9,4

Comentários de Loft Ymará Arraial

Dallas, 51 B, Arraial do Cabo, CEP 28930-000, Brasil

  • Rafaela

    Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Matheusdsg

    Comentário efetuado em: 31 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Melissa

    Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Ambiente super confortável e impecavelmente limpo! Bem organizado e equipado. Ótima localização para ir a Praia Grande, Praia dos Anjos e passeios de barco.

    Gostei de absolutamente tudo.

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  • Rejane

    Comentário efetuado em: 24 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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    Tudo em perfeito estado, ambiente limpo e aconchegante.

  • Nilcely

    Comentário efetuado em: 22 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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    Boa noite, super indico localização ótima pra ir na praia dos anjos,praia do forno e praia grande.. Que limpeza espetacular... Tudo muito organizado.... Lugar super tranquilo.... Pena que não tive o prazer de conhecer pessoalmente a pessoa responsável por tudo isso ... Já está na minha lista para próxima vez... Obrigada

    Nada a declarar... Tudo perfeitamente..

  • Jakeline

    Comentário efetuado em: 1 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Tudo incrível! Chegamos e estava tudo limpinho e cheiroso, a cama posta perfeitamente. A acomodação é perfeita para um casal, dá para ir às praias a pé. O casal responsável é super atencioso, nos indicaram muitas coisas. Amei muito e com certeza voltarei!

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  • Claudia

    Comentário efetuado em: 24 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Cristian

    Comentário efetuado em: 19 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Rafael

    Comentário efetuado em: 3 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Shauanda

    Comentário efetuado em: 24 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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  • Lucas

    Comentário efetuado em: 18 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Tudo!!! Os anfitriões são maravilhosos, parecia que éramos da família

  • Layanni

    Comentário efetuado em: 30 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024

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    Achei o quarto extremamente confortável, com uma cama aconchegante.

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  • Lohaine

    Comentário efetuado em: 23 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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  • Geysa

    Comentário efetuado em: 12 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    Hospitalidade, anfitrião Alê e Cleber , são acolhedor , nós faz sentir em casa , sempre se preocupando com nosso bem estar, tratamento excelente, como se fossemos familiares, fui muito feliz esses dias . gratidão por todo cuidado, carinho.

  • Rafael

    Comentário efetuado em: 1 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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  • Daniel

    Comentário efetuado em: 28 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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    Espaço Lazer

  • Rejane

    Comentário efetuado em: 23 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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    Ambiente limpo, bem iluminado e com ventilação nos cômodos.

  • 7,0 Bom
    Eliana

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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    A acomodação está próxima da praia dos Anjos e da praia Grande. Há mercado, farmácia e ônibus (para Cabo Frio e Búzios) na proximidade. Local limpo, organizado e a proprietária deixa café à disposição dos hóspedes. Tem microondas, frigobar e aquecedor de água.

    A comunicação na chegada não foi boa, tive dificuldades para o check in (depois fluiu). A acomodação não oferece cobertor. Nas fotos, aparece um aquecedor no quarto, porém, na realidade não estava lá (tive de comprar um cobertor pois veio uma frente fria). A suíte compartilha a área de entrada com a propriedade da anfitriã, assim como uma parede do banheiro está voltada à parte interna da casa dela. Não há isolamento acústico e a privacidade de ambos os lugares é comprometida. Ruas próximas alagam com a chuva.

    Resposta da propriedade:

    Obrigada pela sua avaliação! Mas vamos esclarecer o que em momento algum foi questionado em sua estadia: -Na sua chegada houve contratempos sim que nos impediram de comunicarmos, mas minha sogra em menos de 5 minutos resolveu sua entrada, pedi desculpas, mas sabendo que você não esperou mais do que isso, fiquei tranquila. Eventualidades acontecem e temos que estar preparados, até porque havia falado para a senhora entrar antes do horário do Check-in se quisesse, então tivemos minutos antes de conversação, mas peço desculpas novamente. - Na descrição está que não ofereço cobertor, material de higiene e toalhas, assim como nas fotos isso é descrito, mas quando o hóspede é "comunicativo" e nos solicitam, oferecemos em cortesia. E te perguntei mais de uma vez se estava tudo bem e você me respondia que sim, apenas, sem muitas palavras. Me desculpa, mas não tenho como adivinhar as necessidades alheias. - Na foto, onde você viu um "aquecedor", é na realidade um ar portátil oferecido no verão (alta temporada) e não na baixa temporada, e não lembro de estar escrito que ofereço um ou outro. - Quanto a privacidade e as básculas: do banheiro fica voltada a uma área de serviço (clara boia) e a da pequena área de refeição do quarto, voltada para uma varanda. Conforme a descrição também, está que somos modalidade "suíte residencial", não pousada ou hotel. Não temos cozinha, e sim área para refeições dentro da "suíte", uma comodidade para nossos hóspedes. Quanto ao café não ofereço, foi deixado por outros hóspedes, você teve a felicidade de ser a próxima. Fiquem atentos às descrições ou tirem dúvidas antes do Check-in. Estamos sempre disponíveis para quaisquer esclarecimentos, dúvidas e reclamações. Obrigada mais uma vez!

    Obrigada pela sua avaliação! Mas vamos esclarecer o que em momento algum foi questionado em sua estadia: -Na sua chegada houve contratempos sim que nos impediram de comunicarmos, mas minha sogra em menos de 5 minutos resolveu sua entrada, … Mostrar mais

    Loft Ymará Arraial
    28 de agosto, 2024
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  • Marcela

    Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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  • Ronaldo

    Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Gostei da hospitalidade da Alessandra, nos deixou super a vontade e sempre prestativa. A casa é muito boa e bem equipada, bem localizada entre a praia dos Anjos e da praia Grande, íamos a pé nelas. Com certeza voltaríamos novamente

    Não teve ponto negativo

  • Santos

    Comentário efetuado em: 15 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

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    Tudo limpo, confortavel, com tudo que precisavamos. Anfitriões muito atenciosos.

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  • Luiza

    Comentário efetuado em: 14 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

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    Ale e Cleber maravilhosos, super receptivos e nos ajudaram muito. Com certeza voltaremos a nos hospedar com eles.

    Nada, estava tudo impecável

  • Marcos

    Comentário efetuado em: 6 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

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    Lugar simples mas muito aconchegante ! Ótimo custo benefício, próximo de padaria e restaurante! Anfitriã super atenciosa!

  • Alaine

    Comentário efetuado em: 3 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Localização e do espaço e organização da suíte.

    Infelizmente, enfrentamos algumas dificuldades que impactou negativamente nossa experiência. A interrupção de energia ocorreu por volta das 23:35h, quando minha amiga estava no banho, e só voltou às 8:15h do dia seguinte, apesar das tentativas. Além disso, o relógio desarmou novamente por volta das 9:45 qdo eu estava no banho, e apesar das minhas tentativas de comunicação com entrega de msgs confirmadas pelo WhatsApp e telefonema, não obtive resposta. Essa falta de atenção aos contatos foi especialmente decepcionante, considerando o transtorno causado pela falta de energia, que incluiu banhos gelados, itens perecíveis estragados na geladeira e desconforto durante a noite sem ventilador e com mosquitos. Além disso, enfrentamos dificuldades adicionais devido a uma festa barulhenta dos vizinhos que se estendeu até altas horas da madrugada, impedindo nosso descanso adequado. Passamos 6h no trânsito, exaustas após uma noite mal dormida, e o pior: nenhum dos nossos celulares tinha bateria para verificar a localização, a previsão de trânsito ou fazer qualquer contato de emergência. Isso ocorreu devido à falta de luz. E para complicar ainda mais, o carro estava com problemas no USB que carrega os celulares, o que nos deixou completamente sem comunicação. A proprietária nos ofereceu uma diária adicional, o que não era viável devido aos nossos compromissos de trabalho, e a opção de utilizar essa diária em outra ocasião. No entanto, essa oferta não pareceu sensata. Retornar a um estabelecimento que já enfrentou problemas ou onde não fomos bem atendidos não é uma perspectiva atraente. O problema precisava ser resolvido de imediato, não adiado para o futuro. O mínimo que esperávamos era a devolução de uma diária, dada a péssima experiência que tivemos. Neste sentido, faltou sensibilidade por parte da proprietária. Embora tenhamos gostado da rápida assistência fornecida no check-in em relação aos cobertores e toalhas, a experiência foi muito negativa e não recomendo a suíte.

    Resposta da propriedade:

    Boa tarde senhora! Pedi mil desculpas pelo transtorno de um sábado à noite quase de madrugada, onde no dia seguinte (domingo) verificamos que era o transformador, não havendo a possibilidade de consertar na madrugada, se conseguissem falar comigo, pois estava ausente no momento do ocorrido, onde me encontrava dormindo e não houve ligação e sim mensagem. No domingo estava na estrada e com internet oscilando, mas a caminho para tentar resolver. Ofereci a você o que pude, uma diária para continuar ou retornar. Mais uma vez desculpa pelo transtorno causado na última noite da sua estadia. Sempre fizemos o melhor para nossos hóspedes se sentirem em casa e confortáveis, como fizemos com vocês até o incidente da falta de energia, e não somente no Check-in. Infelizmente houve esse transtorno atípico em um feriado prolongado.

    Boa tarde senhora! Pedi mil desculpas pelo transtorno de um sábado à noite quase de madrugada, onde no dia seguinte (domingo) verificamos que era o transformador, não havendo a possibilidade de consertar na madrugada, se conseguissem falar … Mostrar mais

    Loft Ymará Arraial
    3 de junho, 2024
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