8,8

Comentários de Chalé Lua Nova

Rua Palipalã, Alto Paraíso de Goiás, CEP 73770-000, Brasil

  • Gomes

    Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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  • Anónimo

    Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    A locação é excelente

    Não tenho do que reclamar.

  • Mariani

    Comentário efetuado em: 25 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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    Oi! Claro que te ajudo sim — e obrigada por trazer tantos detalhes, isso facilita muito. Aqui vai uma sugestão de avaliação que equilibra bem sinceridade, educação e utilidade para futuros hóspedes: ⸻ Avaliação: Me hospedei no local com uma amiga durante o feriado. Sabíamos que a hospedagem era simples, e de fato, ela cumpre o básico com uma cama confortável e um chuveiro funcional. No entanto, sentimos falta de alguns itens essenciais que impactaram a experiência: não havia suporte para sabonete/shampoo no banheiro nem lixeira, itens que só foram disponibilizados após solicitação. O principal problema foi a presença de baratas dentro do quarto. Havia baratas saindo das frestas da porta, e percebemos que ali havia uma infestação. Tivemos que comprar veneno por conta própria e, inclusive, dormir na casa de uma amiga, pois ficou inviável permanecer no quarto naquela noite. Solicitamos uma limpeza e que fosse aplicado veneno, mas a anfitriã apenas removeu os insetos visíveis e não tomou providências mais eficazes. Também não houve qualquer pedido de desculpas ou reconhecimento do transtorno. Outro ponto relevante é que o local havia sido recém-pintado, e o cheiro da tinta estava extremamente forte, o que tornou o ambiente desconfortável. A orientação foi deixar as janelas abertas, mas isso aumenta a entrada de insetos — o que já era um problema. Acredito que o espaço tem potencial, mas precisa de mais atenção aos detalhes básicos de conforto e, principalmente, ao cuidado com a higiene e o atendimento em situações de imprevisto.

    Resposta da propriedade:

    Olá, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamento saber que você e sua amiga não tiveram a experiência que esperávamos oferecer. É importante para nós garantir que nossos hóspedes tenham uma estadia confortável e segura. A presença de baratas no quarto é inaceitável e vou investigar o que aconteceu para evitar que isso ocorra novamente no futuro. Também vou reforçar a importância de atender às solicitações dos hóspedes de forma eficaz e eficiente. Agradeço sua sugestão sobre como podemos melhorar e vou trabalhar para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência melhor no futuro. Se você tiver alguma outra sugestão ou comentário, por favor, não hesite em compartilhar.

    Olá, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamento saber que você e sua amiga não tiveram a experiência que esperávamos oferecer. É importante para nós garantir que nossos hóspedes tenham uma estadia confortável e segura. A p… Mostrar mais

    Chalé Lua Nova
    25 de abril, 2025
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  • Oliveira

    Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023

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    Excelente custo-benefício. Localização privilegiada.

  • Thalia

    Comentário efetuado em: 13 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    A localização é perfeita! O lugar é simples, mas muito aconchegante, limpo e organizado.

    Resposta da propriedade:

    fico muito feliz que tenha gostado!!! obrigada por ter tirado um tempinho pra avaliar nossa hospedagem!

    Chalé Lua Nova
    13 de setembro, 2023
  • Sandra

    Comentário efetuado em: 26 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023

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    Gostei da localização. Pude fazer meu café da manhã.

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  • Camila

    Comentário efetuado em: 17 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023

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    A localização é excelente e a anfitriã é maravilhosa. Se colou disponível a todo tempo para nos auxiliar. Eu amei. Voltaremos!!! Gratidão por tudo!!!

    Resposta da propriedade:

    fico muito feliz que vc tenha gostado,e estou sempre a sua disposição , quando quiser voltar,será um prazer recebê-la.

    Chalé Lua Nova
    17 de julho, 2023
  • Cynthia

    Comentário efetuado em: 18 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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    localização

  • Monique

    Comentário efetuado em: 11 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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  • Thiago

    Comentário efetuado em: 1 de junho, 2023 · Estadia em maio, 2023

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  • Anna

    Comentário efetuado em: 4 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023

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    Fomos muito bem recebidos na acomodação. Atendeu bem ao que precisávamos. Bem pertinho de tudo.

    Resposta da propriedade:

    Boa noite Anna Júlia,fico feliz por ter gostado. Estamos a disposição sempre que precisar! Um abraço!

    Chalé Lua Nova
    5 de maio, 2023
  • 7,0 Bom
    Aline

    Comentário efetuado em: 2 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

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    Localização, atendimento.

    Resposta da propriedade:

    Muito grata pela avaliação!

    Chalé Lua Nova
    5 de maio, 2023
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  • Jean

    Comentário efetuado em: 1 de março, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023

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  • Doriana

    Comentário efetuado em: 13 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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    Da localização. Excelente, próximo da rua principal onde tudo acontece em Alto Paraíso. Restaurantes, bares, comércio, praças, cafés, lojas de souvenirs .

    Acredito que precise melhorar a manutenção do frigobar e caprichar um pouco mais na limpeza.

  • Vivian

    Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

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    O local fica próximo à avenida principal. A rua é tranquila e fica próximo ao mercado, cafés, padarias e restaurantes.

    A limpeza deixou a desejar. O quarto estava cheio de traças. Tinha barata também. O banheiro do quarto que estive tem uma janela que dá direto para o quarto de outra pessoa,ou seja, não tem exaustão. Não tem garagem ou estacionamento como dito. Não tinha ventilador e também não tinha arara para roupas como informado.

    Resposta da propriedade:

    Boa tarde Sra. Vívian,fico contente que gostou da nossa localização, realmente é muito boa! Acredito que a Sra tenha se confundido em relação a ausência de garagem e de exaustão no banheiro... Logo na entrada é possível ver a garagem,afinal a senhora tem que passar por ela para entrar no corredor do apto,e justamente na época da sua hospedagem,ela estava livre,sem nenhum carro nela! Em relação a exaustão do banheiro,no banheiro há janela sim,e o quarto num todo é bem ventilado,pois tem a porta dos fundos também! Sinto muito que a limpeza não tenha te agradado,da forma que foi retratada,parece que o quarto não recebeu limpeza,e não foi isso que aconteceu,nós não costumamos receber essa reclamação,e fazemos questão de fazermos nossa limpeza com excelência,para que se sintam em casa. Acredito que em parte sua chateação foi por ter tido sua viagem interrompida,assim como nos relatou mas infelizmente não temos controle sobre seus imprevistos pessoais. Atenciosamente, A gerência

    Boa tarde Sra. Vívian,fico contente que gostou da nossa localização, realmente é muito boa! Acredito que a Sra tenha se confundido em relação a ausência de garagem e de exaustão no banheiro... Logo na entrada é possível ver a garagem,afin… Mostrar mais

    Chalé Lua Nova
    8 de janeiro, 2023
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  • Mayara

    Comentário efetuado em: 8 de outubro, 2022 · Estadia em setembro, 2022

    Comentário verificado

    Pousada super bem localizada (apenas uma rua atrás da amenidade principal), silenciosa e muito limpa. Meire super prestativa com tudo o que você precisar :)

    gostei de tudo.

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