Avaliações do Pousada Via Lactea
Rua Descida da Praia, Canoa Quebrada, CEP 62800-000, Brasil

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Como as avaliações funcionam
As notas de avaliação vão de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas de avaliação recebidas. Usamos um sistema de avaliações ponderado, o que significa que avaliações mais recentes têm um impacto maior no cálculo da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e notas gerais de forma independente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdo promocional
- Atividades ilegais
- Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Spam e conteúdo falso
- Crueldade animal
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Regras e normas para as avaliações
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
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Avaliou em: 24 de dezembro de 2024 · Hospedou-se em dezembro de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 25 de novembro de 2024 · Hospedou-se em novembro de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 9 de julho de 2024 · Hospedou-se em julho de 2024
Avaliação verificadaCama maravilhosa lençol travesseiro acomodação 10
A recepção 10
Avaliou em: 13 de janeiro de 2024 · Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliação verificadaCafé excelente bastante para você repetir frutas sucos
Não tenho comentários ótimo
Olá, Boa Tarde! Agradecemos pela sua preferência, ficamos muito feliz por ter atendido as suas expectativas, Sejam sempre Bem-vindos.
Avaliou em: 8 de janeiro de 2024 · Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliação verificadaDa localização
Internet não pega nos chalés, quando mando mensagem no WhatsApp da pousada não teve retorno, o café da manhã é razoável, não tem muitas opções, mas foi bom. O frigobar tinha ferrugem.
Avaliou em: 26 de outubro de 2023 · Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliação verificadaO atendimento foi ótimo instalações muito boas.
Avaliou em: 11 de setembro de 2023 · Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliação verificadaLocalização, estacionamento, café da manhã.
Tem 2 cães na pousada, 1 deles é do proprietário e o cão fica estranhando os hóspedes e querendo atacar. As portas dk quarto e banheiro estão emperradas e dão teabalho pra fechar. O frigobar é antigk e tá com a pintura enferrujada...falta 1 tomada próxima da cama...
Avaliou em: 4 de julho de 2023 · Hospedou-se em julho de 2023
Avaliação verificadaBem receptivo. Amei a estadia.
Olá, Boa Tarde! Agradecemos pela sua preferência, ficamos muito feliz por ter atendido as suas expectativas, Sejam sempre Bem-vindos.
Avaliou em: 12 de maio de 2023 · Hospedou-se em maio de 2023
Avaliação verificadaUma ótima localização, pessoal da pousada muito simpático e acolhedor. Tudo muito bom. Atravessou a rua já está na praia. Lugar de muita paz pra descansar e recarregar as energias. Tudo maravilhoso.
Avaliou em: 6 de maio de 2023 · Hospedou-se em maio de 2023
Avaliação verificadaPiscina e localizaçao proximo da praia
Chuveiro frio, quarto pequeno, nao arrumaram o quarto nenhum dia da hospedagem, cafe da manha com poucas opcoes
Avaliou em: 20 de março de 2023 · Hospedou-se em março de 2023
Avaliação verificadaLocalização boa Café da manhã simples Piscina ok
Primeira vez que vi uma pousada não ter chuveiro elétrico, somente uma ducha de água fria dentro do chalé. Fui reclamar com Jackson, dono da Pousada, ele me disse que repassou ao Booking, mas na descrição do anuncio está como "chuveiro" ,sendo assim, entende-se chuveiro eletrico Alegou que é normal tomar banho com ducha fria, mas quem aluga chalé para o Brasil inteiro, o normal é ter chuveiro elétrico e quem escolhe a temperatura do banho é o cliente. Serviço de quarto péssimo, o lixo do banheiro ficou durante a nossa estadia (3 diárias), papel higiênico tivemos que pedir por duas vezes, , não tem toalha de rosto e as de banho não foram trocadas. A Internet não funciona No primeiro dia ficamos sem TV, porque nem eles sabiam que não ligava Não tem portaria 24hs Não volto e não indico. Para lidar com público a pessoa tem que ter no mínimo jogo de cintura em determinadas situações e mostrar interesse em querer ajudar e não foi o caso infelizmente.
Avaliou em: 16 de janeiro de 2023 · Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliação verificadaAvaliou em: 9 de janeiro de 2023 · Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliação verificadaDe frente aí mar. O estacionamento é imenso
Poderia ter smart tv
Avaliou em: 15 de dezembro de 2022 · Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliação verificadaLocalização e simpática dos funcionários e segurança
Olá, Bom dia! Agradecemos pela sua preferência, ficamos muito feliz por ter atendido as suas expectativas, Sejam sempre Bem-vindos.
Avaliou em: 24 de setembro de 2022 · Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliação verificadaAs inso espaço da poisada ser muito boa. Café da manhã simoles, mas bom
Instalações da pousada
Avaliou em: 24 de setembro de 2022 · Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliação verificada