Comentários de Hilton Niagara Falls/ Fallsview Hotel and Suites 4 estrelas
6361 Fallsview Boulevard, L2G 3V9 Cataratas do Niágara, Canadá
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Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoDo up grade realizada pela funcionária ao chegarmos
Thank you so much for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
Comentário efetuado em: 11 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoLimpeza
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!
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Comentário efetuado em: 5 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoLocalização e academia
Tempo de check in !! Foram 30 minutos na fila ! Sempre tem fila enorme ! Minha chave não funcionou um dia e apenas para reativa-la me colocaram na fila de check in/out e fiquei 25 minutos na fila ! Piscina não é aquecida ou climatizada ! Tem que agendar para ir à piscina. Estacionamento 35 dólares a diária ! Não se pode escolher a temperatura do quarto, é prefixada e estava em 23 graus e o quarto ficou muito quente.
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.
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Comentário efetuado em: 4 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLocalização
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Comentário efetuado em: 2 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLocalização muito boa, e uma vista das baratas de tirar o fôlego, o fácil acesso ao hotel cassino e restaurantes também é um ótimo diferencial.
o hotel estava bem bem cheio e tinha fila grande no check in, tentamos fazer pelo app mas não funcionou. Em relação ao quarto zero reclamações foi tudo ótimo!
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Comentário efetuado em: 19 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoVista
Demora nos elevadores
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoBom
Bom
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Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoBanho
Carpete
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Comentário efetuado em: 3 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoNo check in o Sr Abdul foi muito atencioso e o conforto padrão Hilton, muito bom.
Os horários de uso da piscina, queria tomar banho as 11:00 hrs e só abre a partir das 13:00 hrs
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Comentário efetuado em: 25 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoLocalização boa, funcionários atenciosos, quarto bem confortável.
Não recebi o email de confirmação do booking.com e não havia nenhuma informação sobre a nossa reserva no sistema do hotel. Conseguimos nos hospedar porque o pessoal da recepção disponibilizou um quarto para nós, caso contrario o problema poderia ter sido pior.
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We will speak with Booking.com regarding this and hopefully no one experiences the same thing in the future.
Comentário efetuado em: 18 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de novembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoA localização é boa. Apesar de não estar na avenida onde fica o calçadão que acessa as cataratas, tem-se uma visão Linda de cima das cachoeiras. Ficamos no 28 andar. O pessoal do hotel é educado mas pouco atencioso. Não tem muita paciência para explicar com calma as coisas. O quarto é bom e limpo.
Achei meio chato qdo fui fazer o check in e uma funcionária não permitiu que meu irmão me acompanhasse, alegando que apenas uma pessoa poderia permanecer no local do check in. Isso me deixou estressado pois não sou fluente em inglês, mas no final deu tudo certo. Caso retorne a Niagara, procurarei outra opção de hospedagem.
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.
Comentário efetuado em: 16 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoCAFE RAZOAVEL , SERVIÇO MUITO DEMORADO NO ENTANTO O LOCAL DO CAFE ERA BELISSIMO.
DEMORA PARA O ATENDIMENTO
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Comentário efetuado em: 9 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoLocalização Boa
Muita confusão e o cheiro a comida - parecia ChinaTown
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Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadode quase tudo mas os quartos sao bem velhos e as televisões não sao smart tv
o atendimento foi pessimo. mesmo pagando caríssimo nos trataram super mal
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Comentário efetuado em: 3 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoAluguei uma suíte por 663.00cad cheguei no local era outra acomodação quarto com cheiro de mofo e não tinha vista para nenhum lugar ar condicionado não funcionava freezer mesma coisa não funcionava tive que desembolsar mais 430$ cad para mudar para o quarto que eu escolhi pelo Booking.com e gasteis 1150 por uma noite e paguei ainda 75$ cad por parking Não usarei o boookink nunca mais na minha vida e meu cartão de crédito ainda está bloqueado opor descontar o preço do quarto que não aluguei
Da mentira de quem postou as fotos do quarto me vendeu gato por lebre
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Comentário efetuado em: 30 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoConforto , limpeza e vista maravilhosa
Custo poderia ter sido menor
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