Comentários de Pousadas Conde do Pinhal
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Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoAcomodação sem cortinas , claridade entrando logo cedo , sem condições pra descansar , pousada fica em uma área arborizada , muitos morcegos fazendo barulho durante toda a noite Limpeza duvidosa , encontrei no parapeito da janela um palito de dente e fezes de inseto , só não relatei pois já era tarde da noite Infelizmente a experiência que tive alguns anos atrás foi muito melhor , por isso voltamos , mas foi frustrante Precisam melhorar pois o lugar é interessante
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoGostamos muito da hospedagem na pousada, o quarto é grande e confortável, e o café da manhã muito gostoso e com muita variedade.
Olá! 😊 Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram da hospedagem! É sempre gratificante saber que o quarto atendeu às expectativas e que o nosso café da manhã fez a diferença na estadia. Muito obrigado pela avaliação tão gentil. Esperamos recebê-los novamente em breve! 💛 Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá! 😊 Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram da hospedagem! É sempre gratificante saber que o quarto atendeu às expectativas e que o nosso café da manhã fez a diferença na estadia. Muito obrigado pela avaliação tão gentil. Esper… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoQuarto com espaço muito bom.
Paredes danificadas, e banheiro entupido.
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o espaço do quarto foi um ponto positivo durante sua estadia. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes mencionados com o banheiro e as condições das paredes. Esse retorno é muito importante para que possamos corrigir os pontos necessários e oferecer uma experiência cada vez melhor. Nossa equipe já foi informada para tomar as providências e evitar que isso volte a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma estadia mais confortável em todos os aspectos. Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o espaço do quarto foi um ponto positivo durante sua estadia. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes mencionados com o banheiro e as condições da… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoAtendimento na recepção
Estrutura muito precária. Toalha estava suja. Cama muito ruim…dormimos do “pé pra cabeça” pq o colchão era mais baixo na cabeça do que nos pes…além disso, a cama barulhenta e sem estrutura…quando um mexe, o outro acorda. Perigoso, sem segurança! A pousada é literalmente na beira da estrada, dentro de um posto. Você ouve o barulho dos carros na rodovia e das pessoas que param no posto e vão até conveniência. Dormimos muito mal não só pela cama, mas pelo receio de sermos assaltados. O “café da manhã” é o self sevice oferecido na conveniência do posto. Não tem frigobar no quarto.
Olá Laís, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelos transtornos mencionados. Já estamos revendo pontos como enxoval, conforto das camas e estrutura, para oferecer maior qualidade e tranquilidade aos nossos hóspedes. Sua opinião é muito importante para nossas melhorias. Equipe, Pousadas Conde do Pinhal.
Olá Laís, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelos transtornos mencionados. Já estamos revendo pontos como enxoval, conforto das camas e estrutura, par… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA localização é perfeita o atendimento e os funcionários são incríveis.
Olá, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Nossa equipe ficou contente em saber que a localização foi conveniente e que o atendimento superou suas expectativas. Esperamos que sua próxima estadia seja ainda mais especial. Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Nossa equipe ficou contente em saber que a localização foi conveniente e que o atendimento superou suas expectativas. Esperamos que sua próxima estadia seja ainda mais especial. Equipe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoReservado para meio dia porém tive que esperar até às duas horas da tarde,uma confusão e ainda tive que pagar uma taxa extra que o site não comunicou . Enfim foi isso!
Olá, Luis, Lamentamos sinceramente pela sua experiência e por qualquer transtorno causado durante o seu atendimento. Atrasos como esse estão longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer, e compreendemos perfeitamente sua frustração ao ter que esperar além do horário reservado. Agradecemos pelo seu feedback — ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços. Caso queira conversar mais sobre o ocorrido ou deseje um suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá, Luis, Lamentamos sinceramente pela sua experiência e por qualquer transtorno causado durante o seu atendimento. Atrasos como esse estão longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer, e compreendemos perfeitamente sua frustração a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoBem organizado e no lugar certo
Do chuveiro, muito ruim sem condições
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos contentes que tenha achado o espaço bem organizado e em uma boa localização. Sentimos muito que o chuveiro não tenha atendido às suas expectativas — já estamos verificando o ocorrido para melhorar o conforto de nossos hóspedes. Seu feedback é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos serviços. Atenciosamente, Pousadas Conde do Pinhal
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos contentes que tenha achado o espaço bem organizado e em uma boa localização. Sentimos muito que o chuveiro não tenha atendido às suas expectativas — já estamos verificando o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização
Quarto fedendo a mofo, local velho transformado em quartos. Quem possue asma ou bronquite passe longe. Fui pedir para trocar, me foi informado que os outros quartos eram a mesma porcaria, a não ser qu'eu optasse pelos mais caros. Fui obrigado a fazer um upgrade pagando a mais por um quarto que não fedia a mofo. Não voltarei mais. Não recomendo a ninguém
Prezado Dennis, Lamentamos profundamente que sua experiência na Pousadas Conde do Pinhal não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelo desconforto relatado em relação ao quarto e à estrutura oferecida. Entendemos a frustração causada e levamos muito a sério todos os comentários recebidos. Esclarecemos que estamos passando por processos de manutenção e melhorias nos ambientes, justamente para oferecer maior conforto e segurança aos nossos hóspedes especialmente àqueles com condições respiratórias. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela nos ajuda a identificar pontos críticos e agir para corrigi-los. Ficamos à disposição para conversar diretamente, caso queira relatar mais detalhes ou contribuir com sugestões. Esperamos, sinceramente, ter a oportunidade de reverter essa impressão no futuro. Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal
Prezado Dennis, Lamentamos profundamente que sua experiência na Pousadas Conde do Pinhal não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelo desconforto relatado em relação ao quarto e à estrutura oferecida. Entendemos a frustração causada… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoAgradecemos pela sua mensagem. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia durante o final de semana foi agradável. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoO quarto é grande
As fotos do quarto standart não correspondem com as fotos do booking. Quarto antigo e muito escuro, não tem lampada central.
Olá, Herton!! Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores aos nossos hóspedes. Seu feedback é extremamente valioso nesse processo de evolução contínua. Esperamos poder recebê-lo(a) novamente em breve e oferecer uma experiência mais satisfatória! Atenciosamente, Pousadas Conde do Pinhal.
Olá, Herton!! Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA pousada fica em uma área muito tranquila, com muito espaço.
Falta frigobar nos quartos e não fazem limpeza todos os dias.
Olá, Amarildo! Agradecemos muito o seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da estrutura da Pousadas. Sobre os serviços, estamos sempre buscando melhorar e seu comentário é extremamente valioso para nós. Vamos avaliar as áreas em que podemos aprimorar e, assim, proporcionar uma experiência ainda mais completa para nossos hóspedes. Agradecemos por compartilhar sua opinião e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe, Pousadas Conde do Pinhal.
Olá, Amarildo! Agradecemos muito o seu feedback! Ficamos felizes que tenha gostado da estrutura da Pousadas. Sobre os serviços, estamos sempre buscando melhorar e seu comentário é extremamente valioso para nós. Vamos avaliar as áreas em q… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA pousada está bem localizada com restaurante e lanchonetes acessiveis. O café da manhã foi razoavel, os pães não pareciam ser do dia.
os quartos que escolhi foram separados, minhas filhas ficaram bem distantes do nosso. Sem falar que alugaram um quarto para um grupo de adolescentes que estavam bebendo e fazendo badernas e não conseguimos dormir. Telefones não funcionam a noite, não tem seguranças rondando as acomodações. Meu marido precisou ir na lanchonete para alguem tomar providencia. A estadia foi decepcionante. A empresa precisa ter mais cautela ao fazer o check-in. Falta uma reforma boa e limpeza no local.
Olá Cris Poltronieri, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelos inconvenientes mencionados, como a disposição dos quartos, o barulho causado por outros hóspedes e a qualidade do café da manhã. Estamos avaliando essas questões para melhorar a experiência dos nossos futuros hóspedes. E a situação do grupo de adolescentes será analisada com mais atenção. Quanto à limpeza e necessidade de reformas, já estamos trabalhando para garantir que as instalações atendam melhor às expectativas. Esperamos poder recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais tranquila e confortável. Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá Cris Poltronieri, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelos inconvenientes mencionados, como a disposição dos quartos, o barulho causado por outros hóspedes e a qual… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoAmbiente aconchegante, excelente café da manhã
Ficamos sem água quente por um dia
Olá Kovalinkinas, Agradecemos muito pelo seu feedback! Fico feliz que tenha gostado do ambiente aconchegante e do café da manhã. Lamentamos pelo problema com a água quente e pedimos desculpas pelo inconveniente. Já estamos verificando a situação para garantir que não se repita. Sua experiência é importante para nós e trabalharemos para garantir que tudo funcione perfeitamente em sua próxima visita. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Pousadas Conde do Pinhal.
Olá Kovalinkinas, Agradecemos muito pelo seu feedback! Fico feliz que tenha gostado do ambiente aconchegante e do café da manhã. Lamentamos pelo problema com a água quente e pedimos desculpas pelo inconveniente. Já estamos verificando a s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoDe tudo, com certeza irei voltar
Boa tarde, Sergio! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Muito obrigado pelo carinho! Esperamos vê-los novamente em breve! Equipe, Pousadas Conde do Pinhal.
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoNAO GOSTEI DE NADA
AS IMAGENS QUE CONSTAM NO ANUNCIO, NÃO TEM NADA HAVER COM O QUE ENCONTREI NA CHEGADA. FALTA MANUTENCAO, PINTURA, O COLCHAO TEM UMA "CRATERA" NO MEIO, MOFO NO BANHEIRO, PAREDES SUJAS, MOVEIS DESMONTANDO....
Prezado(a), Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores aos nossos hóspedes. Seu feedback é extremamente valioso nesse processo de evolução contínua. Esperamos poder recebê-lo(a) novamente em breve e oferecer uma experiência mais satisfatória! Atenciosamente, Pousadas Conde do Pinhal.
Prezado(a), Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoA equipe foi muito atenciosa. É um local histórico e bonito. Merece ter uma reforma. Muito sossego.
Instalações muito antigas. Quarto com tomadas com defeito, paredes riscadas, janelas e espelhos quebrados. Não tem ar condicionado. No período da minha estadia, não foi necessário. Mas no verão, será impossível passar uma noite quente no quarto.
Prezado(a), Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores aos nossos hóspedes. Seu feedback é extremamente valioso nesse processo de evolução contínua. Esperamos poder recebê-lo(a) novamente em breve e oferecer uma experiência mais satisfatória! Atenciosamente, Pousadas Conde do Pinhal.
Prezado(a), Agradecemos imensamente por escolher a nossa Pousadas Conde do Pinhal e por dedicar um tempo para nos deixar sua avaliação. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços e proporcionar experiências ainda melhores a… Mostrar mais