Comentários de Hotel Ste-Catherine 2 estrelas

Os únicos pontos positivos da estadia foram o funcionário da receção que, mediante os problemas durante a estadia foi muito atencioso e empático e o ar condicionado funcionar.

Reservei para duas noites, mas só fiquei uma noite, atendendo às condições do alojamento: - Localização/segurança: para uma pessoa que viaja sozinha, sendo mulher, a rua onde se localiza o hotel tem pessoas que me interpelaram desde o primeiro momento. A rua é muito barulhenta, tem bares que estão abertos durante a noite e as janelas não cancelam o ruído. Inclusivamente, durante a noite, houve alguém que atirou algo para a janela do meu quarto. Durante o dia, mantém-se o registo. Há uma esquadra da polícia perto, o que é um ponto positivo. - Higiene: sem palavras... o wc tinha cabelos que não eram os meus; havia um cheiro intenso a tabaco; a parte de baixo da cama tinha restos de comida, guardanapos, papeis, umas coisas pretas que pareciam dejetos de rato e muito lixo. Nunca vi algo deste género. As escadas de acesso aos quartos estavam sujas e cheiravam mal. - Comodidade: é o ponto mais subjetivo na minha perspetiva, mas, para esta viagem, interessava-me um quarto seguro, higiénico em que pudesse dormir. Claro que um hotel de 2* não podia esperar o mesmo que um com melhor classificação. Julgo que, face ao que descrevi, não seria sequer para 2*. As comodidades que estavam mencionadas no booking não funcionavam (não havia secador de cabelo, rádio, a tv não funcionava assim como o telefone...). Houve um problema com a Internet que não funcionou desde a minha chegada, ou seja, durante a noite nem durante a manhã (segundo me explicaram foi um problema da rede da rua). Não poderei imputar a culpa ao alojamento, mas foi desagradável: a minha viagem foi em trabalho e tive de sair para conseguir garantir internet e não me endividar com compra de dados móveis. Apesar de ter o pequeno-almoço incluído, optei por não ir: assumi falta de higiente transversal à cozinha. Face ao exposto, falei com o proprietário do hotel e informou-me que não poderia ajudar com os pontos que mencionei. Pedi o refound da última noite, não me foi dado e decidi ir para outro hotel.

A roupa de cama parecia ter mancha de sangue que não foi limpa devidamente ou trocada. O espaço dentro do banheiro é péssimo. O hotel não dispõe de de secadores de cabelo, muito menos kit shampoo e sabonete. O carpet parecia nunca ter sido limpo.