Comentários de Pousada TeMoana 4 estrelas

Suleymem, Receber uma mensagem como a sua enche nosso coração de alegria! Muito obrigado por tantos elogios e por dividir sua experiência com tanto carinho. Saber que cada detalhe — do atendimento às comidinhas, do quarto ao café da manhã — contribuiu para que você se sentisse acolhida e em casa é exatamente o que nos move todos os dias. Amanda e toda a equipe ficaram muito felizes e agradecidos com suas palavras e com a forma como você valorizou o nosso cuidado. Já estamos esperando sua próxima visita com muito carinho!

Suleymem, Receber uma mensagem como a sua enche nosso coração de alegria! Muito obrigado por tantos elogios e por dividir sua experiência com tanto carinho. Saber que cada detalhe — do atendimento às comidinhas, do quarto ao café da manhã —… Mostrar mais

Oi Juliane, Receber você novamente na TeMoana é sempre uma alegria imensa! Nós agradecemos pelas palavras generosas e pela confiança. Saber que proporcionamos momentos de tranquilidade e sossego nos motiva. Até a próxima visita!! Esperamos que seja em breve!

Oi Juliane, Receber você novamente na TeMoana é sempre uma alegria imensa! Nós agradecemos pelas palavras generosas e pela confiança. Saber que proporcionamos momentos de tranquilidade e sossego nos motiva. Até a próxima visita!! Esperamos … Mostrar mais

Olá, Emerson! Agradecemos muito por sua avaliação tão generosa! Saber que superamos suas expectativas e que a TeMoana se destacou entre outras opções da região nos enche de orgulho e reforça o propósito do nosso trabalho. É muito gratificante saber que a qualidade, a paz do ambiente e, principalmente, o carinho da nossa equipe fizeram a diferença na sua estadia. Esperamos recebê-los novamente na sua próxima visita ao Brasil!

Olá, Emerson! Agradecemos muito por sua avaliação tão generosa! Saber que superamos suas expectativas e que a TeMoana se destacou entre outras opções da região nos enche de orgulho e reforça o propósito do nosso trabalho. É muito gratifican… Mostrar mais

Olá, Vera! Nós agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento, arquitetura e piscina contribuíram para um final de semana diferente e especial. Agradecemos também pelo feedback sobre os preços do restaurante — levamos cada comentário em consideração para seguir aprimorando nossos serviços. Será um prazer recebê-la novamente em breve!

Olá, Vera! Nós agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento, arquitetura e piscina contribuíram para um final de semana diferente e especial. Agradecemos também pelo feedback so… Mostrar mais

Olá, tudo bem Thaís? Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que tenha gostado da pousada e da experiência que teve conosco. Entendemos totalmente sua preocupação — ainda mais viajando com um bebê pequeno — e respeitamos sua decisão de ter vindo apenas no domingo por precaução. No entanto, gostaríamos de esclarecer que não houve nenhum alerta da Defesa Civil orientando que o público evitasse viajar para Ubatuba na data mencionada. As principais rodovias de acesso à cidade continuaram seguras e transitáveis, mesmo com a previsão de chuvas. Isso é bem comum aqui em “Ubachuva” . Continuamos sempre atentos às condições climáticas da região. Ubatuba está localizada em uma das regiões com maior índice de chuvas do Brasil. Por isso, frentes frias e previsões de chuva são comuns ao longo de todo o ano — inclusive na alta temporada. Isso raramente afeta a mobilidade ou a experiência dos visitantes, que continuam aproveitando a cidade normalmente. É importante mencionar que, a cada previsão de chuva ou frente fria, recebemos muitos pedidos de cancelamento com reembolso. Se abríssemos exceções em todos esses casos, infelizmente não conseguiríamos garantir a viabilidade financeira da pousada e da equipe que trabalha com a gente. Fazemos reembolsos apenas quando há alertas oficiais impedindo o acesso à cidade. Isso ocorreu, por exemplo, no Carnaval de 2023, quando a Defesa Civil recomendou que os viajantes não fossem a Ubatuba. Naquela ocasião, reembolsamos todos os hóspedes que não quiseram vir. Sentimos muito que isso tenha gerado frustração. Jamais foi nossa intenção parecer indiferentes — realmente esperamos que, apesar disso, sua estadia tenha sido agradável e que leve boas lembranças daqui. Sentimos muito que tenha ficado com essa impressão, mas gostaríamos de reforçar que essa percepção não reflete o que ouvimos da grande maioria dos nossos hóspedes. Basta conferir nossas avaliações no Booking, Google e demais plataformas para ver o quanto o clima e a energia da pousada são elogiados — justamente por transmitirem cuidado, acolhimento e bem-estar. Toda a proposta da TeMoana foi construída com muito propósito: cada detalhe, desde os cristais até a escolha dos aromas e músicas ambientes, visa proporcionar uma experiência sensorial única. O dinheiro nunca foi o foco — ele é apenas consequência natural de um trabalho feito com verdade e dedicação. Acreditamos profundamente que quem nos visita sente isso. E é por isso que tantos voltam, recomendam e compartilham boas memórias daqui. Ficamos felizes em saber que, apesar desse contratempo, você elogiou vários aspectos da pousada – atendimento atencioso, equipe bem treinada, comida gostosa, ambiente limpo, chuveiro excelente e camas confortáveis. Esses elogios nos mostram que acertamos em muitos pontos da sua experiência, e agradecemos por reconhecê-los. Agradecemos novamente por seus comentários e por destacar os pontos positivos da sua estadia. Esperamos que você possa reconsiderar e nos dar uma nova chance no futuro. Será um prazer recebê-la novamente e proporcionar uma experiência totalmente satisfatória, mostrando que nos importamos de verdade com cada detalhe da hospedagem de nossos convidados. Seguimos à disposição. Equipe TeMoana

Olá, tudo bem Thaís? Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que tenha gostado da pousada e da experiência que teve conosco. Entendemos totalmente sua preocupação — ainda mais viajando com um bebê pequeno — e respeitamos sua decisão de … Mostrar mais

Olá, Flávia! Agradecemos por escolher a TeMoana para comemorar uma data tão especial e por destacar tantos pontos positivos da sua experiência com a gente! Sobre a comida, entendemos que preferências e gostos alimentares são muito pessoais, mas vamos levar sua opinião em conta para seguir evoluindo. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Olá, Flávia! Agradecemos por escolher a TeMoana para comemorar uma data tão especial e por destacar tantos pontos positivos da sua experiência com a gente! Sobre a comida, entendemos que preferências e gostos alimentares são muito pessoais,… Mostrar mais

Rosário, muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você apreciou o ambiente tranquilo, a proximidade com a praia, nossa piscina e o café da manhã preparado com carinho. Nossa equipe está sempre dedicada a proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais dias de descanso e conexão com a natureza!

Rosário, muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você apreciou o ambiente tranquilo, a proximidade com a praia, nossa piscina e o café da manhã preparado com carinho. Nossa equipe está sempre dedicada a proporcionar a… Mostrar mais

Olá, Luciana! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi maravilhosa! E é gratificante saber que nosso atendimento fez a diferença para você. Agradecemos também pelos elogios aos nossos drinks e refeições – nosso chef e equipe de cozinha vão adorar saber que foram apreciados! Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais

Olá, Luciana! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi maravilhosa! E é gratificante saber que nosso atendimento fez a diferença para você. Agradecemos também pelos elogios aos nossos drinks e refeições – nosso chef e equipe de co… Mostrar mais

Olá, Mauricio! Que alegria ler sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes que tenha apreciado nosso ambiente acolhedor e a atenção da equipe. Nos dedicamos a cada detalhe para proporcionar essa sensação de harmonia. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Olá, Mauricio! Que alegria ler sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes que tenha apreciado nosso ambiente acolhedor e a atenção da equipe. Nos dedicamos a cada detalhe para proporcionar essa sensação de harmonia. Esperamos recebê-lo nov… Mostrar mais

Olá, Juliane! Agradecemos imensamente pela sua avaliação incrível. É gratificante saber que você achou tudo agradável e destacou nossa localização e atendimento. Estamos sempre aqui para garantir momentos especiais para nossos hóspedes. Volte sempre, será um prazer recebê-la novamente!

Olá, Juliane! Agradecemos imensamente pela sua avaliação incrível. É gratificante saber que você achou tudo agradável e destacou nossa localização e atendimento. Estamos sempre aqui para garantir momentos especiais para nossos hóspedes. Vol… Mostrar mais

Olá, Valéria! Agradecemos muito sua avaliação e comentários tão detalhados. Ficamos felizes em saber que você gostou da pousada incluindo área comum, da piscina e do nosso café da manhã. Sobre as camas, pedimos desculpas pelo desconforto. Vamos verificar e tomar providências para garantir que isso não ocorra novamente. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Olá, Valéria! Agradecemos muito sua avaliação e comentários tão detalhados. Ficamos felizes em saber que você gostou da pousada incluindo área comum, da piscina e do nosso café da manhã. Sobre as camas, pedimos desculpas pelo desconforto. V… Mostrar mais

Olá, Bruno! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão positivas! Estamos sempre em busca de oferecer uma ótima experiência para nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha gostado da pousada, da nossa equipe e das refeições. Será um prazer recebê-lo novamente!

Olá, Bruno! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão positivas! Estamos sempre em busca de oferecer uma ótima experiência para nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha gostado da pousada, da nossa equipe e das refeições. Ser… Mostrar mais

Olá, Teófilo! Que alegria receber seu feedback tão positivo!!! Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram cada detalhe da experiência na pousada, desde o atendimento da nossa equipe até os sabores da nossa cozinha. Trabalhamos com muito carinho para proporcionar momentos especiais e é ótimo saber que isso se refletiu na sua estadia. Estaremos sempre de portas abertas para recebê-los novamente. Até a próxima!

Olá, Teófilo! Que alegria receber seu feedback tão positivo!!! Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram cada detalhe da experiência na pousada, desde o atendimento da nossa equipe até os sabores da nossa cozinha. Trabalhamos com muit… Mostrar mais

Olá, Alexandre! Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência na Pousada TeMoana! Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia. Agradecemos também sua sugestão sobre a mesa ou sofá para facilitar o uso das malas. Estamos sempre buscando melhorar e vamos considerar essa ideia para aprimorar ainda mais o conforto de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Olá, Alexandre! Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência na Pousada TeMoana! Ficamos felizes que tenha apreciado sua estadia. Agradecemos também sua sugestão sobre a mesa ou sofá para facilitar o uso das malas. E… Mostrar mais