Recensioni su Embassy Suites by Hilton Niagara Falls/ Fallsview 4 stelle

Location, vista dai piani alti

Albergo vecchio, colazione da 3 stelle, esperienza un po’ da catena di montaggio ma questo era quello previsto

L’hotel è in una posizione eccezionale, esattamente sopra il ferro di cavallo delle cascate canadesi. Dalla stanza la vista lasciava letteralmente senza fiato.

Sembra di essere al check in in aeroporto: gente che arriva, gente che parte, un continuo andirivieni di persone che lascia una sensazione molto impersonale. Poi è vero che la vista merita ma quanto costa questa vista! Un salasso! Per non dire della colazione che viene consumata su tavoloni tondi da matrimonio con altri clienti della struttura (mai vista una cosa del genere) e del caos che si genera al valet parking al momento della scelta dell’opzione per il parcheggio

Camera con vista cascate è il top

Se prenotate qui non prendete la colazione È scarsa e non buona Farla fuori è meglio e costa meno

Posizione fantastica, con vista direttamente sulle cascate !!!

Costo un pò elevato per la camera e soprattutto per il parcheggio.

La colazione e' stata soddisfacente per scelta e qualita'. Per il resto non ci e' piaciuto nulla.

Personale poco gentile, costretti a lunghe attese per l'ascensore, e a fare lunghe file per la colazione. Al check-in ci e' stata offerta un upgrade di camera per $200 piu tasse in piu' e al nostro rifiuto, ci e' stata data una camera che appena rispondeva a quanto avevo prenotato (l'high floor era il piu' basso possibile, cioe' il 19o), con vista scarsa sulle cascate. Il sofa bed era di difficile apertura, e quando abbiamo richiesto assistenza, ce l'hanno inviata dopo piu' di un'ora. Davvero penoso.

Abbiamo preso una queen suite vista cascate al 36° piano. Una vista mozzafiato che valeva i soldi spesi. Letti comodi, bagno pulito. Buona la colazione. Vicinissimo al table rock e alle cascate. Il parcheggio auto convenzionato con navetta gratuita costava la metà rispetto al parchedell'hotel.

L'hotel era enorme e anche il numero delle persone, si rischiava di incorrere in file anche per la colazione. Molti canali TV a pagamento e non era chiaro che lo fossero, idem per la wi-fi.

La stanza e la posizione

Siamo arrivati alla mattina noi siamo andati a consegnare solo le valigie perché il check in era al pomeriggio . Stranamente alla reception ci dicono che la nostra stanza non era pronta e se pagavamo una sovrapprezzo ( praticamente la differenza tra sconto booking e prezzo intero ) ci davano subito la stanza ( secondo me era sempre la stessa ). Io penso che se agli albergatori da fastidio stare su booking perché magari le commissioni sono alte si possono anche togliere . Colazione troppa gente poco posto da sedere .

Posizione e vista dalla camera, servizi della camera

Colazione sufficiente, folla e caos per ascensori, personale poco gentile

Vista panoramica ottima.

Colazione consigliata su 3 turni per affollamento - banchi colazione dispersi nella sala su 3 punti diversi e distanti e poco riforniti - meglio la colazione in hotel 2 stelle

La posizione è invidiabile con magnifica vista sulle cascate.

L'albergo ha sicuramente bisogno di un restyling in quanto è alquanto datato e lo si vede!! Quando si va a fare colazione è un caos totale!

Panorama fantastico sulle cascate. Stanza spaziosa e pulita. Letto comodo, divano letto buono

Bellissima la vista sulle cascate della stanza che avevamo scelto. Colazione con molta scelta. Ampia scelta di parcheggi, a pagamento, consigliato l'uso di spothero.

La posizione (proprio sopra alla centro visite delle cascate), la dimensione della stanza e soprattutto la vista dalla camera! Meravigliosa!!!

Lo staff alla reception non è sempre stato cordiale. La colazione un po' troppo confusionaria e l'arredamento potrebbe essere ammodernato.

vista stupenda

la colazione

Pozione, vista dalla camera spettacolare. Camera spaziosa

Colazione poco organizzata, molto affollamento e disordine, poca pulizia. Era abbastanza fornita di salato ma poco di scelta dolce e comunque in zone disorganizzate e distanti l'una dall'altra con tanta gente che effettua check-out. Ascensori lentissimi, attesa di anche 15/20 minuti, scale di emergenza ma per tanti piani. Parcheggio a pagamento con servizio di Valet poco chiaro. La scelta della camera potrebbe non corrispondere esattamente a quella che si vede da booking con la vista leggermente diversa appunto e richiede costi aggiuntivi.

Suite familiare spaziosa e con vista cascate pazzesca

Colazione,gente che si riempiva i piatti e poi lasciava. L’hotel non dovrebbe permettere questo.

Non é mia prassi stroncare gli hotel con valutazioni pessime perche capisco che dietro c'é tanto lavoro che noi ospiti non vediamo, ma questo non é un classico hotel, é una gigantesca macchina da soldi per turisti totalmente spersonalizzato. Avevamo prenotato un tipo di camera con vista frontale sulle cascate, ma ci hanno dato una stanza che non corrispondeva a quanto riservato sul sito booking.com e non hanno voluto sentire ragioni, liquidandoci malamente. Hanno prelevato in anticipo, come da prassi, un deposito cauzionale di 200 $ per la camera, poi arrivati al desk abbiamo pagato l'importo dovuto e oltre a ció ci hanno prelevato di nuovo un secondo deposito di altri 200 $. Ho chiesto spiegazioni e indovinate? La persona che ci ha fatto il check-in non ce ne ha fornite con un fare davvero sgarbato, dicendo che tanto trattandosi di depositi ci verranno restituiti. Ad oggi ancora non ho ricevuto il riaccredito, aspetto fiduciosa. Per non parlare della colazione: un delirio di gente! Anche gli acensori un delirio, lunghe attese e quando si riesce a entrare si fanno 10 stop prima di arrivare dove si vorrebbe...insomma sebbene abbia una posizione indubbiamente privilegiata sulle cascate, non mi sento di raccomandando, anzi suggerisco caldamente di evitarlo! (Ah costi dei parcheggi auto spropositati, consiglio di trovare delle aree di sosta alternative su internet, sicuramente moooolto piu economiche dell embassy)

Molto vicino alle cascate, stanze con vista sulla cascata canadese

Posizione e colazione

La veduta

Le lunghe attese per l’ascensore e l’attesa per la colazione, incredibile! 3 notti con due bambine e non hanno mai pulito la camera, ne svuotato la spazzatura ne cambiato gli asciugamani