Opiniones del Suítes Viver Arraial do Cabo

Prezada Sra Diana! Agradecemos por escolher se hospedar em nossas Suítes. Gostaríamos de esclarecer as informações: Sobre a vassoura fica disponível no corredor central para que todos os hóspedes possam utilizar. O chuveiro possui um registro que pode ser mudado a temperatura para quente ou frio. A sra em nenhum momento nos contatou, caso tivesse alguma dúvida, poderíamos ter ajudado. Quanto ao quarto a categoria que a sra reservou foi a duplo Standard (escolha da Sra, e nos descritivos e fotos informa o que é oferecido) temos também outras 2 categorias de quartos superiores mais espaçosos, com chaleira elétrica e local para roupas, que a Sra poderia ter reservado. Esperamos recebe-la em uma proxima oportunidade e que possa reservar o quarto superior, creio que ira atende-la em todos os quesitos mencionados acima.

Prezada Sra Diana! Agradecemos por escolher se hospedar em nossas Suítes. Gostaríamos de esclarecer as informações: Sobre a vassoura fica disponível no corredor central para que todos os hóspedes possam utilizar. O chuveiro possui um regist… Mostrar más

Prezada Sra Karen! Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência de nossos serviços prestados. Gostaríamos tambem de esclarecer que não oferecemos estrutura de pousada e hotel, alugamos suites, quartos. Todos os nossos serviços e comodidades constam no site, inclusive procuramos detalhar e esclarecer ainda mais enviando msg interna para que todos tenham ciência dos serviços oferecidos. É lamentando nos avaliar desta forma, pois procuramos fornecer o melhor a todos os hospedes. Lamentamos tambem sua má conduta e falta de respeito com a propriedade deixando os pertences (roupas) manchadas.

Prezada Sra Karen! Primeiramente gostaríamos de agradecer pela preferência de nossos serviços prestados. Gostaríamos tambem de esclarecer que não oferecemos estrutura de pousada e hotel, alugamos suites, quartos. Todos os nossos serviços e… Mostrar más

Prezada Sra Aruma, Agradecemos pela estadia de voces e pela avaliação, ela é muito importante para nós. O quarto alugado é de categoria Standard e econômica; oferecemos outras duas acomodações superiores maiores e mais confortável, na qual fica a critério do hospede escolher, para que possam ter mais conforto e espaço para seus pertences. Na suíte que reservou tem um cabideiro ao lado da cama, sobre o banheiro tem um tamanho padrão de hospedagem, atende muito bem a suíte. (Fotos na descrição) Esperamos que na próxima oportunidade possam estar melhor atentos nas acomodações escolhidas. Voltem sempre!

Prezada Sra Aruma, Agradecemos pela estadia de voces e pela avaliação, ela é muito importante para nós. O quarto alugado é de categoria Standard e econômica; oferecemos outras duas acomodações superiores maiores e mais confortável, na qual… Mostrar más

Prezado Sr Ronald, Agradecemos pela avaliação ela é muito importante para nós. Também gostaríamos de colocar alguns pontos importante. Gostaríamos de enfantizar sobre nosso serviço que seria aluguel de Suites/quartos nao possuimos estrutura de Pousada e hotel. Logo todos os serviços de hotel ou pousada , tais como: limpeza na acomodação e café da manhã ficam em responsabilidade do hóspede e todas essas informações sao fornecidas no site e quando o hospede efetiva sua reserva enviamos uma mensagem interna. Procuramos sempre ajudar os nossos hóspedes da melhor maneira possível e proporciona-lo um ambiente limpo e agradável, e infelizmente nem todos sabem reconhecer. O sr fez uma reserva para um Standard (pequeno), porem como tinhamos disponibilidade procuramos lhes proporcionar uma experiência melhor e oferecemos um quarto superior, tambem chegaram antes do horario e tambem liberamos a entrada mais cedo(sem taxa extra). Quanto formigas lembramos que alugamos suites, logo a responsabilidade de manter seu ambiente organizado fica com os hóspedes. No Check-out o quarto foi deixado com bastante lixo dentro do quarto e areia de praia, entendemos que isso acarrete o mencionado (formigas). E qualquer lugar do mundo se mantermos sujeira sem constatente organização é normal que possa atrair insetos. Toda a propriedade é nova com roupas de cama e banho de boa qualidade, pois procuramos oferecer um melhor conforto e que possa trazer boas experiências. Quanto a localização o bairro é o melhor da cidade, nao entedemos a nota inferior. Lamentamos a falta de compreensão e esperamos que de uma proxima oportunidade possam estar atentos aos serviços prestado. Voltem sempre!

Prezado Sr Ronald, Agradecemos pela avaliação ela é muito importante para nós. Também gostaríamos de colocar alguns pontos importante. Gostaríamos de enfantizar sobre nosso serviço que seria aluguel de Suites/quartos nao possuimos estr… Mostrar más

Prezada Sra Andrea, Agradecemos muito pela sua estadia em nossa Suíte bem como sua avaliação e ficamos felizes por terem aproveitado bem sua viagem. Tambem gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre sua reserva e sua avaliação. Nós alugamos (suites/quartos) nao somos pousada/hotel e nao possuimos estrutura, serviço e comodidades de um hotel/pousada, logo os preços de diárias sao abaixo do mercado de (pousada/hotel). Sua categoria de quarto reservada foi (Econômico/pequeno), sendo uma escolha da sra reservar esta acomodaçao. Nossas fotos oferecidas no site sao bem nítidas justamente para o hospede ter ciência do que está reservando. No quesito mencionado (toalhas), conforme esta na descrição do site e na mensagem interna que enviamos assim que o hospede faz a reserva consta todas essas informações. Nos oferecemos roupas de cama e banho, porem em caso de houver a necessidade de limpeza e trocas de toalhas ha uma pequena taxa (a parte). Compreendemos que as vezes possamos não nos atentar e verificar todas as informações contidas na reserva (antes de reservar) ou ler as informações que os anfitriões enviam, porem é importante essa verificação antes, para que nao haja transtornos maiores durante/depois da estadia para ambos. Esperamos que numa próxima oportunidade possa estar atenta aos nossos serviços e comodidades e assim ter uma estadia ainda melhor e nao ter nenhuma surpresa adicional. Ficaremos felizes em recebe-las novamente. Voltem sempre!

Prezada Sra Andrea, Agradecemos muito pela sua estadia em nossa Suíte bem como sua avaliação e ficamos felizes por terem aproveitado bem sua viagem. Tambem gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre sua reserva e sua avaliaç… Mostrar más