Comentários de Pousada Portal da Praia

Olá Disleime Muito obrigada pela sua avaliação incrível! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência em nossa pousada. Agradecemos por destacar a limpeza, conforto e o atendimento da nossa equipe. É ótimo saber que você aproveitou o espaço, a cozinha equipada e o café da manhã. Sobre a sua sugestão em relação ao estacionamento, entendemos a importância desse ponto e agradecemos pelo seu comentário. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar a experiência dos nossos hóspedes e levaremos sua sugestão em consideração para futuras melhorias. Aguardamos ansiosos pela sua próxima visita! Com carinho, Equipe Pousada Portal da Praia

Olá Disleime Muito obrigada pela sua avaliação incrível! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência em nossa pousada. Agradecemos por destacar a limpeza, conforto e o atendimento da nossa equipe. É ótimo saber qu… Mostrar mais

Olá, SICHONANY! Agradecemos pelo seu feedback! Entendemos sua preocupação com o custo do estacionamento e gostaríamos de explicar que a cobrança ocorre devido ao número limitado de vagas disponíveis, o que ajuda a garantir a segurança e organização do local. Também agradecemos suas observações sobre conforto e comodidades, e vamos trabalhar para melhorar esses pontos. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe Pousada Portal da Praia

Olá, SICHONANY! Agradecemos pelo seu feedback! Entendemos sua preocupação com o custo do estacionamento e gostaríamos de explicar que a cobrança ocorre devido ao número limitado de vagas disponíveis, o que ajuda a garantir a segurança e or… Mostrar mais

Prezada Márcia, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nossa pousada. Ficamos felizes em saber que percebeu a limpeza do ambiente e a atenção da nossa equipe, pois buscamos sempre oferecer um serviço de qualidade. Sobre a localização, ela é informada de forma transparente antes da reserva, e justamente por não estarmos no centro da cidade, conseguimos oferecer tarifas mais acessíveis aos nossos hóspedes. Quanto ao registro no livro de check-in, oferecemos a opção de check-in online para maior comodidade e privacidade, mas essa alternativa não foi utilizada no seu caso. Pedimos desculpas pelo incômodo causado pela instalação do ar-condicionado. Devido às fortes ondas de calor, foi necessário realizar essa melhoria para o conforto dos hóspedes. As instalações ocorreram em um tempo pontual de aproximadamente 1h30 e sempre respeitamos os horários de silêncio da pousada. Sobre a iluminação do corredor, ela possui um timer para garantir a segurança e facilitar a circulação dos hóspedes à noite. No entanto, os quartos dispõem de cortinas blackout que bloqueiam a claridade. Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva e estamos sempre à disposição para melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para proporcionar uma estadia mais agradável. Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezada Márcia, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nossa pousada. Ficamos felizes em saber que percebeu a limpeza do ambiente e a atenção da nossa equipe, pois buscamos sempre oferecer um serviço de qualidade. Sobre a localiz… Mostrar mais

Prezado César, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a tranquilidade da localização e o espaço do apartamento. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido completamente às suas expectativas. Estamos passando por um processo de renovação das unidades e, infelizmente, algumas ainda não foram reformadas, mas nosso objetivo é aprimorar todas as acomodações. Sobre a limpeza, levamos esse feedback muito a sério e já reforçamos os protocolos com nossa equipe para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Em relação às áreas comuns, realizamos dedetizações periódicas, mas verificaremos a necessidade de intensificá-las. Também revisaremos a manutenção da piscina para garantir que esteja sempre em perfeitas condições. Agradecemos sua avaliação, pois ela nos ajuda a melhorar cada vez mais. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezado César, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a tranquilidade da localização e o espaço do apartamento. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido completamente às suas expecta… Mostrar mais

Prezada Carla, Agradecemos por sua avaliação e por reconhecer o bom custo-benefício da nossa pousada! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado a piscina e a comodidade da cozinha compartilhada. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma estadia confortável e acolhedora para nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezada Carla, Agradecemos por sua avaliação e por reconhecer o bom custo-benefício da nossa pousada! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado a piscina e a comodidade da cozinha compartilhada. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma estad… Mostrar mais

Prezado Ezequiel, Agradecemos sua avaliação e por destacar os pontos positivos da sua estadia, como a localização, o conforto das camas, a internet, a TV a cabo e o espaço das áreas comuns. 😊 Lamentamos pelos inconvenientes mencionados e já estamos verificando as questões do ventilador e da geladeira para garantir o melhor funcionamento dos equipamentos. Sobre o ar-condicionado, na data informamos que não tinhamos a disposição, mas estamos sempre buscando melhorias e levando em conta essa sugestão já iniciamos a instalações nas suites. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência ainda mais satisfatória! Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezado Ezequiel, Agradecemos sua avaliação e por destacar os pontos positivos da sua estadia, como a localização, o conforto das camas, a internet, a TV a cabo e o espaço das áreas comuns. 😊 Lamentamos pelos inconvenientes mencionados e … Mostrar mais

Prezado Cledison, Ficamos extremamente felizes com sua avaliação e por saber que nossa equipe fez a diferença no momento em que precisou! 😊 Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento acolhedor e eficiente para garantir a melhor experiência aos nossos hóspedes. Agradecemos pelo reconhecimento e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezado Cledison, Ficamos extremamente felizes com sua avaliação e por saber que nossa equipe fez a diferença no momento em que precisou! 😊 Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento acolhedor e eficiente para garantir a melhor exp… Mostrar mais

Prezada Hildengard, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado o silêncio do quarto e o check-in facilitado. Lamentamos pelos inconvenientes mencionados e gostaríamos de esclarecer que sempre que ocorrerem problemas como esses, é importante comunicar à recepção para que possamos agir prontamente. Nosso serviço de manutenção e limpeza está disponível até certo horário, e nosso objetivo é sempre resolver qualquer imprevisto de forma eficiente. Quanto à TV, ela está em perfeito funcionamento, e o controle remoto deve ser apontado corretamente para que o sinal infravermelho seja captado. Em relação ao papel higiênico, repondo conforme a limpeza do quarto, mas caso precise antes disso, basta solicitar à recepção. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder recebê-la novamente para proporcionar uma estadia mais tranquila e confortável. Atenciosamente, Pousada Portal da Praia

Prezada Hildengard, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado o silêncio do quarto e o check-in facilitado. Lamentamos pelos inconvenientes mencionados e gostaríamos de esclarecer que sempre… Mostrar mais