Recensioni su Intercity Pamplona - Universe Paulista 4 stelle

Ciao Luigi! Grazie mille per la tua recensione completa durante la tua esperienza di 3 notti qui al The Universe. Siamo felici che tu abbia trovato soddisfacente la dimensione della stanza e che la posizione fosse buona per i tuoi impegni qui a São Paulo. Apprezziamo i tuoi commenti riguardo al livello di conservazione degli appartamenti e dei loro interni. Vi informo che per questo trimestre è prevista un'importante ristrutturazione del nostro hotel, comprese le camere e le aree sociali. Di conseguenza, l’esperienza e la qualità subiranno miglioramenti significativi per i nostri clienti. Non abbiamo dubbi su questo. Siamo molto dispiaciuti per il servizio colazione. Non è il tipo di esperienza che vorremmo offrire ai nostri clienti. Inoltreremo immediatamente i tuoi commenti al dipartimento competente, in attesa di miglioramenti nel servizio e nella consegna del prodotto. Rimaniamo qui a vostra disposizione, in attesa dei vostri futuri soggiorni a São Paulo! Cordiali saluti, Raphael de Lima - Direttore delle operazioni Intercity The Universe Paulista

Ciao Luigi! Grazie mille per la tua recensione completa durante la tua esperienza di 3 notti qui al The Universe. Siamo felici che tu abbia trovato soddisfacente la dimensione della stanza e che la posizione fosse buona per i tuoi impegni q… Mostra altro

Ciao Sr. Nicola! Grazie per aver condiviso la tua esperienza nel nostro hotel Intercity The Universe Paulista. Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra ottima colazione ed i servizi offerti. Ci scusiamo per eventuali malfunzionamenti in uno degli ascensori. Abbiamo preso la misura di informare tutti i nostri clienti di un importante cambiamento in una parte, che stava influenzando il funzionamento di 1 dei 3 ascensori. Speriamo di accogliervi nuovamente per offrirvi un'esperienza ancora più piacevole. Raphael Lima Gerente de Operações

Ciao Sr. Nicola! Grazie per aver condiviso la tua esperienza nel nostro hotel Intercity The Universe Paulista. Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra ottima colazione ed i servizi offerti. Ci scusiamo per eventuali malfunzionamenti i… Mostra altro

Ciao signor Tosi! Grazie per i commenti e le valutazioni. Siamo felici che ti sia sentito al sicuro e che la location ti sia piaciuta! Per quanto riguarda la manutenzione degli ascensori, vi informiamo che teniamo alla sicurezza dei nostri clienti e per questo motivo abbiamo sostituito urgentemente una parte che presentava difetti e poteva portare a una situazione più grave. Per questo motivo, il team della reception ha voluto informare tutti i nostri ospiti quando richiesto. Per quanto riguarda le camere, siamo nelle fasi finali dell'approvazione di un'importante ristrutturazione che avrà luogo a partire dal 2025, modernizzando tutte le aree dell'hotel, comprese le camere da letto e le aree sociali. Vorrei anche ringraziarvi per il vostro feedback riguardo alla seconda lingua del nostro team. Siate certi che si tratta di qualcosa già rilevato e su cui si lavorerà internamente. Grazie ancora per i tuoi approfondimenti. Raphael Lima Gerente de Operações

Ciao signor Tosi! Grazie per i commenti e le valutazioni. Siamo felici che ti sia sentito al sicuro e che la location ti sia piaciuta! Per quanto riguarda la manutenzione degli ascensori, vi informiamo che teniamo alla sicurezza dei nostri… Mostra altro

Sig. Rodolfo, Siamo molto felici di vedere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Ci stiamo allineando ai miglioramenti apportati alla colazione da Food and Beverage Manager. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti, Thaís Décimo Martins, Direttore Operativo.

Sig. Rodolfo, Siamo molto felici di vedere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Ci stiamo allineando ai miglioramenti apportati alla colazione da Food and Beverage Manager. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto. Cordiali sal… Mostra altro