aspecto y esperamos que en… Mostrar más
Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLocalización
El desayuno comienza muy tarde a las 08:00 además no comenzaban en el horario indicado. El uso de piscina tenía un horario en el cual se abría muy tarde de las 09:30 hasta 21 hrs La habitación en donde me hospedé , el lava manos del baño estuvo siempre tapado no se podía utilizar. El último día de hospedaje nos quedamos sin agua en el baño , el cual no funcionaba la ducha , estanque de baño y lava manos. La verdad que la relación precio y calidad no lo vale
Hola Carla Jacqueline, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontraste durante tu estadía, especialmente con el horario del desayuno, el acceso a la piscina y los problemas en el baño. Queremos informarte que ya hemos tomado medidas para mejorar estos aspectos, asegurándonos de que el desayuno comience puntualmente y revisando la infraestructura para evitar problemas con el agua y el mantenimiento de las habitaciones. Apreciamos mucho tu opinión, pues nos ayuda a seguir mejorando y ofrecer una experiencia cada vez mejor a nuestros huéspedes. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro para brindarte una estadía más cómoda y agradable. Saludos cordiales, Equipo Pousada Lua Cheia
Hola Carla Jacqueline, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontraste durante tu estadía, especialmente con el horario del desayuno, el acceso a la piscina y los problemas en el… Mostrar más
Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticopiscina habitaciones tipos cabañas
desayuno monótono wifi muy malo
Hola Patricio. Agradecemos mucho su reseña. Su opinión es muy importante para que podamos identificar cualquier situación y corregirla inmediatamente. Respecto a nuestro buffet de desayuno, trabajamos diariamente para diversificarlo. Respecto al wifi ya hemos cambiado de proveedor y el problema está solucionado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto para una nueva experiencia, Saludos cordiales, Posada Lua Cheia
Hola Patricio. Agradecemos mucho su reseña. Su opinión es muy importante para que podamos identificar cualquier situación y corregirla inmediatamente. Respecto a nuestro buffet de desayuno, trabajamos diariamente para diversificarlo. Respe… Mostrar más
Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoSolo la piscina
1.- Habilitaciones NO eran iguales a las imágenes de booking 2.- No tenia secador las habilitaciones, se debía andar pidiendo en recepción y solo tenían 1, mas encima en mal estado 3.- El desayuno era básico y chico el sector 4.- Contrate un buggy y era malísimo, 5.- No realizaron limpieza un día y tuve que andar en recepción solicitando ayuda 6.- Llovió y se mojo la habilitación (Cama de 2 plazas) 7.- El precio que cancele NO era para lugar
Hola Claudio, Gracias por compartir tus impresiones. Lamentamos mucho que tu estadía no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos informarte que ya hemos realizado varias mejoras para evitar estos inconvenientes, como la renovación de los secadores, mejoras en la limpieza y mantenimiento de las habitaciones, así como el cuidado en la infraestructura para evitar filtraciones en días de lluvia. Sabemos que, en temporada alta, pueden ocurrir algunos problemas, pero trabajamos constantemente para solucionarlos y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir creciendo. Esperamos que nos brindes una nueva oportunidad para mostrarte los cambios realizados. Saludos cordiales, Equipo Pousada Lua Cheia
Hola Claudio, Gracias por compartir tus impresiones. Lamentamos mucho que tu estadía no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos informarte que ya hemos realizado varias mejoras para evitar estos inconvenientes, como la renovac… Mostrar más
Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar
Wifi no funciona, en particular las habitaciones más lejanas. La TV funciona con Wifi, por ende no funciona. El desayuno es demasiado básico y sin variedad en absoluto, todos los días lo mismo. La sala para desayunar es demasiado pequeña y calurosa. Hubo varios días que no tenian agua para beber, increíble. La foto de la piscina parece ser algo grande pero no lo es. El sauna no funciona, el toldo del patio donde está la piscina no funciona, etc, etc. En síntesis fue una decepción, esperaba algo mucho mejor y que por lo menos brinde servicios de base como wifi. No recomiendo esta posada.
Hola Pablo, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que en esa ocasión no haya cumplido con tus expectativas. Queremos comentarte que nuestras instalaciones son todas nuevas y que hemos estado trabajando para mejorar varios aspectos mencionados, como el wifi, la piscina y el área del desayuno. Entendemos que a veces las percepciones pueden variar y nos encantaría recibirte nuevamente para que puedas conocer personalmente todas las mejoras que hemos implementado. Quedamos a tu disposición y esperamos poder darte la bienvenida en otra oportunidad. Saludos cordiales, Equipo Pousada Lua Cheia
Hola Pablo, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que en esa ocasión no haya cumplido con tus expectativas. Queremos comentarte que nuestras instalaciones son todas nuevas y que hemos estado trab… Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoSe sentía muy acogedor, el desayuno era exquisito y la atención maravillosa.
Nada, todo era muy bueno
Olá Valey, Agradecemos muito a sua avaliação, ficamos imensamente felizes por saber que você teve uma experiência nota 10 em nossa Pousada. É extremamente motivador, e nos impulsiona a buscar a perfeição a cada dia. Esperamos recebê-los novamente em breve. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Valey, Agradecemos muito a sua avaliação, ficamos imensamente felizes por saber que você teve uma experiência nota 10 em nossa Pousada. É extremamente motivador, e nos impulsiona a buscar a perfeição a cada dia. Esperamos recebê-los n… Mostrar más
Escrito en 24 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoHabitaciones, instalaciones de la piscina y comedor de desayuno genial muy acogedor. Tiene cerca las playas Geriba y Ferradurinha preciosas. El centro está a 15min máximo en transfer o Uber
De 5 días solo 1 día hubo wifi
Olá Arcaya, Ficamos muito felizes por saber que você teve uma experiência nota 10 em nossa Pousada, isto é extremamente motivador. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la, com relação ao Wi-fi nós mudamos de provedor, e o problema está devidamente solucionado. Esperamos recebê-los novamente em breve, para uma nova experiência em nossa Pousada. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Arcaya, Ficamos muito felizes por saber que você teve uma experiência nota 10 em nossa Pousada, isto é extremamente motivador. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-… Mostrar más
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno era completo.
Mala señal de internet, casi nula. Olor a humedad.
Olá Capovila. Agradecemos imensamente a sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que gostaram do nosso buffet de café da manhã. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar uma situação e imediatamente corrigi-la, com relação a internet já realizamos a troca de provedor e está devidamente solucionado o problema. Esperamos recebê-los em breve, Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Capovila. Agradecemos imensamente a sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que gostaram do nosso buffet de café da manhã. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar uma situação e imediatamente corrigi-la, c… Mostrar más
Escrito en 24 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy tranquilo el lugar; el personal muy amable y preocupado. El desayuno rico y variado, la atención fue todo el tiempo personalizada. La habitación tenía aire acondicionado y ventilador, además de un pequeño refrigerador. Ideal para familias y parejas
Hola Gabriela! Agradecemos mucho tu puntuación, nos alegra haber conseguido que tu estadía haya sido placentera. Esperamos que pronto puedan regresar! Saludos de parte de todo el equipo de Pousada Lua Cheia.
Escrito en 24 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLa atencion del chico del turno tarde.
El desayuno no era muy rico. Mucho budin, me hubieran gustado otras opciones.
Hola Luis! Agradecemos mucho tu puntuación y tendremos en cuenta tu observación con respecto a la variedad. Muchas gracias y esperamos que puedan volver pronto!
Escrito en 25 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl entorno , muy verde , muy lindo la estancia de la piscina . Tranquilo .
Falta luz natural en dormitorio
Olá Claudia, Agradecemos imensamente a sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa equipe, acomodações e área de lazer. Agradecemos o seu feedback com relação a luz natural no quarto, é sempre muito importante para que possamos identificar qualquer situação e assim imediatamente corrigi-la. Esperamos que voltem. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Claudia, Agradecemos imensamente a sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa equipe, acomodações e área de lazer. Agradecemos o seu feedback com relação a luz natural no quarto, é sempre muito importante para… Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEra un lugar muy bello y tranquilo, ideal para descansar y disfrutar del viaje. El personal de recepción muy amable y nos ayudaron en todo lo que necesitábamos (contactos, cambio de almohadas, conversación gustosa y amable)
El aire acondicionado suena muy fuerte y eso era molesto para dormir. Tambien siendo vegana el lugar no tuvo disposición de darnos alternativas para el desayuno además de fruta y jugo de fruta, por lo que lo tuve que complementar aparte por mi cuenta comprando otros alimentos para desayunar. Las frutas eran las mismas todos los días, pero estaban en buen estado. Hubo cucarachas durante dos noches en nuestra habitación, no sé si esto es frecuente por la zona.
Olá Victoria, Agradecemos imensamente por sua avaliação, ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa equipe e de nossa Pousada. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrigi-la, com relação ao ar condicionado, já estamos trabalhando nisso para solucionar da melhor forma. A respeito do nosso Buffet de café da manhã, estamos constantemente evoluindo para melhorar a variedade do mesmo. Esperamos recebê-los novamente em breve, Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Victoria, Agradecemos imensamente por sua avaliação, ficamos muito felizes que tenham gostado da nossa equipe e de nossa Pousada. O seu feedback é muito importante para que possamos identificar qualquer situação e imediatamente corrig… Mostrar más
Escrito en 19 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, el espacio, el personal muy amable y el desayuno muy completo
El wiFi era un poco deficiente El aire acondicionado del comedor no funcionaba mucho
Hola Salome! Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho para seguir mejorando. Te comentamos que cambiamos de operadora de internet para poder tener un buen servicio y revisaremos nuestro aire acondicionado para ver si necesita manutención. Un abrazo grande, Pousada Lua Cheia.
Hola Salome! Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho para seguir mejorando. Te comentamos que cambiamos de operadora de internet para poder tener un buen servicio y revisaremos nuestro aire acondicionado para ver si necesita manut… Mostrar más
Escrito en 14 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticomuy completo el desayuno
Olá Adriana, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que gostaram de tudo, principalmente do nosso Buffet de café da manhã. Isso é muito motivador. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente, Pousada Lua Cheia.
Olá Adriana, Agradecemos imensamente por sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que gostaram de tudo, principalmente do nosso Buffet de café da manhã. Isso é muito motivador. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente, Pousada Lu… Mostrar más