Comentários de Viva Brotas
Rodovia SP 225, BRO 50, Brotas, CEP 17380-000, Brasil

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoOptei pelo Viva Brotas para comemorar o aniversário do meu noivo, amamos a cabana, tudo limpo, cheiroso e com uma vista divina!!! Com certeza voltaremos assim que possível. Comida maravilhosa e ambiente acolhedor.
Da hora de vir embora...!! Rss
Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostamos de exatamente tudo , passeios , comidas, atenção dos funcionários extremamente atenciosos e educados , a paz do ambiente , tudo muito bom, indicaremos aos amigos e familiares e com certeza voltaremos em breve !
A Única coisa foi que comprei o pacote pelo Boking com um valor justo , porém acreditamos que todos os passeios eram inclusos , e em nenhum lugar tem escrito que é a parte o pagamento do Rafting , tivemos que investir mais 320,00 reais para ter o passeio do Rafting , era o que mais queríamos fazer e se não estivéssemos preparados com o valor poderíamos ter perdido o passeio que mais queríamos ir , de resto tudo uma maravilha .
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAmei tudo, mas a cachoeira é linda...
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoSim gostei do café da manhã!
Creio que a piscina faz falta, e creio que também deveriam fazer além das instruções, um treino preliminar de rapel p/ aquelas pessoas que ainda ñ fizeram ou mesmo as que fizeram há algum tempo, como eu, ou seja, antes do cacheiríssimo, sugiro este treino naquele local onde fica o ponto de encontro de partida, acrescentando que junto ao grupo que desci havia um garoto de 10/11 anos, que nunca havia feito nd parecido, se fosso meu filho, eu não permitiria!!
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoNossa experiência foi muito boa. A equipe foi muito atenciosa e agradável. Nos ajudaram com todas as nossas demandas, a Kelly, em especial, foi uma querida. As atividades foram muito bem guiadas, dentro do horário, nos sentimos bem acolhidas e seguras. A equipe das atividades se mostrou bem preparada e agradável. Agradecemos ao Leo e ao Renato que nos conduziram em várias atividades. A comida estava muito gostosa e o pessoal da cozinha foi muito atencioso e prestativo.
Ficamos apenas no final de semana e tudo correu melhor que o esperado. Entregaram mais do que esperávamos e foram muito atenciosos. Percebemos que estão em reformas, o que nos mostra que querem continuar entregando mais e melhor.
Comentário efetuado em: 12 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA vista é maravilhosa!!!
Nada a reclamar
Comentário efetuado em: 10 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAbsolutamente tudo! Desde a recepção dos funcionários, as instalações, a limpeza e conforto do quarto, as atividades oferecidas pela pousada e também da alimentação. Foi incrível a nossa experiência!!!
Comentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoPEGAMOS UM TEMPO MAIS FRIO, POREM FOI TUDO PERFEITO
TER FICADO MAIS DIAS, KKKK
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCabana super limpa, com toalhas cheirosas! Tudo impecável. A comida é muito boa também!
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoEquipe muito prestativa e preparada para atender aos hóspedes, desde o primeiro contato da reserva até o check-out. Pensão completa - ótimo diferencial. Comida muito boa. Ambiente rústico, lago com caiaque a standup para uso à vontade. Redes para descanso. Trilha fechada/particular no meio da mata, com dificuldade fácil na primeira metade e nível médio/difícil próximo da cachoeira - para quem gosta é uma boa caminhada. Boas condições para hospedagem e day use. Atividades de aventura (skybike, tirolesa e rapel) com monitores atenciosos - parabéns à equipe.
Poderiam ter mais alguns acessórios na cabana, como um apoio para malas, ganchos/cabides para roupas e uma melhor iluminação do quarto.
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoQuarto espaçoso, limpo e muito bem cuidado. Ao chegar, eu tinha até tolhas extras e um robe a mais. E ainda tinha marshmallow de cortesia para comer ma fogueira que acendem todos os dias! Muito cuidado e zelo.
Comentário efetuado em: 9 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo estava melhor do que o esperado
Comentário efetuado em: 5 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoDa vista do quarto
Não teve nada que não gostamos
Comentário efetuado em: 4 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoMaravilhosa estadia, fiquei na cabana desta vez. Quarto extremamente limpo, infra-estrutura impecável, estadia com refeições inclusas e deliciosas. Funcionários extremamente prestativos! Pude assistir um nascer do sol diretamente da sacada do quarto. Existe uma caminhada de poucos minutos até a cachoeira, extremamente revigorante, e atividades como tirolesa, canoagem, arco-flecha, ..., na propriedade, ou rafting com saída e retorno dela.
Comentário efetuado em: 26 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoTudo bem limpinho e as funcionárias muito atenciosas! Local integrado a natureza
Só uma observação, talvez falte lixeiras em pontos específicos!
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAS atividades são super legais, o Acqua ball não estava funcionando e a jiboia estava trocando a pele e por isso não foi possível vê-la mas todas as atividades são ótimas e estão inclusas na hospedagem caso você reserve duas diárias. A equipe de recepção e das atividades são fantásticas. E a equipe do restaurante são super prestativo apesar do atraso do início das refeições
O café da manhã inicia às 8hs e as atividades as 9hs, fica um pouco corrido e um aglomerado de pessoas no café pois todos possuem atividade às 9hs, além disso as quantidades disponíveis no buffet são incompatíveis com o número de hospedes e a reposição é um pouco demorada em todas as refeições. Outro ponto é o atraso no início das refeições, durante a minha hospedagem praticamente todas as refeições atrasaram o início de 10 à 20 minutos
Comentário efetuado em: 24 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoTodos os funcionários que nos atenderam estavam sempre animados, foram muito simpáticos, solícitos e educados. As atividades são muito legais e seguras. O quarto é confortável e tem vários recursos, como varal para pendurar roupas molhadas, rede para deitar e água à vontade para beber. O local é muito bem cuidado e a trilha dentro do Viva Brotas é sinalizada e de nível fácil. A comida é muito saborosa e bem feita. Há transporte próprio para as atividades oferecidas, o que facilita o deslocamento para conhecer as atrações. Recebemos mimos muito legais no quarto, como marshmallow para esquentar na fogueira e chocolates, devido à Páscoa.
Infelizmente, nos dias que eu fui, havia muita gente por causa da categoria Day Use, então muitas atividades foram ficando sem horários para reservas e, tanto o café da manhã como o almoço, ficaram lotados. Havia filas para se servir nessas duas refeições e as bandejas com alimento acabavam muito rápido. Para mim que fui no rafting do horário das 11:30, o almoço ficou apenas com uma opção de sobremesa e algumas carnes não estavam mais disponíveis. Talvez os hóspedes pudessem começar a se alimentar meia hora antes do Day Use para aliviar o fluxo de pessoas. Outro ponto que eu não achei interessante, foi a presença de cachorros na área de alimentação. Os cachorros ficavam latindo e havia pelos dos animais por todo lado, inclusive onde as pessoas se serviam, perto da comida. Achei anti-higiênico. Talvez pudesse ter uma área específica para quem tem pets, pelo menos longe da comida. E as fotos feitas no parque poderiam ser melhores também, pois não levamos celulares para as atividades, como sugerido, mas queríamos guardar recordações, por isso compramos algumas fotos, mas a qualidade poderia ter sido melhor, como as do rafting.