Comentários de Pousada Vilab

Olá, Rita! Que delícia receber seu comentário tão cheio de leveza. Ficamos muito felizes em saber que aproveitou a estadia, curtiu nossa localização e o café da manhã. 💛 Uma pena a volta para casa chegar tão rápido, mas fica o convite para retornar quando quiser — vai ser uma alegria enorme te acolher de novo aqui em Arraial! Com carinho, Equipe Vilab ✨

Olá, Rita! Que delícia receber seu comentário tão cheio de leveza. Ficamos muito felizes em saber que aproveitou a estadia, curtiu nossa localização e o café da manhã. 💛 Uma pena a volta para casa chegar tão rápido, mas fica o convite pa… Mostrar mais

Olá, Ana Agradecemos profundamente por compartilhar sua experiência conosco, mesmo trazendo pontos delicados. Sentimos muito pelos transtornos durante a sua estadia e, principalmente, pelo desconforto e pelo ocorrido com seu esposo. Isso realmente não representa o padrão de cuidado que queremos oferecer. Suas observações já foram levadas à nossa equipe de manutenção e limpeza: estamos reforçando a ventilação e o tratamento anti-mofo nos banheiros, revisando a sinalização dos degraus, ajustando o fechamento do portão para que seja mais silencioso e reforçando a checagem de itens como iluminação e reparos. Ficamos felizes que tenha valorizado nossa localização, a vista para a piscina e o café da manhã. Mas sabemos que os pontos negativos pesaram e pedimos desculpas sinceras por isso. 💛 Esperamos que, numa próxima visita a Arraial, possamos acolher você e seu esposo com uma experiência bem mais tranquila e confortável, como merece. Com carinho e respeito, Equipe Vilab ✨

Olá, Ana Agradecemos profundamente por compartilhar sua experiência conosco, mesmo trazendo pontos delicados. Sentimos muito pelos transtornos durante a sua estadia e, principalmente, pelo desconforto e pelo ocorrido com seu esposo. Isso … Mostrar mais

Olá, Ivan! Que alegria receber seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que curtiu nossa localização, o café da manhã e o cuidado com a limpeza e organização. Adoramos sua energia no “só vai” — é exatamente esse clima leve que queremos que cada hóspede leve daqui de Arraial. 😄 Muito obrigada pela recomendação e já fica o convite para voltar quando quiser, vai ser um prazer enorme receber você de novo! Com carinho, Equipe Vilab ✨

Olá, Ivan! Que alegria receber seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que curtiu nossa localização, o café da manhã e o cuidado com a limpeza e organização. Adoramos sua energia no “só vai” — é exatamente esse clima… Mostrar mais

Olá Bruna! Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! 😊 Ficamos extremamente felizes em saber que você gostou da nossa localização, limpeza, organização e, especialmente, do nosso café da manhã — que preparamos sempre com muito carinho para oferecer um bom começo de dia aos nossos hóspedes. Saber que se sentiu bem acolhida por toda a equipe e que voltaria com certeza é, para nós, a maior recompensa. Comentários como o seu nos motivam a seguir aprimorando cada detalhe da estadia! Esperamos recebê-la novamente em breve — será um prazer tê-la de volta à nossa pousada. Com carinho, Equipe Vilab

Olá Bruna! Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! 😊 Ficamos extremamente felizes em saber que você gostou da nossa localização, limpeza, organização e, especialmente, do nosso café da manhã — que preparamos sempre com muito cari… Mostrar mais

Olá, Jeniffer! 😊 Muito obrigado por sua avaliação tão gentil! Ficamos felizes em saber que você aproveitou a localização central da nossa pousada e que se sentiu confortável no quarto. Saber que a limpeza, a cama e o café da manhã atenderam às suas expectativas nos deixa muito satisfeitos! Fazemos tudo com muito carinho para que cada hóspede se sinta bem acolhido, e é ótimo saber que sua experiência foi positiva. Esperamos revê-la em breve por aqui — será um prazer recebê-la novamente! Com carinho, Equipe Vilab ❤️

Olá, Jeniffer! 😊 Muito obrigado por sua avaliação tão gentil! Ficamos felizes em saber que você aproveitou a localização central da nossa pousada e que se sentiu confortável no quarto. Saber que a limpeza, a cama e o café da manhã atende… Mostrar mais

Olá! Agradecemos seu comentário, embora algumas observações precisem de correção para manter a clareza e justiça com o nosso trabalho. Nosso quarto compartilhado é, de fato, muito elogiado pela estrutura diferenciada. As camas são planejadas, com luz individual, e cortinas – exceto nas versões mais econômicas, algo que deixamos claro na descrição. Caso alguma cortina tenha sido retirada, é por motivo de limpeza ou manutenção. Na sua cama tinha, então não entendemos esse comentário. Sobre o banheiro: nossa equipe realiza a higienização pela manhã e contamos com a colaboração dos hóspedes. Se houve algo pontual, bastava nos avisar – estamos sempre disponíveis para resolver qualquer questão com agilidade. O café da manhã é servido a partir das 8h, conforme informado no momento da reserva. Entendemos que alguns passeios começam cedo. Por fim, quanto à chave do quarto: estamos em um sistema de dormitório compartilhado, e o acesso é controlado por equipe e câmeras. Para segurança individual, oferecemos armários com tranca, como em todos os hostels do mundo. Nos esforçamos muito para oferecer qualidade com preço justo. Críticas são bem-vindas, mas é importante que estejam baseadas em informações completas e em boa fé. Te recemos com muito carinho. E lembramos que poderia ter sido falado e resolvido, qualquer mal entendido, inclusive solicitação da limpeza do banheiro pela segunda vez no dia, os anfritriões teriam realizado com maior prazer! Atenciosamente, Equipe Vilab

Olá! Agradecemos seu comentário, embora algumas observações precisem de correção para manter a clareza e justiça com o nosso trabalho. Nosso quarto compartilhado é, de fato, muito elogiado pela estrutura diferenciada. As camas são planejad… Mostrar mais

Que alegria receber um feedback como o seu! 💚 Desde as meninas da limpeza, café da manhã, anfritriões e recepção, ficamos gratos de coração por suas palavras! Que alegria receber um feedback como o seu! 💚 Motiva a nossa equipe a continuar zelando pela experiência de viagem de cada hóspede! Nos empenhamos todos os dias para oferecer uma experiência completa — da qualidade dos quartos ao carinho no café da manhã e pela localização privilegiada. Saber que tudo isso fez diferença na sua estadia nos deixa ainda mais felizes. Será um prazer imenso receber você de volta — a casa está sempre aberta! Com gratidão, Equipe Vilab

Que alegria receber um feedback como o seu! 💚 Desde as meninas da limpeza, café da manhã, anfritriões e recepção, ficamos gratos de coração por suas palavras! Que alegria receber um feedback como o seu! 💚 Motiva a nossa equipe a continua… Mostrar mais

Olá, Silva Sentimos que sua experiência não foi positiva, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Nossas acomodações compartilhadas são descritas de forma clara, com fotos reais e todas as informações detalhadas no momento da reserva. O quarto em questão foi planejado com móveis sob medida, oferecendo conforto, organização e uma proposta singular — algo pouco comum em hostels no Brasil. É uma experiência única, mas entendemos que não combina com o perfil de todos. Infelizmente, você não chegou a ficar hospedada para vivenciar essa experiência, e foi uma pena que não houvesse quartos privativos disponíveis para que pudesse ficar conosco. Agradecemos por compartilhar sua visão e esperamos que, em uma próxima visita a Arraial, encontre uma acomodação que se encaixe melhor nas suas preferências. Com respeito e carinho, Equipe Vilab 💛

Olá, Silva Sentimos que sua experiência não foi positiva, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Nossas acomodações compartilhadas são descritas de forma clara, com fotos reais e todas as informações detalhadas no momento da reserva… Mostrar mais