Opiniones del The Signature Level at Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa 5 estrellas
RODOVIA BA 099, LINHA VERDE, KM 65, IMBASSAI, SN, Imbassaí, CEP 48280-000, Brasil
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Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente todo.
Podrían dar más información de cómo es todo y cómo se maneja de forma previa a llegar al hotel.
Estimado Sr. Federico, En primer lugar, agradecemos nos eligiera para pasar sus vacaciones y por compartir su experiencia acerca de su estancia en el Grand Palladium Imbassai Resort & Spa. Agradezco todas las sugerencias, que son muy importantes para ayudarnos a evaluar nuestros servicios y enfocarnos en los puntos que precisan de una mayor atención por nuestra parte. Esperamos volver a verlos en el hotel en el futuro. Saludos Cordiales, Josy Santos Community Manager Assistant
Estimado Sr. Federico, En primer lugar, agradecemos nos eligiera para pasar sus vacaciones y por compartir su experiencia acerca de su estancia en el Grand Palladium Imbassai Resort & Spa. Agradezco todas las sugerencias, que son muy … Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad. Las playas espaciosas y el agua con temperatura muy agradable (agosto)
El café en el desayuno casi siempre tibio, además de que no es un café de calidad. La bollería del desayuno, los croissant bizcochuelos y toda la planificación dulce del desayuno está elaborada von margarinas y/ o aceites de calidad media..No usan manteca..Las harinas no son refinadas..Son ordinaria y de ahí la calidad. Los woks, arroces y guisos pierden temperatura rápidamente llegando al plato frios. Los postres estan bien decorados, pero solo eso. Todos los dias lo mismo, no se les cae una idea. Los que pagan un poco mas por el programa signature podrán recibir algún plus pero no hace a la diferencia. Las camas tienen sobre el colchón un protector plástico que a media noche resulta caluroso para el cuerpo humano.
Estimado Sr. David, en primer lugar, nos gustaría agradecerle su evaluación. Estamos invirtiendo en capacitaciones y mejorando cada día más nuestra estructura. Gracias por sus comentarios, son muy importantes, ya que indica el enfoque para seguir en busca de la mejora constante y la satisfacción de las expectativas de nuestros huéspedes. Lamento que nos haya dejado con una impresión tan mala sobre nuestros productos y servicios. Por lo tanto, les aseguro que los temas aquí presentados serán analizados seriamente por nuestros gerentes para dirigir mejor las acciones futuras. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro con la certeza de que cambiaremos su opinión sobre los servicios que ofrece el hotel. Saludos cordiales, Josy Santos Community Manager Assistant
Estimado Sr. David, en primer lugar, nos gustaría agradecerle su evaluación. Estamos invirtiendo en capacitaciones y mejorando cada día más nuestra estructura. Gracias por sus comentarios, son muy importantes, ya que indica el enfoque para… Mostrar más
Escrito en 20 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoPlaya ideal. Amplia y con buen oleaje. La predisposición del personal a resolver algunos inconvenientes que tuvimos. La atención en cada uno de los restaurantes y bares, como así también la calidad de los productos. La variedad de comidas en el buffet en desayuno y almuerzo.
La distancia del hotel respecto a la playa. Si bien hay sistema de traslado, es poco practica la distancia. La escasez de restaurantes por la noche y las limitaciones para acceder a ellos. Adicionalmente el restaurant del buffet presenta menor variedad en la noche.
Estimado/a Sr. / Sra. Javier. Gracias por su valoración positiva, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y por la confianza depositada en Grand Palladium Imbassaí para disfrutar en familia. Es con gran satisfacción que recibimos su comentario, deseamos sorprenderlo y hacer que cada momento sea inolvidable, esta es la afirmación del compromiso que el Grand Palladium Imbassaí tiene con sus huéspedes. Cuanto a los puntos de mejora apreciamos que traiga esos temas a nuestra atención. Esta información se compartirá con el equipo directivo para su posterior revisión. Estamos muy agradecidos por la oportunidad de mejorar. ¡Gracias por quedarse con nosotros y esperamos tenerle de vuelta muy pronto! ¡Saludos Cordiales! Josy Santos Community Manager Assistant
Estimado/a Sr. / Sra. Javier. Gracias por su valoración positiva, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y por la confianza depositada en Grand Palladium Imbassaí para disfrutar en familia. Es con gran satis… Mostrar más