Recensioni su Hotel Pousada Laje de Itauna
Avenida Oceanica, N° 1900, Saquarema, CEP 28990000, Brasile
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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataUnica nota positiva la posizione dell'Hotel molto vicina al mare.
Avevamo richiesto una camera senza barriere architettoniche causa nostra figlia in sedia a rotelle. Ci è stata assegnata l'unica stanza a piano terra in quanto l'Hotel non possiede ascensori. La stanza era priva di finestre quindi di areazione e illuminazione naturale. Abbiamo pagato con colazione inclusa invece al nostro arrivo ci è stato detto che il ristorante non funzionava e il bar più vicino era a circa 500 mt di distanza e non ci hanno consegnato nessun voucher per la consumazione gratuita quindi, oltre il disagio di dover far colazione fuori con una persona con disabilità, abbiamo avuto una maggiore spesa imprevista di circa 200 Reais. Inoltre avevamo chiesto di usufruire di un forno a microonde per scaldare del cibo per nostra figlia ma ci è stato detto che non avevano la chiave della porta del ristorante! E chi dovrebbe averle le chiavi se non i custodi dell'Hotel? Capisco che questo è un periodo di bassa stagione però, se l'hotel decide di restare aperto, occorre garantire agli ospiti il confort e i servizi necessari.