Opiniones del Pousada Sambass 4 estrellas

Olá, Victor. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização privilegiada, limpeza e conforto. Ficamos felizes em saber que aproveitou sua estadia. Sobre o café da manhã, sentimos não ter atendido totalmente às suas expectativas. Gostaríamos de reforçar que oferecemos diariamente uma grande variedade de opções preparadas na hora, como crepes, omeletes e tapiocas, além de nosso buffet completo, que costuma ser bastante elogiado por outros hóspedes. Estamos sempre atentos ao feedback de nossos visitantes para seguir melhorando. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda mais completa em Morro de São Paulo. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento SambaSS Pousada

Olá, Victor. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização privilegiada, limpeza e conforto. Ficamos felizes em saber que aproveitou sua estadia. Sobre o café da manhã, sentimos não ter atendido total… Mostrar más

Olá, Maria. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por destacar pontos tão positivos, como a vista para o mar, o conforto das camas e a simpatia de nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi especial. Agradecemos também sua observação em relação à variedade do café da manhã. Gostaríamos de ressaltar que, além das opções fixas, todos os dias oferecemos uma seleção variada de crepes, omeletes e tapiocas preparados na hora, sempre muito elogiados pelos nossos hóspedes. Ainda assim, seu comentário é muito valioso e nos ajuda a buscar melhorias constantes. Será um prazer recebê-la novamente em breve em Morro de São Paulo! Atenciosamente, Gerente de Relacionamento SambaSS Pousada

Olá, Maria. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por destacar pontos tão positivos, como a vista para o mar, o conforto das camas e a simpatia de nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi especi… Mostrar más

Muchas gracias, Italo, por sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da localização privilegiada na Segunda Praia e que apreciou o atendimento da nossa equipe, além do conforto e da limpeza dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais dias inesquecíveis em Morro de São Paulo! Atenciosamente, Gerente de Relacionamento Aqua by Sambass

Muchas gracias, Italo, por sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da localização privilegiada na Segunda Praia e que apreciou o atendimento da nossa equipe, além do conforto e da limpeza dos quartos. Es… Mostrar más

Olá, Maria Victoria! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto da cama e da excelente localização da nossa pousada! Sobre a substituição das toalhas, compreendemos perfeitamente sua observação. Por estarmos em uma ilha, com logística diferenciada, buscamos práticas sustentáveis e conscientes no uso de recursos como a troca de toalhas. No entanto, quando o hóspede realmente precisa, sempre que possível, buscamos atender prontamente. Sua sugestão será levada em consideração para aprimorarmos ainda mais esse processo. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais dias inesquecíveis em Morro de São Paulo! Atenciosamente, Gerente de Relacionamento – Sambass Pousada

Olá, Maria Victoria! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do conforto da cama e da excelente localização da nossa pousada! Sobre a substituição das toalhas, compreendemos perfeitam… Mostrar más

Olá, Euge! Muito obrigado por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos felizes em saber que gostou do seu quarto e dos detalhes pensados para tornar sua estadia especial. A vista para o mar realmente é um encanto à parte! 💙 Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos inesquecíveis! Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá, Euge! Muito obrigado por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos felizes em saber que gostou do seu quarto e dos detalhes pensados para tornar sua estadia especial. A vista para o mar realmente é um encanto à parte! 💙 Esperamos receb… Mostrar más

Olá, Yone! Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou sua estadia e gostou do nosso café da manhã, atendimento e vista para o mar! Nossa equipe se dedica para proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais! Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá, Yone! Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou sua estadia e gostou do nosso café da manhã, atendimento e vista para o mar! Nossa equipe se dedica para proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Esperamos … Mostrar más

Olá, Mariela, Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar suas impressões, pois elas nos ajudam a identificar pontos de melhoria em nossos serviços e instalações. Sobre os pontos mencionados: Pedimos desculpas pela demora no atendimento e qualquer inconveniente causado por isso. Já estamos revisando nossos processos para garantir um serviço mais ágil e eficiente. Em relação ao restaurante, seu feedback será encaminhado à equipe responsável para avaliação e ajustes necessários, buscando sempre oferecer uma experiência gastronômica que esteja à altura do que nossos hóspedes merecem. Quanto aos itens no quarto, como mesa e iluminação, e à troca das toalhas de praia, revisaremos nossos padrões de manutenção e limpeza para evitar problemas futuros. Ficamos à disposição caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua estadia. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente para oferecer uma experiência melhor e mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Grupo Sambass

Olá, Mariela, Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar suas impressões, pois elas nos ajudam a identificar pontos de melhoria em nossos serviços e instalações… Mostrar más

Olá Silvia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização maravilhosa na Segunda Praia e os serviços, como as redes e a música ao vivo em nosso restaurante. No entanto, lamentamos que o quarto e o café da manhã não tenham atendido completamente às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós e levaremos suas observações em consideração para melhorar nossos serviços, especialmente em relação à reposição do café da manhã. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em outra ocasião! Atenciosamente, Gerente de relacionamento

Olá Silvia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização maravilhosa na Segunda Praia e os serviços, como as redes e a música ao vivo em nosso restaurante. No entanto, lame… Mostrar más

Olá Viviana, Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou nossa excelente localização e a atenção e simpatia de nossa equipe de recepção. Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido completamente às suas expectativas e que o barulho tenha incomodado. Suas observações são valiosas para nós e nos ajudarão a melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Gerente de relacionamento

Olá Viviana, Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou nossa excelente localização e a atenção e simpatia de nossa equipe de recepção. Lamentamos que o café da manhã nã… Mostrar más

Olá Juan, Agradecemos imensamente por compartilhar seu feedback conosco. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a localização do nosso estabelecimento foi considerada excelente e que a qualidade do nosso atendimento, conforto e localização atenderam às suas expectativas com notas máximas. Valorizamos também suas observações a respeito da limpeza. Reconhecemos a importância de cada uma dessas áreas para a experiência geral dos nossos hóspedes e garantimos que estamos empenhados em promover melhorias contínuas. A sua satisfação é nossa maior prioridade, e comentários como o seu são fundamentais para nos orientar na busca pela excelência em todos os aspectos da hospedagem. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve, oferecendo uma experiência ainda mais satisfatória e superando todas as suas expectativas. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Juan, Agradecemos imensamente por compartilhar seu feedback conosco. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a localização do nosso estabelecimento foi considerada excelente e que a qualidade do nosso atendimento, conforto e loca… Mostrar más

Olá Roberto, Agradecemos o tempo que você dedicou para nos deixar seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que a localização do nosso hotel foi conveniente e do seu agrado. Entendemos que a localização é um aspecto crucial para uma boa experiência de hospedagem. No entanto, lamentamos que o quarto não tenha atendido às suas expectativas. Levamos seu comentário muito a sério e gostaríamos de saber mais detalhes sobre o que podemos melhorar sobre o room 04 pode nos contactar no email stellasambassgrupo@gmail.com Sua satisfação é muito importante para nós e feedbacks como o seu são essenciais para nos ajudar a aprimorar nossas acomodações e serviços. Esperamos ter outra oportunidade para recebê-lo e oferecer uma experiência que atenda plenamente às suas expectativas. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Roberto, Agradecemos o tempo que você dedicou para nos deixar seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que a localização do nosso hotel foi conveniente e do seu agrado. Entendemos que a localização é um aspecto crucial para uma boa e… Mostrar más

Olá Romy, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço simpático e cortês, além de manter um ambiente limpo e acolhedor para todos os nossos hóspedes. É ótimo saber que você apreciou a simpatia dos nossos funcionários e a limpeza das instalações. Agradecemos por escolher nossa propriedade para sua estadia e por compartilhar sua experiência positiva conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve para mais momentos agradáveis e uma estadia ainda melhor. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Romy, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço simpático e co… Mostrar más

Olá Martins, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação detalhada sobre sua estadia em nosso hotel. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço atencioso e prestativo, e é gratificante saber que fomos capazes de atender às suas expectativas nesse aspecto. Além disso, ficamos contentes que você tenha gostado do nosso delicioso café da manhã e da excelente localização do hotel, a poucos metros da praia. Também apreciamos seus comentários sobre o estado do hotel, pois trabalhamos arduamente para manter nossas instalações em ótimo estado para proporcionar uma estadia agradável a todos os nossos hóspedes. Mais uma vez, obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis e uma estadia ainda mais confortável. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Martins, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação detalhada sobre sua estadia em nosso hotel. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva conosco. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviç… Mostrar más

Olá Sergio, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a localização privilegiada e a atenção dedicada pelos nossos funcionários durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou. Entendemos o quão importante é ter uma noite tranquila e repousante, e lamentamos que o barulho das obras vizinhas tenha perturbado sua estadia. A descrição dos apartamentos, incluindo o tamanho do mesmo está na descrição. Agradecemos por sua compreensão e por escolher nosso hotel para sua estadia. Seu feedback é valioso para nós, e trabalharemos para melhorar os pontos mencionados. Esperamos que você nos dê uma nova oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, e proporcionar uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Sergio, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a localização privilegiada e a atenção dedicada pelos nossos funcionários durante sua estadia. No entanto, lam… Mostrar más

Olá Maria, Agradeço sinceramente por compartilhar sua experiência positiva durante sua estadia em nossa pousada. Fico muito feliz em saber que você teve uma excelente estadia e que todos os aspectos, como o quarto, o café da manhã, a localização e, especialmente, a equipe, atenderam às suas expectativas. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço excepcional e criar uma atmosfera acolhedora para os nossos hóspedes. Fico satisfeito em saber que eles foram capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Sua apreciação e intenção de retornar são muito importantes para nós. Agradecemos por escolher nossa pousada e esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Gerente de Relacionamento

Olá Maria, Agradeço sinceramente por compartilhar sua experiência positiva durante sua estadia em nossa pousada. Fico muito feliz em saber que você teve uma excelente estadia e que todos os aspectos, como o quarto, o café da manhã, a local… Mostrar más

Hi Maria, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our facilities excellent, the room comfortable, and enjoyed the variety of breakfast options available every day. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. We're glad that we could assist you during the rainy days by providing umbrellas for your convenience. Our team is always ready to go the extra mile to ensure our guests have a pleasant experience. We appreciate your kind words and are delighted that there was nothing for you to object to. It's our goal to provide a seamless and enjoyable experience for our guests, and your satisfaction is truly important to us. Thank you for choosing our establishment, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay. Best wishes, Customer Relationship Management

Hi Maria, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our facilities excellent, the room comfortable, and enjoyed the variety of breakfast options available every day. We strive to provide our g… Mostrar más

Olá Matias, Muito obrigada por dedicar alguns minutos do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização privilegiada, sim estamos na segunda praia a mais badalada de Morro de São Paulo, bem como a proximidade da praia. É importante para nós que nossos hóspedes se sintam confortáveis em nossas instalações e que recebam um serviço de qualidade, por isso, agradecemos por seus comentários positivos sobre o conforto e o serviço oferecidos. Também estamos comprometidos em manter nossas instalações limpas e bem cuidadas, e agradecemos pelo reconhecimento da limpeza do hotel. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Departamento de Relacionamento com o Cliente.

Olá Matias, Muito obrigada por dedicar alguns minutos do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização privilegiada, sim estamos na segunda praia a mais badalada de Morro de São Paulo, bem como a pro… Mostrar más

Olá Felipe, Inicialmente gostaria de agradecer sua visita ao Aqua by Sambass. Estamos muito satisfeitos em ler que sua estadia não apenas atendeu às suas expectativas, o nosso objetivo é que a sua experiência seja inesquecível. Tenha certeza que nós, valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado, É sempre um prazer receber um comentário positivo de nossos queridos hóspedes. A nossa recepcionista sempre sugere o Sambass Restaurante, que faz parte do nosso grupo, onde temos música ao vivo e é bastante badalado, festa no rooptop e os nossos hóspedes tem um desconto exclusivo. Venha conhecer o Sambass Hotel, esperamos ve-lo em breve. Atenciosamente, Gerente de Hospitalidade

Olá Felipe, Inicialmente gostaria de agradecer sua visita ao Aqua by Sambass. Estamos muito satisfeitos em ler que sua estadia não apenas atendeu às suas expectativas, o nosso objetivo é que a sua experiência seja inesquecível. Tenha cert… Mostrar más