Recensioni su Fairmont Le Chateau Frontenac 5 stelle
1 Rue des Carrieres, G1R 4P5 Québec, Canada

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Malaga, Spagna
Jomtien Beach, Thailandia
Amburgo, Germania
Lisbona, Portogallo
Mérida, Messico
Cracovia, Polonia
Cochin, India
Sydney, Australia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCastello ed esperienza bellissima! Ristorante Champlain da guida Michelin.
Le camere necessitano di essere rinnovate! In un 5* lusso non si possono avere dei sanitari in plastica.
Thank you for your kind words about our hotel and the Champlain restaurant. We’re delighted you enjoyed the experience. We appreciate your feedback regarding the rooms and the sanitary ware. We take your comments seriously and continually look for ways to enhance our guests’ comfort. Thank you for helping us improve, and we hope to welcome you back for an even better stay.
Thank you for your kind words about our hotel and the Champlain restaurant. We’re delighted you enjoyed the experience. We appreciate your feedback regarding the rooms and the sanitary ware. We take your comments seriously and continually l… Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione dell'albergo e' ottima. La sala colazioni e buffet al 14esimo piano è bellissima.
La stanza era illuminata solo nel bagno, le altre luci erano pressoche' inefficaci, la colazione non era in linea con un 5 stelle, mancavano le torte, sono state servite le stesse cose per 3 giorni.
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione fantastica Atmosfera unica
La nostra camera era carina ma normale
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLocation e servizi
Camere non nuove e non a livello della location
Data recensione: 29 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 31 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataTutto perfetto
Bonjour, We appreciate your comments. It is always great to hear feedback from our guests, and knowing that you have enjoyed your stay is a great source of encouragement for the whole team. We hope to welcome you back again soon for another amazing stay! Emilie Couture Front Office Assistant Manager
Bonjour, We appreciate your comments. It is always great to hear feedback from our guests, and knowing that you have enjoyed your stay is a great source of encouragement for the whole team. We hope to welcome you back again soon for ano… Mostra altro
Data recensione: 31 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione Strepitosa era fin da bambino che volevo soggiornare in questo Hotel! Pascal della reception è stato super gentile, ci ha proposto un upgrade ed abbiamo preso una bella camera con vista sulla baia e molto spaziosa, ottimo suggerimento. Bravo
Le vetrate della camera avevano le zanzariere sporche, per godere meglio la vista sarebbe stato meglio non averle tanto con l’aria condizionata le finestre non si aprono.
Bonjour, We truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience in Quebec City and at Fairmont Le Château Frontenac! We will share your comments with our team, as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we continuously strive to improve the quality of our services. We hope to welcome you again soon! Kindest regards, Emilie Couture Front office assistant manager
Bonjour, We truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience in Quebec City and at Fairmont Le Château Frontenac! We will share your comments with our team… Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataPosizione
Bagno molto piccolo. Costo non adeguato alla qualità del soggiorno
Bonjour, Thank you for sharing your feedback with us. Your insights are crucial as we strive to better meet the expectations of our guests. We hope to have the opportunity to offer you the exceptional experience you deserve in the future. Kind regards, Emilie Couture Front office assistant manager
Bonjour, Thank you for sharing your feedback with us. Your insights are crucial as we strive to better meet the expectations of our guests. We hope to have the opportunity to offer you the exceptional experience you deserve in the futur… Mostra altro
Data recensione: 12 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 11 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataPosizione, vista
Piscina, camera
Data recensione: 23 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataL'hotel in se è una struttura molto suggestiva
Njlla
Data recensione: 8 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 12 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di ottobre 2022
Recensione verificata