Avaliações do Pousada Recanto da Lua
Córrego Três Barras Zona Rural, Alto Caparaó, CEP 36979-000, Brasil

Carregando
Os hóspedes também avaliaram estas acomodações:
Como as avaliações funcionam
As notas de avaliação vão de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas de avaliação recebidas. Usamos um sistema de avaliações ponderado, o que significa que avaliações mais recentes têm um impacto maior no cálculo da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e notas gerais de forma independente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdo promocional
- Atividades ilegais
- Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Spam e conteúdo falso
- Crueldade animal
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Regras e normas para as avaliações
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Avaliou em: 2 de setembro de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaO chalé é muito aconchegante, a vista é maravilhosa. Cama muito confortável, edredom quentinho e cheiroso. O café da manhã é uma delicia e os proprietários que nos atenderam são muito gentis. Foi a melhor coisa que escolhemos para poder recuperar depois da excursão ao Pico da Bandeira. Espero voltar em breve.
Não se aplica.
Muito obrigada pela avaliação Henrique!! Aguardamos vocês em outra oportunidade!!
Avaliou em: 27 de agosto de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 26 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 21 de agosto de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaA pousada e muito boa, perto da cidade e o atendimento é ótimo
Fiquei pouco tempo.
Gratidão pela avaliação e aguardamos vocês numa nova oportunidade
Avaliou em: 16 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaAlém de traduzir bem a essência do Caparaó, pela estética do aconchego e simplicidade com qualidade, a simpatia, gratuidade e o cuidado da Márcia e do Anselmo definitivamente são encantadores. O café da manhã é puro aconchego e sabor afetivo. Fomos em um grupo de alunos para visita técnica ao Parque do Caparaó e fomos muito bem recebidos.
Gostei de tudo.
Gratidão pela linda avaliação, vocês é que são maravilhosos e lhes aguardamos em uma nova oportunidade.
Avaliou em: 15 de agosto de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaLimpeza
Avaliou em: 15 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaExcelente localização. Bom atendimento. Para subir o pico da bandeira é o local certo!
Avaliou em: 10 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 7 de agosto de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 4 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaMuito bom o café da manhã, o chalé é muito confortavel e aconchegante, é pertinho da cidade e fomos muito bem tratados e recebidos.
Unico ponto de encomodo não foi nem o Chalé ou a acomodação em si, mais a estrada que estava com muito poeira, fomos de moto e acabou que encomodou um pouco pelo fato sujar as roupas de poeira.
Gratidão pela avaliação. Quanto a estrada de chão, entendemos perfeitamente seu posicionamento, porém é relevante tal estrada, pois se trata da rota para as cachoeiras e outros pontos turísticos de Alto Caparaó.
Avaliou em: 31 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaA sua localização e o chalé em si.
O café da mncionário.anhã é muito pobre. Não tem funcionário para atender a partir do início da noite. Não tem a mínima proteção à noite, pois é desprovida de funcionário.
Nosso café da manhã é o autêntico café mineiro, em que temos bolos, pães, queijo mineiro, ovos mexidos (feitos na hora) frutas, e claro, o melhor de tudo, o pão-de-queijo, detalhe a parte para o café, pois nossa região produz os melhores cafés do Brasil e pela simpatia que transmitimos no café da manhã. Diferente de hotel, somos da categoria pousada, isto é, no Booking.com já está informado que não temos recepção 24 hs, porém mantemos contato o tempo todo, antes e pós check-in. Quanto a noite, fizemos contato para saber se gostariam de jantar na pousada e enviamos o cardápio, porém manifestaram que iriam jantar na cidade, portanto não abrimos o restaurante. Nossa pousada não tem funcionários, pois é uma empresa familiar e resíduos a poucos metros da pousada e estamos sempre à disposição (inclusive tem um informativo no chalé). Em relação a proteção, nossa pousada faz parte do circuito de monitoramento da Polícia Militar, mas também é importante informar que Alto Caparaó é uma cidade pequena, pacata e muito charmosa, e que não possui índice de criminalidade, muito diferente de outras cidades.
Nosso café da manhã é o autêntico café mineiro, em que temos bolos, pães, queijo mineiro, ovos mexidos (feitos na hora) frutas, e claro, o melhor de tudo, o pão-de-queijo, detalhe a parte para o café, pois nossa região produz os melhores ca… Mostrar mais
Avaliou em: 24 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaRoupas de cama perfeitas, limpeza extraordinária, lugar maravilhoso. Tudo muito cuidado e perfeito.
O chuveiro do meu quarto estava sem pressão na água mas acredito que foi um problema pontual.
Gratidão pela avaliação! Nossa equipe técnica já verificou, e sim, problema técnico que já está solucionado.
Avaliou em: 21 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaPousada excelente super recomendo
Gratidão pela avaliação!!
Avaliou em: 20 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 15 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaChalés agradáveis próximos ao Parque Nacional do Caparaó. Equipe muito simpática.
Gratidão pela avaliação. Aguardamos vocês numa nova oportunidade
Avaliou em: 13 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaDa simplicidade dos anfitriões, pessoas simples, atenciosas, receptivas. Lugar muito gostoso de estar. Uma paz este local transmite.
Não há.
Gratidão pela avaliação e esperamos vocês em uma nova oportunidade
Avaliou em: 6 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaA acomodação é muito aconchegante e confortável, ótimo lugar pra levar a família.
Eu gostei de tudo lá.
Gratidão pela avaliação
Avaliou em: 6 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaTudo se pudesse morava Café maravilhoso Chuveiro espetacular Esquenta muito Restaurante muito bom e barato Picanha e caldo de legumes 😋 Super recomendo
Não tenho o que falar
Gratidão pela avaliação
Avaliou em: 23 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaO lugar, a higiene, organização e os proprietários são atenciosos com excelente café da manhã.
A cama de casal do chalé onde ficamos hospedados é desconfortável o colchão é duro o que impossibilitou uma noite de sono tranquila, atrapalhando a avaliação da pousada.
Prezada, Por coincidência o colchão do chalé no qual você se hospedou foi trocado no dia 19/06 e realmente não tem as mesmas características dos demais. Já providenciamos um pillow top para o mesmo na certeza de obter o conforto e comodidade que todos os outros chalés possuem e assim atender as necessidades dos hóspedes, inclusive a dos atletas e aventureiros que sobem ao Pico da Bandeira e precisam de uma ótima noite de descanso.
Prezada, Por coincidência o colchão do chalé no qual você se hospedou foi trocado no dia 19/06 e realmente não tem as mesmas características dos demais. Já providenciamos um pillow top para o mesmo na certeza de obter o conforto e comodida… Mostrar mais
Avaliou em: 19 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 16 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 16 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaA estrada apesar de ser de terra é muito bem cuidada e não é um problema pra carro comum. A localização é excelente, perto do centrinho e na estrada em direção às cachoeiras. Apesar da baixa temperatura externa, fica quentinho dentro dos chalés, o que torna a noite bem confortável. Todos os funcionários são muito acolhedores e simpáticos. Café da manhã com uma vista excepcional das montanhas. O restaurante tem um cardápio bem diverso, e tudo muito gostoso.
Nada
Gratidão pela avaliação, aguardamos vocês numa próxima oportunidade
Avaliou em: 14 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 26 de maio de 2025 · Hospedou-se em maio de 2025
Avaliação verificadaGostei da localização, cama muito boa, água quente no chuveiro e café da manhã delicioso
Nada
Avaliou em: 24 de maio de 2025 · Hospedou-se em maio de 2025
Avaliação verificada