Comentários de Essential by Dorint Basel City 4 estrelas
Schönaustraße 10, 4058 Basileia, Suíça
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Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoQuarto confortável e excelente café da manhã. A localização também muito boa.
Prezada Marta Muito obrigado por sua excelente avaliação e pela nota 9/10. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia tão agradável. Seus elogios ao nosso quarto confortável, ao excelente café da manhã e à ótima localização são uma grande motivação para toda a nossa equipe de #HotelHelden. É uma honra saber que você apreciou os pontos que consideramos essenciais para uma estadia memorável. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Robert Wiesner
Prezada Marta Muito obrigado por sua excelente avaliação e pela nota 9/10. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia tão agradável. Seus elogios ao nosso quarto confortável, ao excelente café da manhã e à ótima localiza… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã excelente, quarto confortável e staff simpático!
Querido Erick Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Que alegria saber que apreciou o conforto do quarto, o nosso café da manhã variado e a simpatia dos nossos #HotelHelden. Esperamos recebê-lo novamente em breve aqui em Basel! Com os melhores cumprimentos, Julia Kölzer
Querido Erick Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Que alegria saber que apreciou o conforto do quarto, o nosso café da manhã variado e a simpatia dos nossos #HotelHelden. Esperamos recebê-lo novamente em breve aqui em Basel! Com… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoO hotel era bastante limpo, o quarto era excelente. Um pequeno almoço variado Simpatia dos funcionários e bastante prestaveis. Apesar de se encontrar um pouco distante das atrações, tinha logo a saída do hotel autocarros e metro que passavam imensas vezes. Então isso não se tornou um problema Temos acesso ao basel card que nos dá acesso ao transporte público da cidade sem qualquer custo
Algumas informações não estavam de fácil acesso e acabei por não perceber que a estadia teria uma caução bastante elevada. Sendo pega de surpresa no acto do check in
Cara Joana Agradecemos a sua avaliação e os seus comentários positivos sobre o nosso hotel. Estamos muito satisfeitos por ter ficado satisfeito com a limpeza, o quarto e o nosso pequeno-almoço e por ter apreciado a simpatia e a utilidade da nossa equipa. Lamentamos que tenha havido alguma confusão relativamente ao depósito. Iremos assegurar que esta informação seja comunicada de forma mais clara no futuro, para que os nossos hóspedes não tenham surpresas à chegada. Estamos satisfeitos por ter podido utilizar o Basel Card para os transportes públicos e esperamos voltar a recebê-lo em breve. Com os melhores cumprimentos, Julia Kölzer
Cara Joana Agradecemos a sua avaliação e os seus comentários positivos sobre o nosso hotel. Estamos muito satisfeitos por ter ficado satisfeito com a limpeza, o quarto e o nosso pequeno-almoço e por ter apreciado a simpatia e a utilidade d… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAs comodidades eram boas, acolhedor e confortável.
Cara Sara Muito obrigado pela sua avaliação favorável. Ficamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia connosco e esperamos poder voltar a recebê-la em breve. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoPequeno almoço magnífico. Staff do hotel muito prestável. Oferta de pass para se deslocar nos transportes e desconto em atividades. Muito perto do centro.
Cara Maria Muito obrigado pelo seu excelente feedback. Estamos muito satisfeitos por ter gostado do nosso buffet de pequeno-almoço e por ter podido explorar a bela cidade de Basileia. O nosso #Hotelhelden está muito satisfeito por ter tido uma estadia tão boa connosco. Estamos ansiosos por vos receber novamente em breve. Com os melhores cumprimentos Lorena Casarotti
Cara Maria Muito obrigado pelo seu excelente feedback. Estamos muito satisfeitos por ter gostado do nosso buffet de pequeno-almoço e por ter podido explorar a bela cidade de Basileia. O nosso #Hotelhelden está muito satisfeito por ter ti… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadodo espaço e da sua organização
Gostei de tudo
Cara Sra. Cruz Muito obrigado pelo seu ótimo feedback Estamos muito satisfeitos por se terem sentido confortáveis no vosso quarto. Teremos todo o prazer em recebê-la novamente. Com os melhores cumprimentos Lorena Casarotti
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoHotel muito simpático, confortável e bem equipado. Funcionários muito gentis.
Cara Ana Paula Muito obrigado pelo seu ótimo feedback, estamos muito satisfeitos. Teve uma óptima estadia. Esperamos voltar a recebê-la em breve. Com os melhores cumprimentos Lorena Casarotti
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoPequeno almoço muito bom e quarto confortável
Longe do aeroporto se optar por transportes mas muito próximo de táxi.
Cara Catarina Muito obrigado pela sua óptima avaliação. Ficamos muito honrados por ter gostado da sua estadia e especialmente do nosso buffet de pequeno-almoço. Podemos recebê-la novamente em breve? Com os melhores cumprimentos Lorena Casarotti
Cara Catarina Muito obrigado pela sua óptima avaliação. Ficamos muito honrados por ter gostado da sua estadia e especialmente do nosso buffet de pequeno-almoço. Podemos recebê-la novamente em breve? Com os melhores cumprimentos Lorena C… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoDo acesso, perto dos transportes públicos. Funcionários prestáveis e bom pequeno almoço.
Cara Susana Muito obrigado pela óptima avaliação. Ficamos satisfeitos por ter boas recordações da sua estadia connosco. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Comentário efetuado em: 11 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoExcelente pequeno almoço! Está bem localizado em termos de meios de transporte para o centro.
As almofadas, demasiado moles 🤪!
Cara Ana Sofia Muito obrigado pela sua boa avaliação. Ficamos satisfeitos que tenha tido um ótimo começo de dia, especialmente com o nosso pequeno-almoço. Por favor contacte-nos antes da sua próxima estadia e prepararemos umas almofadas mais duras para a sua estadia! Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Cara Ana Sofia Muito obrigado pela sua boa avaliação. Ficamos satisfeitos que tenha tido um ótimo começo de dia, especialmente com o nosso pequeno-almoço. Por favor contacte-nos antes da sua próxima estadia e prepararemos umas almofadas mai… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoCara Rubina Muito obrigado pela sua boa avaliação. Ficamos contentes por ter tido uma estadia agradável connosco. Esperamos que nos visite novamente em breve. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComodidade e limpeza do apartamento.
Pedido um berço que não constava no quarto. Pequeno almoço. Na recepção informaram-nos que o pequeno em primeiro não estava incluído e tinha um custo de 25€/pessoa. Na manhã seguinte quando estávamos a fazer o check out a rapariga referiu que tínhamos pequeno almoço incluído e ainda tínhamos 40 minutos , porque era até às 10:30. Chegados ao pequeno almoço 09:50 e porque tínhamos um bebé, às 10:05 um de nós ia para ir buscar comida e já não havia nada nas bancas. Explicada a situação a uma funcionária do pequeno almoço foi 0 empática, permitiu apenas uma taça de fruta que foi buscar a cozinha.
Cara Ana Carolina Agradecemos o tempo despendido para avaliar a sua estadia e partilhar connosco as suas impressões. Lamentamos muito que não tenhamos conseguido satisfazer plenamente as suas expectativas. Estamos particularmente surpreendidos com o facto de o berço não ter sido preparado - em retrospetiva, parece que houve problemas de comunicação entre os diferentes programas. Lamentamos imenso que isso vos tenha causado algum incómodo. Ficaríamos muito satisfeitos se nos desse outra oportunidade de o convencer do nosso serviço. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Cara Ana Carolina Agradecemos o tempo despendido para avaliar a sua estadia e partilhar connosco as suas impressões. Lamentamos muito que não tenhamos conseguido satisfazer plenamente as suas expectativas. Estamos particularmente surpreendi… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLocalização ,pequeno-almoço e simpatia e disponibilidade dos funcionários.
Caro Carlos Obrigado pelo excelente feedback sobre a sua estadia. Ficamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia e esperamos poder contar consigo entre os nossos hóspedes novamente em breve. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Comentário efetuado em: 8 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoO pequeno almoço é muito bom, a água do banho é mesmo quente.
As toalhas de banho, o tamanho do quarto podia ser maior
Cara Margarida Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Estamos muito satisfeitos por ter gostado tanto da sua estadia connosco. Recomendamos que reserve um dos nossos apartamentos para a sua próxima estadia - estes quartos são quase duas vezes maiores e até têm uma pequena kitchenette. Esperamos poder voltar a receber-vos em breve. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Cara Margarida Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Estamos muito satisfeitos por ter gostado tanto da sua estadia connosco. Recomendamos que reserve um dos nossos apartamentos para a sua próxima estadia - estes quartos são quase du… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoO hotel oferecia conforto em quartos grandes, bastante luminosos com vista para um jardim traseiro. Duas camas de solteiro unidas, com edredons individuais e almofadas muito confortáveis. Pequeno almoço variado e em bastante quantidade. Mini bar com águas,cafés e refrigerantes gratuitos
Nada. Embora não seja localizado no centro histórico (fica a 1,5km) o facto do transporte da estação de comboio basel sbb parar justamente na porta do hotel, e estarem permanentemente a sair autocarros 14 para o centro da cidade gratuitos pois é nos ser oferecido um basel card ( ofertando a possibilidade de viajar de transportes gratuitamente e beneficiar de descontos em alguns museus) facilita muito esta “pequena desvantagem “ de não ser um hotel no centro histórico.
Cara Ana Rita Agradecemos do fundo do coração o vosso excelente feedback sobre a vossa estadia. Ficamos muito satisfeitos por se terem sentido em casa desde o início. Esperamos poder voltar a recebê-la em breve. Com os melhores cumprimentos Julia Kölzer
Cara Ana Rita Agradecemos do fundo do coração o vosso excelente feedback sobre a vossa estadia. Ficamos muito satisfeitos por se terem sentido em casa desde o início. Esperamos poder voltar a recebê-la em breve. Com os melhores cumprimentos… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificado