Recensioni su Executive Hotel Cosmopolitan Toronto 4 stelle
8 Colborne Street, M5E 1E1 Toronto, Canada
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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa stanza è molto grande, in pratica è un monolocale. In quattro ci si starebbe comodamente, se il divano letto fosse decente. Posizione dell'hotel ottima, a metà tra la Old City e la downtown dei grattacieli. Cucina molto utile, ma non ci sono piatti e stoviglie. Comodissima la possibilità di avere lavatrice e asciugatrice a disposizione.
Il divano letto è terribile. Impossibile per due adolescenti (ma anche per due bambini) potervi dormire. Il materasso è quasi inesistente, sottilissimo, e si forma una conca al centro del letto. Inoltre ogni piccolo movimento causa rumori molto fastidiosi. I miei due figli hanno passato tre notti d'inferno. Appena arrivati ci siamo accorti del problema ma alla reception ci hanno detto che la stanza non si poteva cambiare, e il divano non si poteva sostituire. Al termine del soggiorno ci siamo nuovamente lamentati e abbiamo chiesto un rimborso, ci hanno detto che il manager ci avrebbe contattato via email. Mai più sentito nessuno. Complimenti! C'è dell'altro: la pulizia della stanza e degli ambienti comuni lasciava molto molto a desiderare. Balconcino praticamente inavvicinabile, tanto era sporco. Palestra obsoleta e polverosa.
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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAppartamento molto spazioso e curato, con lavatrice e lavastoviglie.
Niente
Dear Pietro, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione molto comoda, stanza confortevole e buon rapporto qualità prezzo. L'ho scelto principalmente per la vicinanza alla stazione dei treni e per raggiungere facilmente l'aeroporto.
Dear Stefania, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataNulla
Non è un hotel 4 stelle. Struttura fatiscente, sporca, abbiamo trovato il pavimento della camera da letto rotto. La doccia faceva a dir poco schifo. Elettrodomestici vecchissimi. Il frigo perdeva acqua allagando tutto il pavimento.
Dear Cinzia, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione fantastica. Suite al 24mo piano con bellissima vista sulla CN Tower. Una parte dello staff ha gestito con cordialità delle problematiche emerse durante il soggiorno.
Struttura datata e davvero molto molto sporca, non sono fissata per la pulizia ma pavimento appiccicoso, polvere stratificata ovunque, cucina grassa con polvere attaccata, tappeto con residui del soggiorno precedente con tanto di briciole e peli altrui, macchie sulle lenzuola, armadio con dentro pure pezzi di intonaco e polvere e peli sono stati un pò troppo anche per me. Ho dovuto richiedere una pulizia extra per ben due volte, perchè il tappeto continuavano a non aspirarlo, e comunque dentro l armadio non è mai stato pulito. La stanza era una doppia, ma accappatoio e pantofole in dotazione erano per una persona sola. E tutto questo per oltre 600 dollari a notte! Colazione esclusa, ovviamente. Inoltre appena arrivata volevano farmi pagare di piu di quanto stabilito dicendo che dal momento della prenotazione le tasse erano aumentate. Ho dovuto discutere per mantenere il prezzo concordato e questo non mi è piaciuto. Per il "disguido" legato alla sporcizia della camera mi hanno offerto un rimborso di 78 euro.
Dear Wilmadeangelis, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataniente
zona bar ristorante e luonge chiusa in ristrutturazione zona spa aperta dalla 10 alle 17 una presa in giro come si fa ad usufruire di questo servizio (se durante il giorno uno visita la città? La hall d'ingresso è piccolissima e degradata mentre sulle foto in booking sembra enorme e di recente costruzione come tutte le foto della struttura in generale, struttura vecchia che non può costare così tanto passando per struttura luxury non all'altezza
Dear Alessandro, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura molto pulita, stanza spaziosa e comfortevole. Ideale e graditissima la presenza di lavatrice + asciugatrice (anche se mancava il sapone, acquistabile in reception a 2 CAD/dose.). Silenziosa e bagno spazioso e funzionale. Ottima la climatizzazione.
1. Non c'era nessuna separazione tra zona letto e cucina: fumo e rumori arrivavano alle persone che dormivano. 2. Non c'erano pentole e padelle, anche se disponibili su richiesta in reception 3. C'era il sapone per i piatti ma NON c'erano spugnette e spazzole 4. Le tendine avvolgibili lasciavano filtrare luce.
Dear Filippo, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione eccellente.
La pulizia
Dear Francesco, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura in ottima posizione rispetto al centro città. Suite famiglia accogliente.
La struttura non è recente e, nonostante gli sforzi, in molti punti si nota l’età.
Dear Cesare, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataabbastanza centrale nel financial district, spazi ampi, vista con balconcino, tv, a/c ok, personale gentile e attento
Pecca un po' di pulizia, ci siamo fatti cambiare un cuscino perche sporco e nell'armadio dove c'era un accappatoio (non si sa perché non due) c'era un ciuffo di capelli. Questo poi pregiudica tutto, vedevamo sporcizia ovunque, c'erano dei cuscini sopra i comodini(perche?). Rapporto qualità prezzo non sufficiente, abbiamo pagato la stessa cifra per un altro hotel stessa strada ma di una spanna più su.
Dear Diego, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa vista della camera e la posizione centrale
L’albergo in se un po’ trascurato ad esempio sono andata in palestra ed era tenuta molto male
Dear Linda, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione centrale
La vista della città dalla camera non era come rappresentata in foto Tra i corridoi del piano dove era situata la mia camera circolava gente poco tranquilla
Dear Giusy, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione eccellente in centro, staff gentile, stanza comoda
La pulizia lascia molto a desiderare sia della stanza che degli ambienti comuni, struttura nuova ma da ritoccare un pò
Dear Nadia, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataInella stanza family, divano letto pessimo. I piani sotto al 20 sono attaccati a uffici con luce accesa tutta la notte. Non ci sono gli oscuranti, quindi..
Dear Serena, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa lavatrice e l'asciugatrice in camera.
Pulizia ai limiti. Le foto sono abbastanza ingannevoli, non c è nessuna reception, solo un piccolo banco. La foto principale in copertina è un divano di fronte al banco reception. Non c e il servizio colazione in loco ( solo un servizio di consegna in camera con pochissima scelta), ho pulito i comodini pieni di polvere, capelli e sporcizia sul pavimento. Nonostante la posizione centrale non lo consiglierei.
Dear Costantini, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataNoi abbiamo soggiornato in una Suite Executive con vista CN Tower al 25 piano. La suite era spaziosa, con una zona giorno con cucina e divano letto, una camera da letto e un bagno e dotata di ogni comfort (lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, phon,…). Davvero eccezionale la vista, con tutta la zona giorno angolare a vetrate. Posizione buona per girare la città in pieno financial district. Possibilità di parcheggio solo con vallet a pagamento, cad 45 a notte.
Dear Barbara, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLA POSIZIONE
LA SISTEMAZIONE PER IL TERZO E QUARTO LETTO VERAMENTE DI BASSISSIMO LIVELLO . DIVANO LETTO AL LIMITE DELL'INGIUDICABILE .
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione era perfetta e centrale, lo Spazio molto ampio e la Vista bella! La possibilità di avere una cucina molto utile.
Siamo arrivati un po’ prima e ci hanno detto che ci avrebbero avvisato quando la camera sarebbe stata pronta ma si sono scordati di avvisarci (poco male eh!). In cucina mancavano pentole e oggetti per cucinare ma chiedendoli alla reception si reperiscono subito.
Dear Francesca, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione
Dear Alessia, Thankyou for staying with us and Thankyou for your valuable comments. We take our guest feedback very seriously and take immediate action to ensure corrective measures are taken to further enhance our guest experience. We look forward to welcoming you again. Have a wonderful day. Warm Regards, Executive Cosmopolitan Toronto - Hotel and Spa
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Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificata