Opiniones del Blue Ocean Suites - Aeroporto Congonhas

Gostaríamos de informar que nosso hotel opera em um modelo digital, com check-in virtual para maior comodidade. Qualquer tipo de reclamação ou solicitação pode ser feita diretamente na nossa central de atendimento, que está disponível 24 horas por dia. As informações necessárias para o uso desses serviços são enviadas para o e-mail que você cadastrou ao fazer a reserva. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência seja a melhor possível!

Gostaríamos de informar que nosso hotel opera em um modelo digital, com check-in virtual para maior comodidade. Qualquer tipo de reclamação ou solicitação pode ser feita diretamente na nossa central de atendimento, que está disponível 24 ho… Mostrar más

Olá Regina! Lamentamos profundamente saber que sua estadia em nosso hotel não atendeu às suas expectativas. Suas preocupações são valiosas para nós, e gostaríamos de esclarecer alguns aspectos da nossa operação. Nosso hotel é um estabelecimento 100% digital, o que significa que não dispomos de uma recepção física convencional. Isso foi projetado para proporcionar mais autonomia e agilidade aos nossos hóspedes. Recomendamos que o check-in seja realizado antecipadamente para garantir maior conforto e rapidez na entrada em nossa propriedade. No que diz respeito à falta de um bagageiro, gostaríamos de informar que não dispomos dessa comodidade, conforme mencionado em nosso anúncio. Todas as suítes estão equipadas com fechaduras eletrônicas para garantir a segurança de nossos hóspedes. Além disso, nossa unidade é monitorada por câmeras de segurança 24 horas por dia, e uma equipe altamente especializada está disponível para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana em nossa central de atendimento. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes causados pela falta de energia devido à tempestade. Como você mencionou, fomos afetados juntamente com muitos outros imóveis em São Paulo. Vamos considerar suas sinalizações em relação ao colchão e avaliar as oportunidades de melhoria em nossas acomodações. Equipe Blue Ocean.

Olá Regina! Lamentamos profundamente saber que sua estadia em nosso hotel não atendeu às suas expectativas. Suas preocupações são valiosas para nós, e gostaríamos de esclarecer alguns aspectos da nossa operação. Nosso hotel é um estabelecim… Mostrar más

Olá Valéria! Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia. Estamos contentes que tenha achado a localização conveniente para sua pernoite antes do voo. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou, como a falta de água no chuveiro, o mal cheiro no banheiro e a ausência de utensílios básicos. Tomaremos medidas para melhorar as instalações e os serviços oferecidos. Já estamos realizando algumas manutenções pensando em deixar o local mais agradável para futuros hóspedes. Esperamos que nos dê outra oportunidade de servi-la melhor em sua próxima estadia. Equipe Blue Ocean Suítes.

Olá Valéria! Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia. Estamos contentes que tenha achado a localização conveniente para sua pernoite antes do voo. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou, como… Mostrar más

Olá, boa tarde. Estamos trabalhado continuamente para melhor atender nossos hospedes e sentimos muito que sua experiencia não tenha sido muito agradável. Temos um compromisso com nossos clientes para que o Custo-benefício seja sempre muito atrativo. Nossas acomodações estão sempre passando por reformas para melhor atendê-los. Mais uma vez, agradecemos a confiança por se hospedar em uma unidade do grupo Audaar e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Olá, boa tarde. Estamos trabalhado continuamente para melhor atender nossos hospedes e sentimos muito que sua experiencia não tenha sido muito agradável. Temos um compromisso com nossos clientes para que o Custo-benefício seja sempre muito … Mostrar más