Comentários de Hotel Mitologia Algodoal

Olá! Agradecemos seu comentário e ficamos felizes em saber que foi bem atendido por nossa equipe 😊 Sobre o chuveiro, realmente a Ilha de Algodoal não possui rede de água encanada — usamos água de poços artesianos, o que pode gerar acúmulo de algas e afetar o fluxo. Já estamos reforçando os cuidados com a limpeza para evitar esse tipo de situação. Quanto ao quarto, ele é realmente o modelo mais básico, ideal para duas pessoas. Mas temos outras opções de acomodações maiores e mais confortáveis que podem atender melhor em uma próxima visita. Agradecemos pela compreensão e esperamos vê-los novamente! Equipe Hotel Mitologia

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Olá! Agradecemos sua avaliação. Gostaríamos de esclarecer que nosso check-out é às 11h30, conforme informado no voucher da reserva. Pela manhã, nossa equipe perguntou se a senhora permaneceria mais tempo, e foi informado que ainda estavam decidindo. Como ultrapassaram várias horas após o horário de saída, cobramos apenas R$ 50 como cortesia, quando o padrão seria uma nova diária. Seu check-in também foi realizado à noite, mesmo sem barcos disponíveis naquele horário, demonstrando nossa flexibilidade e disposição para atender bem. Quanto ao quarto, foi entregue conforme a categoria reservada e a disponibilidade no momento da chegada. Seguimos com o compromisso de prestar um serviço transparente, cordial e justo. Atenciosamente, Equipe Hotel Mitologia

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Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e pedimos desculpas pelos inconvenientes. Gostaríamos de esclarecer que a recepcionista esteve sempre à disposição para atender suas demandas. Quanto à limpeza dos quartos, ela é realizada apenas com autorização prévia dos hóspedes, garantindo sua privacidade. O problema de energia elétrica em períodos de alta movimentação está além do nosso controle, sendo uma questão que afeta toda a ilha. No entanto, estamos trabalhando para obter autorização para instalar um gerador que atenda emergências como essa e melhore a experiência de todos os nossos visitantes. Sua avaliação será levada em consideração para as melhorias que já estamos planejando implementar. Atenciosamente, Hotel Mitologia

Prezado hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e pedimos desculpas pelos inconvenientes. Gostaríamos de esclarecer que a recepcionista esteve sempre à disposição para atend… Mostrar mais

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar pontos positivos como a localização, estrutura e recepção da nossa equipe. Lamentamos que o colchão não tenha atendido às suas expectativas. Sempre que houver qualquer desconforto, estamos à disposição para ajudar, inclusive com a troca de quarto, caso necessário. Sabemos que a preferência por colchões pode variar bastante de hóspede para hóspede, e estamos sempre prontos para encontrar a melhor solução. Esperamos recebê-lo novamente para uma estadia ainda melhor!

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar pontos positivos como a localização, estrutura e recepção da nossa equipe. Lamentamos que o colchão não tenha atendido às suas expectativas. Sempre que houver qualquer desco… Mostrar mais