8.7

Opiniones del Travel Inn Hotels Caxias do Sul 4 estrellas

51 Rua Carlos Cesa, Caxias do Sul, CEP 95110-258, Brasil

  • Gilda

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Verónica

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo perfecto Cómo comentario el sector de la pileta es demasiado ruidoso, entre la gente los chorros de agua y unas máquinas se torna desagradable Pero el resto es todo fabuloso

  • Carballo

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ,ubicación y comodidad

    Que se cortó la luz y demoró un rato .

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  • Marcela

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Marcela

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Dahiana

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas eran chicas pero cómodas. El desayuno estaba decente. El hotel tenía lindas vistas.

    La piscina estaba en muy mal estado, los vidrios manchados, el agua un poco fría, poco nivel de agua, paredes manchadas, azulejos sucios. Saunas feos y para peor había que llamar varias veces para que los prendan, desde un teléfono que casi ni siquiera funcionaba. El staff era poco amable y para peor, el mozo del bar tenía una foto en ropa interior en su celular (el cual estaba a plena vista de los huéspedes mientras esperábamos por nuestro trago), lo cual nos pareció poco profesional y de mal gusto. La tele era muy pequeña y un poco antigua. Las paredes del cuarto, principalmente del baño, estaban rotas y rebocadas. El estacionamiento era muy incomodo para entrar y salir. El hotel en general no parece de 4 estrellas, lo cual fue bastante decepcionante.

    Respuesta del alojamiento:

    Olá Sra. Dahiana, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes que alguns pontos tenham sido agradáveis durante a sua hospedagem conosco, como o conforto da cama e o café da manhã. Mas lamentamos muito saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Levamos cada comentário com seriedade, pois eles nos ajudam a identificar pontos de melhoria. Já encaminhamos suas observações sobre a área da piscina, saunas, manutenção dos quartos e estrutura do hotel para os departamentos responsáveis, que estão analisando as situações relatadas para que medidas corretivas sejam tomadas. Também gostaríamos de reforçar que a atitude mencionada em relação ao comportamento de um membro da equipe não condiz com os padrões profissionais que prezamos. O caso está sendo apurado internamente... Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la no futuro, oferecendo a experiência de hospitalidade que realmente buscamos proporcionar a todos os nossos hóspedes.

    Olá Sra. Dahiana, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes que alguns pontos tenham sido agradáveis durante a sua hospedagem conosco, como o conforto da cama e o café da manhã. Mas lamentamos muit… Mostrar más

    Travel Inn Hotels Caxias do Sul
    5 de junio de 2025
  • Paola

    Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Sebastian

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

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  • Juan

    Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

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  • Matilde

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación muy prolija

    En el desayuno falta que agreguen cosas sin gluten

  • Ivan

    Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

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    La ubicación frente al shopping y el desayuno.

    Cruzar la calle fuera del hotel es muy peligroso por los automovilistas que circulan a gran velocidad frente al hotel desde tres direcciones distintas. El acceso al estacionamiento del hotel requiere realizar maniobras peligrosas con el vehículo propio.

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  • Reynaldo

    Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

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    Las instalaciones, la ubicación, la cocina del cheff "Lula" excelente muy recomendable.

    No calcularon bien el movimiento un día que el hotel estaba muy lleno y el desayuno fue un desastre. Los demás días que el movimiento estuvo mas tranquilo estuvo mejor.

  • Rafael

    Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

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  • Cristian

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

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  • Ivan

    Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno excelente, localización enfrente del shopping, camas muy confortables.

    El acceso a los estacionamientos de vehículos es peligroso. La TV no incluye Youtube.

  • Viveros

    Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La pileta y las habitaciones. El desayuno es un espectáculo

    El personal, bastante mal humorado, debe ser por no entender el idioma y nosotros el de ellos

  • Danie

    Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

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  • María

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La cama, súper confortable!! En frente al shopping.

    Muy pequeño el baño!

  • Marcelo

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Marcelo

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

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  • Ivan

    Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno excelente y habitaciones muy buenas

    Es dificil y peligroso entrar y salir del garage.

    Respuesta del alojamiento:

    Olá Ivan! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossos serviços tenham lhe agradado, esta com certeza é nossa principal missão! Atenciosamente, Equipe Travel inn Caxias do Sul

    Travel Inn Hotels Caxias do Sul
    17 de enero de 2025
  • Carolina

    Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

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    Perfecto, las habitaciones perfectas comodas y con todo

    Que nos ofrecieron cena en el hotel y después al llegar nos dijeron que no tenían como preparar cena para todo el grupo. Yo organizo excursiones y fui con un grupo les ofrecí cena en el hotel y al llegar resulto que no quisieron hacernos cena y tuve que salir a buscar en algún lugar cena para 28 personas. Fue lo único porque por lo demás nota mil el hotel y la atención de los funcionarios

  • Sergio

    Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

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    Otimo hotel com excelente localização,quartos e camas amplas e silencioso, café da manhã muito bom com grande variedade no Bufet.

    no aplicavel

    Respuesta del alojamiento:

    Olá Sérgio, Agradecemos imensamente a preferência e o tempo disposto a nos avaliar. Poder proporcionar uma boa estadia e comodidade aos nossos hóspedes é um dos nossos principais objetivos! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência e esperamos recebê-lo em breve novamente!

    Olá Sérgio, Agradecemos imensamente a preferência e o tempo disposto a nos avaliar. Poder proporcionar uma boa estadia e comodidade aos nossos hóspedes é um dos nossos principais objetivos! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiênci… Mostrar más

    Travel Inn Hotels Caxias do Sul
    6 de enero de 2025
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  • Autedo

    Escrito en 23 de mayo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

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