Comentários de Pousada Monte Felice Recanto da Lua
Rua Antonio Accorsi, 322, Gramado, CEP 95670-000, Brasil

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Halle an der Saale, Alemanha
Roma, Itália
Sharjah, Emirados Árabes Unidos
Rhemes-Saint-Georges, Itália
Salies-de-Béarn, França
Olímpia, Brasil
Rio de Janeiro, Brasil
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO aconchego
Estava tudo ótimo
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização muito boa, quarto grande e funcionários excelentes.
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoPousada bem aconchegante Café bem servido Um toque direto com a natureza
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO café da manhã é satisfatório. As acomodações são boas, quarto amplo, frigobar, calefação e ar condicionado. Localização é boa, rua tranquila e silenciosa, cerca de 1,5 km da rua coberta.
O colchão poderia ser mais novo. O acento do vaso sanitário deve ser substituído.
Olá, Flavio. Muito obrigado por avaliar sua experiência em nossa Pousada, que bom que gostaram do café da manhã, da localização e das acomodações em geral. Agradecemos também por mencionar os aspectos que acredita necessitarem de atenção, estas observações são muito importante para nós. Esperamos que possam estar de volta em uma nova oportunidade para vivenciar uma estada plenamente agradável, serão sempre bem-vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.
Olá, Flavio. Muito obrigado por avaliar sua experiência em nossa Pousada, que bom que gostaram do café da manhã, da localização e das acomodações em geral. Agradecemos também por mencionar os aspectos que acredita necessitarem de atenção, e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO atendimento é o destaque principal.
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoBom café da manhã
Olá, Victor. Obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que tenham gostado do café da manhã e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e poder proporcionar uma estada ainda mais agradável, serão sempre bem-vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.
Olá, Victor. Obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que tenham gostado do café da manhã e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e poder proporcionar uma estada ainda mais agradável, serão sempre bem-vindos… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostei de tudo na verdade, lugar limpo e super confortável
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoFuncionários muito gentis e prestativos . Há um clima familiar na pousada .
Nada a reclamar
Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA cama é perfeita
Somente faço uma observação que o café da manhã poderia ter alguma opção pra quem por exemplo não come ovo mal passado!!! Um ovo cozido algo assim. Fora isso muito obrigada por tudo.
Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoQuarto espaço para 3 pessoas, limpo, chuveiro ótimo; bom café da manhã.
Infelizmente tivemos alguns insetos no quarto ( barata e aranha) Precisa de detetizacao!
Olá, Carla. Muito obrigado por deixar seu feedback e pelo tempo dedicado para tal. É ótimo saber que a acomodação em si atendeu suas expectativas e também que gostaram do café da manhã, tudo é preparado com muito carinho pela equipe. Entretanto, sentimos muito por qualquer inconveniente vivenciado. Tenha absoluta certeza de que mantemos um rigoroso cronograma de dedetização em nossas instalações, porém, devido estarmos inseridos em uma região de muita natureza e com a presença abundante de árvores ao redor da Pousada, eventualmente podem ocorrer episódios como este. Mas de igual forma saiba que sua observação é muito importante para nós e vamos trabalhar para melhorar ainda mais. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los e poder proporcionar uma estada plenamente agradável conforme merecem, serão sempre bem-vindos. Atenciosamente, Central de Relacionamento Monte Felice Hotéis.
Olá, Carla. Muito obrigado por deixar seu feedback e pelo tempo dedicado para tal. É ótimo saber que a acomodação em si atendeu suas expectativas e também que gostaram do café da manhã, tudo é preparado com muito carinho pela equipe. Entret… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoSimplismente maravilhoso toda estadia, Chegamos tarde da noite pra realizar o check in e fomos surpreendidos com tamanha gentileza e educação do recepcionista que atendeu. O cafe da manha e maravilhoso, a moça que prepara e um amor de pessoa, passa uma energia gostosa e tbm uma alegria e educação que faz o despertar da manha ser diferenciado com tanta gentileza. O Quarto standart que peguei e pequeno, achei meio apertado, mas nada que deixe a deseja, ducha super quente e gostosa, e limpeza impecavel. Parabens a todos.
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA equipe é muito simpática e sempre disposta a fazer tudo para que sua estadia seja a melhor possível.
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA simpatia dos funcionários é algo fora do comum!
Não tem. O banheiro é um pouco apertadinho, mas não dá para dizer que não gostei
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificado