9,3

Comentários de Pousada Varandas da Mantiqueira

Estrada Ezequiel Alves Graciano, 1931, São Francisco Xavier, CEP 12249-000, Brasil

  • Nathalia

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Carlos

    Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Localização, a vista incrível e o café da manhã.

    Tudo ótimo, apenas um detalhe: a água do chuveiro esfria do nada durante o banho e depois de um tempo volta a aquece. Mas nada que transforme abone a pousada.

  • Wagner

    Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Vilmar

    Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Acomodações Café da manhã. Garagem. Vista. Tudo maravilhoso

    No forro provavelmente uma família de ratos

  • Alan

    Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Vinicius

    Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    O local é muito bonito, no alto com uma vista linda. Muito aconchegante e com um café da manhã bem servido.

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  • 7,0 Bom
    Flavia

    Comentário efetuado em: 1 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Pousada muito bonita, limpa, localização muito boa.

    O sistema de café da manhã entregue numa cesta na varanda não foi muito legal! Primeiro que fica limitado à aquelas coisas que vêm, e algumas coisas chegam frias...acho que poderia ter as suas opções. Sei que tem gente que gosta desse sistema! Achei tbm a pousada meio impessoal! Vimos um funcionário na check in e só! Não vimos mais ninguém! A comunicação é pelo WhatsApp e na saída abrem o portão....

  • Luciana

    Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Localização Silêncio Vista da varanda Tamanho da suíte

    Qual não foi minha surpresa ao chegar na pousada 10 MINUTOS antes do horário de check-in e TER SIDO BARRADA NA ENTRADA. Fiquei no portão, metade do carro na estrada, debaixo de chuva, por 10 minutos, pois alegaram que o check-in é só às 15h. Mas meu Deus! Eu não queria entrar no quarto. Só queria entrar com o carro, para sair da estrada!!!! Não pude. E Pior: ao questionar o funcionário pelo whatsapp (não sei o nome, a pessoa nunca se identificou), a resposta foi a seguinte: "o check-in foi feito às 15h em ponto." Ou seja, ainda acha que está certo tratar o hóspede desse jeito. Além disso: Colchão mole demais; Travesseiro com forro de napa: extremamente desconfortável e barulhento; Amenidades não condizem com o valor da diária. O sabonete é um pouco maior do que uma moeda de um real; A banheira fica escoando a água, não fica cheia. Aí abri novamente a "torneira" quente para encher de novo a banheira, mas a água só permanecia quente por 5 minutos, depois começava a sair gelada. A banheira é um atrativo, a gente paga mais caro por causa dela e vai esperando curtir um banho de imersão bem quentinho no frio da serra, mas não conseguimos curtir um banho quente na banheira; A iluminação do quarto é extremamente fraca. Não há opção de clarear ou escurecer o quarto. Ele é sempre escuro; O chão de cerâmica torna o quarto muito gelado, nem a lareira dá conta; No sábado de manhã, fui abrir o microondas e um tipo de barata saiu debaixo do microondas. Enfim.... Uma pousada bem localizada, muito bonita, mas com um atendimento péssimo e um custo-benefício que não vale a pena.

    Resposta da propriedade:

    Infelizmente seu problema na Pousada não foi nada disso, foi apenas que a sra quis efetuar um cancelamento na véspera da estadia, o que não é possível, uma vez que sua reserva foi feita antecipadamente com mais de 7 dias que antecederam o check-in. O pagamento adiantado de parte da reserva tem por objetivo garantir que ao reservarmos a acomodação não sejamos totalmente prejudicados com possíveis imprevistos por parte do alugante, por isso temos um regumento que enviamos no ato da reserva com todos os dizeres necessários onde a sra concordou efetuando o pagamento. Nos colocamos a disposição para tentar reservar para um possível hóspede interessado e a sra se estressou dizendo que não iria esperar e correr o risco de perder o pagamento já efetuado. Sobre o horário do check-in que a sra diz ter ficado no portão aguardando em baixo de chuva isso não é verdade. A sra chegou no portão e em 5 minutos o mesmo foi aberto, nessa hora não estava chovendo e fomos gentis com a sra em toda a conversa desde o início da reserva. É muito feio isso, procurar pretesto, fazendo comentários tão negativos para nos prejudicar. Diversos hóspedes ficaram em outras datas na mesma acomodação que a sra e deixaram comentários completamente opostos ao da sra. Mas enfim, isso não será para nós um motivo de desânimo mais sim de incentivo para cada dia buscarmos mais e mais a excelência!

    Infelizmente seu problema na Pousada não foi nada disso, foi apenas que a sra quis efetuar um cancelamento na véspera da estadia, o que não é possível, uma vez que sua reserva foi feita antecipadamente com mais de 7 dias que antecederam o c… Mostrar mais

    Pousada Varandas da Mantiqueira
    29 de julho, 2025
  • Marques

    Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    O lugar e espetacular

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  • Andrea

    Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    A pousada é linda, com acomodações de muito bom gosto, uma vista maravilhosa. O café da manhã é excelente e há muita privacidade. Vale muito a pena.

  • Admoni

    Comentário efetuado em: 10 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Gostei de tudo, principalmente da acomodação. Super confortável e maravilhosa. E atendimento excelente também.

    Nada

  • Giulia

    Comentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Cristiane

    Comentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    A pousada é uma gracinha! Quartos espaçosos e limpos e funcionários super educados e prestativos.

    O café da manhã é muito gostoso e fresquinho, porém alguns itens vinham pra uma pessoa e, nos dois dias, tivemos que solicitar mais uma porção e éramos prontamente atendidos. Exemplo, uma porção de ovos mexidos para um casal.

  • Adriana

    Comentário efetuado em: 3 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Sergio

    Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Gostamos muito da gentileza dos funcionarios, do farto café da manhã e do conforto das instalações.

    O unico ponto negativo a observar refere-se a uma deficiencia no isolamento acústico entre as suites.

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  • Juliane

    Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Tudo estava bem limpo, bom jogo de cama e banho, cama e travesseiros confortaveis. Cafe da manhã caprichado e muito gostoso. Os pães e bolo estavam deliciosos. Vc diz qual horario deseja receber as cestas de cafe da manhã e eles deixam na sua porta. Adoramos a privacidade que eles proporcionam. Nenhum hospede ou funcionário passa na frente do seu quarto. A vista é linda e o lugar, silencioso. Todo o contato é feito via WhatsApp e eles provem um otimo suporte e explicam a dinamica de check-in, café da manhã, limpeza do quarto e etc sem que vc tenha que perguntar. A pousada fica proxima ao centro de SFX e o acesso é asfaltado. Saimos todas as noites psra jantar e foi super tranquilo para voltar a pousada e estacionar na vaga determinada. Sem perrengues para um carro "comum" (hatch).

  • Jaime

    Comentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Localização

    Falta de restaurante

  • Aury

    Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Camilala

    Comentário efetuado em: 9 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Vista maravilhosa, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã e custo benefício.

    Tv com muitos controles rs

  • Tamires

    Comentário efetuado em: 8 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Perto do centro, fácil acesso por rua asfaltada, vista incrível, tudo lindo e maravilhoso! Eu só preferiria um colchão um pouquinho mais fofinho, de resto, tudo perfeito!

  • Josy

    Comentário efetuado em: 26 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Quarto excelente. Só faltou um armário!

    Faltou 1 espelho grande e armário!

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  • Márcia

    Comentário efetuado em: 26 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Gostamos muito das instalações, do sossego, do café da manhã delicioso servido no quarto. A vista do quarto é de tirar o fôlego e a vista do final da trilha dentro da pousada é linda demais.

  • Sandra

    Comentário efetuado em: 22 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Tudooo! Mas principalmente o café da manhã e a vista maravilhosa!

    A princípio do chuveiro que eu mesma não conseguia controlar kkk....

  • Renan

    Comentário efetuado em: 22 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    O lugar é lindo, a proprietária e os funcionários são muito simpáticos atenciosos.

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  • Jackson

    Comentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    A pousada Varandas da Mantiqueira superou todas as nossas expectativas: a começar pelo atendimento da equipe em todas as etapas da estadia (extremamente atenciosos), a privacidade e a beleza rústica das acomodações, o conforto, o café da manhã excelente servido pontualmente conforme o combinado... tudo preparado com muito carinho e que fez o nosso final de semana ser muito especial e inesquecível!

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