Для меня было большим удивлением, что в спа зоне 5-звездночного отеля, в одной из двух душевых кабинок головка для душа примотана изолентой, а во второй ее вообще нету.

Приличный отель если не ожидать от него чего-то выдающегося.

Время проживания: январь 2022

Хорошее расположение. Чистый, просторный номер с огромной кроватью.

Время проживания: февраль 2022

Завтрак в отеле дороговат - если есть время, дешевле и вкуснее завтракать в городе.

Все на высшем уровне.

Время проживания: февраль 2022

Завтраки не понравились. Невкусно. Номер маловат, ванная комната очень маленькая.

Хорошее расположение, хорошая аква-зона (лежаки, бассейн, джакузи), нестарый отель.

Время проживания: февраль 2022

Тесноватые номера, но самое плохое - это качество воды в душе с каким-то странным запахом.

Сантехника в очень хорошем состоянии, в целом все чисто и аккуратно

Время проживания: январь 2022

Единственный минус не работающий фен, маленькая раздевалка в СПА.

Были в данном отеле в период с 3.01.2022 по 06.01.2022г. в семьей. Рекомендую данный отель, отличный завтрак возможно выпить шампанского). После 17-30 можно перекусит на 11 этаже выпить вина и пива.

Время проживания: январь 2022

не особо вкусная еда в ресторане на первом этаже

классный спа. удобный матрас, что очень важно для меня

Время проживания: январь 2022

один день пропустили уборку, соответственно не принесли воду, чай, кофе.. бронировал без завтраков, но когда спустился в ресторан поесть, мне дали меню, после мин 15 ждали официанта, так никто и не подошёл, пришлось самому из искать.

хорошие номера, спа

Время проживания: январь 2022

В СПА под вечер не хватало полотенец. И, желательно, чтобы выдавали по 2 полотенца (1 - для сауны и шезлонгов, другое - для вытирания перед уходом), иначе к концу пребывания в СПА зоне полотенце сильно мокрое и насухо им вытереться уже сложно.

В общем, все на отлично! И сами номера, и СПА, и персонал отзывчивый, и еда, и расположение отеля! Однако, завтраки не брали, мне показались дорогими с учетом того, что ребенок ест только кашу -(, намного выгоднее заказывать завтрак отдельно по меню в номер и ходить на бизнес-ланчи в ресторан. Очень качественная шумоизоляция, номера теплые, кровати удобные (хотя для меня матрасы можно было бы и пожестче), ежедневная уборка- на высоте, всегда докладывали туалетные принадлежности, даже тапки )

Время проживания: январь 2022

Отель как мне кажется не дотягивает до 5 звёзд . Номер стандартный небольшой , учитывая все что было в номере, четыре звёзды.

Чистота в номере и расположение

Время проживания: январь 2022

Завтрак супер, в СПА хотелось больше внимания персонала, заканчивался чай и по 3 часа его не было, не знали, что там есть платные напитки, только в конце увидели, на шезлонгах оставшиеся полотенца не убирали, а нам негде было сесть

Время проживания: январь 2022

Бронировали отель сразу на 3х человек и это было указано в брони. Предлагали оплатить ещё раз за 1 человека

Прекрасный отель, великолепное спа, персонал очень отзывчивый. Не оплачивали завтраки в отеле, т.к. стоимость 25$ на человека в день. В 3 раза дешевле можно позавтракать в отельном ресторане. Отдельное спасибо за вкусный торт на др

Время проживания: январь 2022

сервис, еда

Время проживания: январь 2022

Обслуживание клиентов очень ответственное, все мои проблемы решаются!

Время проживания: январь 2022

Очень понравилась зона СПА (особенно БАССЕЙН, САУНА, ДЖАКУЗИ)!!! Посещали СПА с ребенком каждый день! Персонал очень внимательный и вежливый! Спокойная респектабельная атмосфера! Вкусные разнообразные завтраки и изысканные обеденные блюда! Спасибо! Очень классно!

Время проживания: январь 2022

персонал ресторана плохо подготовлен, если будешь стоять на пути официанта-сшибет

Время проживания: январь 2022

Если выискивать недостатки, то наверное не хватает крытой парковки.

Хороший спа, уютные номера. Персонал на просьбы реагирует моментально, мы даже удивились скоростью выполнения наших просьб! Обслуживание и уборка соответствует стандарту 5 звездочного отеля - очень хороший клининг! Отель в целом тихий, не смотря на казино. Мы были с ребёнком, вполне комфортно.

Время проживания: ноябрь 2021

1. ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ПРИШЛОСЬ ДОПЛАТИТЬ ЗА РАННИЙ ЗАЕЗД 50% от стоимости суток (Впервые с таким столкнулись, всегда в 5* при наличие свободных номеров заселяют бесплатно). 2. В номере плохо работал свет, постоянно моргал, был сломан кондиционер, в мусорках не было пакетов, не работал полотенцесушитель, не было решетки слива в душе. На кровати были чужие черные волосы. Мы обозначили все эти проблемы, к вечеру их исправили и тарелку фруктов в качестве извинения поставили в номер. 3. Вай-фай в лобби не работает. Итог: уровень сервиса и качество номерного фонда не соответствует 5*, за такие деньги ожидаешь большего (а у нас большой опыт в России и Европе проживания в 5*).

1. Спа, большой бассейн, комфортная зона отдыха.

Время проживания: январь 2022

Заказали завтраки. Они оказались очень дорогие и совершенно не вкусные. Удивлены в том что, за такие деньги горелый бекон и яичница. Мучаемся изжогой.

Красивый, чистый отель.

Время проживания: январь 2022

Немного завышена цена.

Вкусная еда. Отличный номер. Хороший бассейн.

Время проживания: январь 2022

кухня

spa, номера

Время проживания: январь 2022

С рестораном надо чтото делать И два года назад и сейчас особо ничего не изменилось Заказывали в номер и ужин и завтрак Все соленое зажаренное пересушенное В общем еда от безысходности

Отличное обслуживание Быстрое заселение Все прекрасно Чисто и уютно

Время проживания: ноябрь 2021

Неулыбчивый персонал. За 12 часов до заселения оповестили о неработающем спа в предстоящие два дня.

Комфортные номера. Великолепная кровать.Отличный завтрак. Красивый отель.

Время проживания: ноябрь 2021

Ресепшен. Точнее девочки с ресепшен, которая пыталась навязать дополнительную кровать для ребёнка за деньги, пока ей не показали условия бронирования и что кровать входила в стоимость. Недовольства на лице было не скрыть и никаких извинений.

Уютно, чисто, классно!

Время проживания: август 2021

Ресторан закрыт. Завтраки в стиле шведского стола в пандемию это плохо. Разбил коленку о батарею, спрятанную в спальне за занавеской в самом узком месте прохода к платяному шкафу.

Очень любезный персонал. Современный дизайн. Продуманность системы

Время проживания: ноябрь 2021