8.2

Opiniones del Pousada Simpatia da Ilha

Rua Sao Miguel, 145, Fernando de Noronha, CEP 53990-000, Brasil

  • Olga

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Tranquilidad con muy buena ubicación, el personal siempre atento, con zona ajardinada y mesitas.

    Habitación no muy amplia.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por su evaluación! Fue un placer recibir a su familia en nuestra pousada. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y esperamos verlos nuevamente muy pronto. ¡Esta siempre será su casa en Fernando de Noronha! Con cariño, Simpatia da Ilha

    ¡Muchas gracias por su evaluación! Fue un placer recibir a su familia en nuestra pousada. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y esperamos verlos nuevamente muy pronto. ¡Esta siempre será su casa en Fernando de Noronha! Con cariñ… Mostrar más

    Pousada Simpatia da Ilha
    16 de mayo de 2025
  • Jordi

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y entorno

    Poca proactividad del personal y no tuvimos wifi en loa 5 dias que nos alojamos, no se preocuparon en absoluto de arreglaro

  • .

    Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    el desayuno muy pobre, poco variado y la presentación mala

    principalmente el desayunó y que no tenían ningún tipo de servicio gastronómico

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  • Maite

    Escrito en 25 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicacion es perfecta, cerca de playas y de todos los restaurantes. Tambien hay 2 supermercados cerca para comprar lo que haga falta. El desayuno es lo mejor de la pousada no me lo queria perder por ningun motivo, muchas opciones para elegir que variaban en los dias, y te preparan omelettes/tapioca/crepioca con los gustos que elijas, las señoras de la cocina son muy buenas nos hacian empezar el dia mas felices. Johana extraño verte en las mañanas preguntando que queriamos! El cuarto estuvimos en el piso de arriba muy comodo, amplio, con un balcon lindo. El baño tambien comodo y todo muy limpio. Tuvimos que alargar nuestra estancia a 2 noches mas (total 9) y fue lo mejor que nos paso, disfrutamos mas. Gracias a todo el personal, fuimos muy felices en nuestra estadia alli. Esperamos poder volver y alojarnos de nuevo

    Solo tuvimos un inconveniente con la ducha que una parte si la tocabas daba una pequeña descarga de corriente la cual solucionaron enseguida. Lo otro que tambien nos sucedio en otro hotel de brasil el agua tiene para regular de fria a caliente con perillas que no se encuentran en la canilla y es diferente a otros paises de sudamerica, nunca habia visto. Dieron por hecho que lo sabiamos tuvimos que preguntar eso como funcionaba porque al principio solo teniamos agua muy caliente y era por eso

  • Paulina

    Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    solo la ubicación, el resto mal

    casi todo... el desayuno muy pobre, parte a las 07:00 am, ibamos a bucear por lo que necesitabamos partir temprano el día y a las 07:10 no había casi nada puesto, ese día no alcanzamos casi a tomar nada de desayuno porque no lo terminaron nunca. Otros días con más tiempo todas las mesas sucias, no las limpian cuando otros huespedes las usan y no reponen nada, lo que se termina se termina, además de básico malo. Al segundo día en la mañana la ducha dejó de funcionar con agua caliente, avisamos inmediatamente para que la repararan durante el día, al volver en la tarde recordamos para ver si lo habían hecho (lo habían olvidado), al volver en la noche y requerir la ducha no encontramos a nadie en la posada y tuvimos que recurrir a un whatsapp donde habíamos realizado el check in y ahí nos notifican que no podrán arreglarla ese día si no que al otro porque no tienen repuestos, nadie nos avisó nada, si no pregunto nadie informa y yo 2 días con agua fría porque no me dan otra solución. Dicen que el hotel está lleno y no me pueden cambiar de habitación por lo que tengo que aguantar otro día con agua fría, pregunto por alguna compensación, un detalle aunque sea y ni responden... Al otro día nos ibamos de regreso por lo que nos levantamos, duchamos nuevamente con agua fría y ordenamos nuestras cosas y aparecieron a las 10:00 am a reparar, o sea finalmente no era que no tuvieran el repuesto, era que no iban a pagar probablemente extra para que alguien fuera tarde el día anterior a repararlo. Al tomar desayuno ese día, al cruzarnos con la persona que administra, nos pregunta de inmediato a qué hora nos vamos, le dijimos que nuestro vuelo era a las 13:00 por lo que en un rato saldríamos al aeropuerto, insiste en la hora porque tiene nuevos huéspedes. Al llegar al desayuno otra persona nos insiste a qué hora nos retiramos porque deben limpiar la habitación porque llegan nuevos huéspedes, nosotros estábamos perfecto dentro de los límites de nuestros horarios para salir tranquilos.

    Respuesta del alojamiento:

    Prezada Paulina, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia conosco e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes: 1. Café da Manhã: Infelizmente, não recebemos nenhuma solicitação prévia para antecipar o horário do café da manhã devido ao seu passeio de snorkel. Nosso café é servido a partir das 7h, conforme informado. Contudo, entendemos que essa situação possa ter gerado um transtorno em sua programação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. 2. Problema no Chuveiro: O problema relatado ocorreu devido à queima da resistência do chuveiro, que tentamos resolver imediatamente. Nosso eletricista estava no local, mas infelizmente não havia uma resistência nova disponível naquele momento. No domingo, dia do seu check-out, recebemos o material necessário e conseguimos realizar o reparo. 3. Realocação e Check-Out: No período de sua estadia, todos os quartos da pousada estavam ocupados, o que impossibilitou uma realocação. Além disso, o check-out às 12h é necessário para prepararmos o quarto para os próximos hóspedes, e infelizmente não pudemos oferecer um late check-out naquela ocasião, já que tínhamos uma nova entrada para o mesmo dia. Agradecemos novamente por seus comentários, que nos ajudam a melhorar nossos serviços. Esperamos que possa reconsiderar uma futura estadia conosco para que possamos proporcionar uma experiência mais positiva.

    Prezada Paulina, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia conosco e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes: 1. Café da… Mostrar más

    Pousada Simpatia da Ilha
    20 de agosto de 2024
  • Ines

    Escrito en 14 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar es muy especial y la atención inigualable

  • Ver el alojamiento
  • Fernando

    Escrito en 10 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • Sebastian

    Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación muy cerca del pequeño centro y las playas públicas. El desayuno es muy completo, y de calidad, excelentes crepiocas. La atención y la amabilidad de la gente del hotel es excepcional. Adriana es muy amable, entiende bien español y nos dio mucha información y ayuda para todo lo que necesitábamos.

  • Luchob91

    Escrito en 6 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico
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  • Angelo

    Escrito en 16 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    El hospedaje es muy lindo. Tiene un buen desayuno. Considerando que la isla es más cara que el continente es muy varolable tener un buen desayuno en la posada. Está ubicada en el centro, lo cual facilita para moverse. La habitación es muy linda y espaciosa. Es recomendable hospedarse allí.

  • Maria

    Escrito en 8 de octubre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022

    Comentario auténtico
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