Recensioni su Hotel Champlain 3 stelle
115 Rue Sainte-Anne, G1R 3X6 Québec, Canada
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Data recensione: 2 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataCamera molto grande e pulita. Nella hall acqua aromatizzata e macchietta per il caffè gratis a disposizione per gli ospiti. Parcheggio comodo e al coperto (a pagamento)
Materasso non particolarmente comodo, troppo morbido. Mancanza di ascensore ma essendo al primo piano non è stato un problema
Hello Chiara, We're delighted to hear that you found our amenities appealing. Ensuring our guests' comfort is our top priority, whether it's with a steaming cup of coffee in the morning or readily available refreshments. Our parking facility offers numerous advantages, with proximity being the most significant. We trust this was beneficial for you. We sincerely apologize for any discomfort regarding the mattress. We recognize that preferences vary, and we'll strive to offer a wider selection in the future. Regarding the elevator, we do have one, but it's worth noting that certain rooms, such as the one you occupied, are situated in a section of the hotel without elevator access. We apologize for any inconvenience this may have caused. We hope that these inconveniences didn't overshadow your experience and that we'll have the pleasure of hosting you again soon. Warm regards, - Gabriel
Hello Chiara, We're delighted to hear that you found our amenities appealing. Ensuring our guests' comfort is our top priority, whether it's with a steaming cup of coffee in the morning or readily available refreshments. Our pa… Mostra altro
Data recensione: 30 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione eccellente
Greetings sir, Thank you for your excellent review of our establishment! We would love to hear more about your stay. Please don't hesitate to reach out! We hope to have the chance to host you again, Alexandre
Data recensione: 26 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataCamera spaziosa e pulita
Materasso molle, aria condizionata molto rumorosa
Dear Alessandro, Thank you for sharing your feedback at Hôtel Champlain. We're glad you found the room spacious and clean. We apologize for any inconvenience caused by the air conditioning and will work to improve this aspect of your experience. Best regards, Rima.
Dear Alessandro, Thank you for sharing your feedback at Hôtel Champlain. We're glad you found the room spacious and clean. We apologize for any inconvenience caused by the air conditioning and will work to improve this aspect of your e… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione, pulizia della stanza, letto comodo. Colazione in linea con la classificazione dell’hotel. Caffè te e cioccolata sempre a disposizione oltre gli orari di colazione. Gentilezza dello staff.
La sala colazioni troppo piccola e scomoda. Maggior attenzione nella pulizia della hall dell’hotel. Per i due giorni della nostra sosta ho trovato lo stesso tavolino d’appoggio sporco, quindi nessuno era mai passato a pulire. Più cura dello stato degli arredi, vedere i tessuti delle poltrone nella hall con aloni, da veramente senso di sciatteria. Aria condizionata rumorosa, infatti mai accesa.
Greetings Mimoka Thank you for taking the time to fill out the survey. We assure you that cleanliness is one of our highest priorities - I will be conducting an inquiry into what happened with the lobby. Nonetheless, I am glad to see you enjoyed your stay within our hotel! Alexandre
Greetings Mimoka Thank you for taking the time to fill out the survey. We assure you that cleanliness is one of our highest priorities - I will be conducting an inquiry into what happened with the lobby. Nonetheless, I am glad to see you … Mostra altro
Data recensione: 5 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataStaff gentile, centrale, camera grande e spaziosa.
Pulizia non giornaliera Anche se avevamo lasciato il cartello per ripulire la stanza, Non è stata rifatta.
Greetings Michela, We're sincerely sorry for the oversight regarding the cleaning of your room. This is not up to our usual standards, and we will be conducting an investigation to understand what happened. We truly appreciate your positive comments about our staff. Your feedback is important, and we hope to make it right for you in the future. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we're committed to improving your experience next time. Best regards, Alexandre
Greetings Michela, We're sincerely sorry for the oversight regarding the cleaning of your room. This is not up to our usual standards, and we will be conducting an investigation to understand what happened. We truly appreciate your po… Mostra altro
Data recensione: 25 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificataData recensione: 24 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificata