7.2

Opiniones del Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive 5 estrellas

6307 Casino Drive, Isla Paradise, Nassau, Bahamas

  • Ana

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jaines

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La vista demasiado hermosa y las playas espectaculares, la comida muy rica aunque poca variedad en ocasiones

    El personal muy desatento y poco amistoso , atenciones en los restaurantes y bares muy pésima y poco agradable, sobre todo lentos algunos , muy pocos fueron amables

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Jaines, Agradecemos que haya dedicado tiempo a valorarnos, para nosotros es fundamental identificar cómo han transcurrido sus vacaciones. Nos complace saber que la ubicación y la comida ha satisfecho sus expectativas. Sin embargo, sepa que enviaremos sus observaciones a la dirección para su correspondiente atención. Sus comentarios son muy apreciados y esperamos sinceramente tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimado Jaines, Agradecemos que haya dedicado tiempo a valorarnos, para nosotros es fundamental identificar cómo han transcurrido sus vacaciones. Nos complace saber que la ubicación y la comida ha satisfecho sus expectativas. Sin embarg… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    20 de agosto de 2025
  • Ricardo

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La variedad y la oferta de comida y bebida durante todo el día. Un todo incluido que merece la pena. El acceso a la playa es genial y la piscina amplia.

    Aunque está muy limpio, quizás no se ven muy modernas las habitaciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Ricardo, Muchas gracias por su fantástica valoración. Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de una experiencia tan grata con nosotros y que valora tan positivamente el esfuerzo diario de nuestro equipo para asegurar que todo sea perfecto. Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de sus observaciones y las compartiremos con los departamentos correspondientes para su seguimiento. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto para ofrecerle otra experiencia inolvidable! Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciado Ricardo, Muchas gracias por su fantástica valoración. Nos llena de alegría saber que ha disfrutado de una experiencia tan grata con nosotros y que valora tan positivamente el esfuerzo diario de nuestro equipo para asegurar que … Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    20 de agosto de 2025
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  • Juan

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Al llegar al hotel no tenia la tarjeta física para poder realizar el pago, porque se me había perdido, solo tenia la digital y no podía pagar la habitación con esta porque no tenían contacless, y dinero efectivo llevaba pero no como para pagar toda la estancia y comenzó el problema, pero en recepción Magnolia que fue la primera que me atendió puso todo de su mano para ayudarnos y tuvo que llamar a su superior Rashard para buscar soluciones, ya que tampoco se podía hacer transferencia bancaria, buscamos mil opciones, desde aplicaciones para poder enviarle el dinero ellos y ellos se disponían a ayudarnos y pagarlo por nosotros o haciéndoles transferencias pero todo se complicaba, finalmente por medio de otro cliente pude pagar la estancia ya que le pague a el en criptomonedas y el pago la estancia por mi, pero me encanto como ellos mantenían la calma y buscaban todas las opciones para poder solucionar todo, ya que tampoco funcionaba la web de reserva de Riu y no podía pagarlo por ahí directamente, gracias por el servicio de ellos su disposición y al resto del personal todo increíble, camareros, limpiadoras, socorridas, etc.. exceptuando solo al Manager que después que Rashard que entiendo que es como jefe de recepción fuera a hablar con el para explicar la situación, el estaba a tres paso de la recepción y no fue capaz de salir a hablar y ayudar.

    Todo perfecto menos la falta de empatía del Manager, bastante decepcionado con el y más que encima es de habla hispana como yo y podía haber mejor comunicación ante la situación.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Juan Domingo, ¡Estamos encantados de que su experiencia haya sido tan maravillosa! Nos esforzamos por hacer que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y relajados durante su tiempo con nosotros. Es fantástico que nuestro equipo pueda satisfacer sus necesidades y ayudarlo de cualquier manera posible. Tomamos detallada nota de sus impresiones ya que son de gran ayuda para nosotros. Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciado Juan Domingo, ¡Estamos encantados de que su experiencia haya sido tan maravillosa! Nos esforzamos por hacer que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y relajados durante su tiempo con nosotros. Es fantástico que nues… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    6 de agosto de 2025
  • Greta

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Mi experiencia en general fue buena, con varios puntos destacables. La variedad de la comida fue excelente: cada día había opciones distintas, bien preparadas y con muy buen sabor. Se nota el esfuerzo por ofrecer platos para todos los gustos. También quiero resaltar la amabilidad del personal. Siempre fueron atentos, educados y dispuestos a ayudar con una sonrisa, lo que hizo la estadía aún más agradable. La ubicación del hotel es otro de sus puntos fuertes, ya que permite disfrutar de un entorno natural muy bonito y con fácil acceso a distintos puntos de interés.

    Considero que hay algunos aspectos que podrían mejorar. La cama doble extragrande no resultó muy cómoda y las almohadas deberían renovarse para asegurar un buen descanso. El estado de la playa fue una pequeña decepción, ya que había botellas, cañitas y muchas algas. Una limpieza más frecuente ayudaría mucho a mejorar la experiencia. En cuanto al sistema para reservar cenas en los restaurantes del hotel podría ser más accesible. Facilitar el proceso, ya sea con una aplicación o desde recepción, mejoraría mucho la organización y comodidad de los huéspedes. Por último, los créditos incluidos con el alojamiento, no hay información clara sobre cómo se pueden usar. Sería útil que desde la reserva o el check-in se explicara bien su funcionamiento.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o Greta Tejada, Su excelente valoración nos honra y motiva. Nos complace inmensamente saber que ha tenido una estadía excepcional en nuestra compañía. Le confirmamos que sus valiosos comentarios han sido tomados en cuenta y serán tratados con los departamentos necesarios. Aguardamos con ilusión su regreso para darle la bienvenida en múltiples ocasiones futuras. Con un cordial saludo, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciada/o Greta Tejada, Su excelente valoración nos honra y motiva. Nos complace inmensamente saber que ha tenido una estadía excepcional en nuestra compañía. Le confirmamos que sus valiosos comentarios han sido tomados en cuenta y … Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    4 de agosto de 2025
  • Francisco

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y la playa

    Lo sucio y descuidado que está

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado francisco, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación única. Lamentamos que saliera de nuestro hotel con las sensaciones descritas. Desearíamos haber podido asistirle oportunamente mientras estaba con nosotros, haciendo uso del servicio proactivo de nuestro departamento de mantenimiento y limpieza, que se esfuerza constantemente por mejorar la experiencia de estancia de nuestros huéspedes. No obstante, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes vividos durante su estadía. Reenviaremos su caso al departamento correspondiente para su seguimiento particular. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una estancia más placentera. Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimado francisco, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación única. Lamentamos que saliera de nuestro hotel con las sensaciones descritas. Desearíamos h… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    23 de julio de 2025
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  • Orio

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La playa es paradisiaca, aguas transparentes turquesas, Arena blanca muy limpia, no hay algas, peces cerca de la orilla que juegan, una hermosura.

    Los tragos de la pileta, no nos parecieron buenos!

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o orio, Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. Nos alegra saber que tuvo una agradable estancia en nuestro Hotel Riu Palace Paradise Island. Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciada/o orio, Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña. Nos alegra saber que tuvo una agradable estancia en nuestro Hotel Riu Palace Paradise Island. Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a ge… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    24 de junio de 2025
  • Jose

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Aceptable comida

    El servicio de playa es malo No hay sombrillas ni camas. No hay mesero en la playa. Te sacan la sombrilla a las 18hs...ósea te echan de la playa. Yo fui por la playa 🤷‍♂️

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Jose Sebastian, Gracias por contarnos sobre su estancia en el Hotel Riu Palace Paradise Island. Hacemos todo lo posible para superar todas las expectativas de nuestros huéspedes con una experiencia única y asegurarnos de que cada detalle de su estadía sea perfecto. Está claro, por sus comentarios, que no lo logramos del todo en esta ocasión. Si bien pueden ocurrir descuidos de vez en cuando, como equipo de reputación en línea de nuestra casa, le aseguramos que los problemas encontrados no son la impresión duradera de nuestro estándar de hospitalidad con la que nuestros huéspedes normalmente se van. Una vez más, agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes, y esperamos que nos dé la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimado Jose Sebastian, Gracias por contarnos sobre su estancia en el Hotel Riu Palace Paradise Island. Hacemos todo lo posible para superar todas las expectativas de nuestros huéspedes con una experiencia única y asegurarnos de que ca… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    13 de mayo de 2025
  • Martin

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La alimentación excelente

    El gimnasio desactualizado los equipos de musculación

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Martin Alonso, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña de nuestro hotel. Nos satisface muy gratamente conocer su positiva valoración, en general, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación diarios. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus impresiones del gimnasio y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos y, poder ofrecerle así, otra tan buena experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimado Martin Alonso, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña de nuestro hotel. Nos satisface muy gratamente conocer su positiva valoración, en general, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicac… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    25 de abril de 2025
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  • Javiera

    Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Lo que más me gustó fue que estaba frente a la playa y demasiado buena la playa. El buffet también de muy buena calidad y variedad. Lo que si el hotel está mal cuidado, viejo. Los restaurantes especiales de muy bajo nivel, mala calidad. Los show de la noche dejan mucho que desear desde temáticas a disfraces, etc muy aburridos. Las habitaciones no tenían set de baño y el bar abierto era con poca variedad de alcohol

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Javiera, Ha sido un auténtico placer recibirla en el Hotel Riu Palace Paradise Island. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Esperamos con entusiasmo su regreso y la oportunidad de brindarle una nueva y memorable experiencia en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimada Javiera, Ha sido un auténtico placer recibirla en el Hotel Riu Palace Paradise Island. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Esp… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    14 de abril de 2025
  • 3.0 Mal
    Amal

    Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Helena

    Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La atención de la recepcionista La Linda, en general todos amables

    Que el agua de la alberca está muy caliente.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria Guadalupe, Apreciamos enormemente su reseña positiva. Nos llena de alegría saber que su experiencia con nosotros fue tan gratificante. ¡Deseamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente en numerosas ocasiones! Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimada Maria Guadalupe, Apreciamos enormemente su reseña positiva. Nos llena de alegría saber que su experiencia con nosotros fue tan gratificante. ¡Deseamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente en numerosas ocasiones! Ate… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    17 de marzo de 2025
  • 7.0 Bien
    Guillermo

    Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio de tumbonas y sombrilla en la playa era limitado; el exterior del hotel está muy deteriorado; el secador de pelo era de muy mala calidad.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Guillermo, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para contarnos sus impresiones. Lamentamos leer que no hemos podido convencerle de nuestra empresa en todos los ámbitos. Nos encantaría que usted decidiera visitar nuevamente nuestra casa para comprobar nuestra verdadera filosofía RIU y que para nosotros es muy importante ofrecer a todos nuestros huéspedes una estancia agradable y relajante. Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciado Guillermo, Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para contarnos sus impresiones. Lamentamos leer que no hemos podido convencerle de nuestra empresa en todos los ámbitos. Nos encantaría que usted decidiera visitar nue… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    7 de marzo de 2025
  • Iria

    Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Delma

    Escrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La calidad de la comida y la variedad fue muy buena, la atención de todo el personal muy agradable y muy cómodas las habitaciones y las camas, la cajonera costaba abrir los cajones.

    La música de los shows nocturnos muy elevado el volúmen casi que aturdía, inclusive el show del viernes que pasa por las mesas del buffet demasiado fuerte. Necesita mantenimiento de los muebles y paredes exteriores.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Delma Irma, Gracias por su comentario. ¡Nos llena de felicidad saber que su experiencia en nuestro hotel estuvo a la altura de sus expectativas! Nuestro equipo se esfuerza día a día para garantizar que cada huésped se sienta como en casa. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Esperamos tener el privilegio de recibirla nuevamente y superar sus expectativas una vez más. Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimada Delma Irma, Gracias por su comentario. ¡Nos llena de felicidad saber que su experiencia en nuestro hotel estuvo a la altura de sus expectativas! Nuestro equipo se esfuerza día a día para garantizar que cada huésped se sienta com… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    27 de enero de 2025
  • Alejandro

    Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación frente al mar. Las piscinas, restaurantes y espectáculos. La esmerada atención del personal en particular Tori que nos recibió muy amablemente.

    La vista de mi habitación no era la mejor (ocean view) pues veía los techos de un hotel vecino aparentemente abandonado. Sobre ello recomendaría tomen habitaciones ocean front

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Alejandro, Nos satisface muy gratamente conocer su valoración positiva sobre nuestro personal, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación diario. Deseamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos y, poder ofrecerle así, otra tan buena experiencia en nuestra compañía. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimado Alejandro, Nos satisface muy gratamente conocer su valoración positiva sobre nuestro personal, pues, es para nosotros un reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación diario. Deseamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos … Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    18 de diciembre de 2024
  • José

    Escrito en 14 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Thais

    Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo se recomienda que no dejen de ir lo volveré a repetir, la chica de recepción como la muchacha Dominicana es una bella persona explica y te ayuda en todo, siempre dispuesta, de todos ahí es la mejor, la chica cubanas te sirven bien y rápido, del capitán de salón de la comida mediterráneo es educado elegante y te hace sentir especial, su atención como los chicos que lo acompañan lo realizan muy profesional, los demás restaurante comida exquisita y la atención muy buena, solo que me gusta resaltar donde mejor me sentí y quien hizo eso posible, en cuanto al lugar tiene buena ubicación.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Thais, Gracias por sus palabras. Permita que le comentemos que, orgullosos nos sentimos al leer sus palabras, satisfechos con nuestro trabajo diario y, con muchas ganas de que vuelva a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones alrededor del mundo para, poder así, ofrecerle otra experiencia maravillosa. Atentamente, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Estimada Thais, Gracias por sus palabras. Permita que le comentemos que, orgullosos nos sentimos al leer sus palabras, satisfechos con nuestro trabajo diario y, con muchas ganas de que vuelva a brindarnos la oportunidad de recibirle en a… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    12 de diciembre de 2024
  • Enrique

    Escrito en 26 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Adrian

    Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Iliana

    Escrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    El area de alberca muy bonita El personal de area de comidas muy amigable Bebidas Ricas

    La manera de cobrar la reservacion, no pude hacer pago virtual a fuerzas es en vivo, y no todos hacen el esfuerzo por hablar español, no todos los clientes hablamos ingles Deben de saber Cuando vienen a Mexico al extranjero se le habla en su idioma

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada Iliana, Estamos encantados de que haya encontrado varios aspectos positivos en su estancia. Nos alegra que haya disfrutado del servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Deseamos, que pronto, pueda volver a vivir una experiencia aún mejor. Con un cordial saludo, Hotel Riu Palace Paradise Island Online Reputation Manager

    Apreciada Iliana, Estamos encantados de que haya encontrado varios aspectos positivos en su estancia. Nos alegra que haya disfrutado del servicio que brindamos a nuestros huéspedes. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus obser… Mostrar más

    Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
    19 de noviembre de 2024
  • Carlos

    Escrito en 18 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La disponibilidad de los buffet y los bares fue casi inmediata, nunca te quedas sin opciones en ese aspecto. El personal siempre fue muy amable y atentos a resolver cualquier duda que tuviera. La zona de la playa lo suficientemente espaciosa para relajarte sin molestar a la persona de al lado.

    En la zona de playa se ve mucho comercio informal incluso dentro del area reservada para el hotel.

  • Carlos

    Escrito en 17 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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