Recensioni su Anstatthotel Zug - app self-check-in
112 Baarerstrasse, 6300 Zugo, Svizzera

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Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataVicinanza alla stazione
Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTroppo piccola la stanza
Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataVicino alla stazione. Possibilità di Check-In autonoma.
Molto rumoroso.
Dear Deggolo Thanks for your kind feedback, we're happy you liked the location and our self check-in possibility. Thanks for the input with the noise, we'll keep an eye on that. Have a great time! Team Anstatthotel
Data recensione: 23 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataCamera funzionale e pulita. Bagno ottimo.
Camera piccola per due persone.
Dear Federico Thank you very much for your kind review! We are pleased that you liked the room and the bathroom and that you praise the cleanliness. We note that the room was a bit small for two people. We hope to welcome you back soon. Your Anstatthotel
Dear Federico Thank you very much for your kind review! We are pleased that you liked the room and the bathroom and that you praise the cleanliness. We note that the room was a bit small for two people. We hope to welcome you back soon. You… Mostra altro
Data recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 14 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataQuesta volta appartamento grande,
Cuscino assurdo, tipo puff, impossibile dormirci. Il sensore movimento del bagno nonostante la porta chiusa, faceva scattare di continuo la ventola di aspirazione, svegliandomi. Non ho dormito nulla.
Dear Roberto Thanks for your feedback. Sorry to hear our bedding did not suit you, and also for the noise of the bathroom. We are in the process to check everything and hopefully figure out where the trouble comes from. Hope you enjoyed the stay in the hotel anyways. Have a good time! Team Anstatthotel
Dear Roberto Thanks for your feedback. Sorry to hear our bedding did not suit you, and also for the noise of the bathroom. We are in the process to check everything and hopefully figure out where the trouble comes from. Hope you enjoyed the… Mostra altro
Data recensione: 7 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataalla fine ha funzionato tutto posizione centrale
nessun personale. apertura porta tramite app. timore che non funzionasse... manca sapone doccia - utilizzato quello del lavandino posizione rumorosa vicino alla strada
Dear Marco Thanks for your review. We appreciate your feedback. Please note, that we don't offer shower gel in general, as described on the booking site. At the end, we're happy it worked with your self check-in, and if not, we are always here to help. Have a good time! Your Anstatthotel team
Dear Marco Thanks for your review. We appreciate your feedback. Please note, that we don't offer shower gel in general, as described on the booking site. At the end, we're happy it worked with your self check-in, and if not, we are … Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa piscina sul tetto è vuota, non utilizzabile, per il resto tutto ok
Dear Luca Thanks for your fantastic rating! We're happy you enjoyed your stay with us. Sorry for the misunderstanding about the pool usage., we don't offer this anymore and removed it from the description. Have a good day! Team Anstatthotel
Dear Luca Thanks for your fantastic rating! We're happy you enjoyed your stay with us. Sorry for the misunderstanding about the pool usage., we don't offer this anymore and removed it from the description. Have a good day! Team Ans… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione centrale e comoda alla stazione
Camera molto rumorosa, temperatura ingestibile. D'estate fa troppo caldo, non si riesce a dormire. Difficile il check in e orribile la richiesta subdola di poter addebitare sulla carta costi in un secondo tempo. Non ho apprezzato per niente
Dear Elisabetta Thank you for your review! It's always a pleasure to hear that our guests were satisfied with the amenities in general. We're sorry you had trouble with the check-in, but we'd like you to know that you can always reach us for help while having trouble with the check-in process. Hope you could enjoy the stay anyway. Your Anstatthotel team
Dear Elisabetta Thank you for your review! It's always a pleasure to hear that our guests were satisfied with the amenities in general. We're sorry you had trouble with the check-in, but we'd like you to know that you can always… Mostra altro
Data recensione: 9 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataComodità, luogo, vista, servizio
C'era un po di rumore, si sentivano gi altri, non c'era la finestra nella doccia, rimaneva umida
Dear Giada We're happy you enjoyed the stay with us. However, your satisfaction is of great importance to us, and we will make the best out of it to improve your mentioned issues. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, Your Anstatthotel team
Dear Giada We're happy you enjoyed the stay with us. However, your satisfaction is of great importance to us, and we will make the best out of it to improve your mentioned issues. Thank you for bringing this to our attention. Best regar… Mostra altro
Data recensione: 21 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa posizione
Tutto automatico, non hai nessun rapporto con il personale. Dice che c'è la piscina, en cambio si vede che e da tempo che stanno facendo dei lavori.
Data recensione: 20 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 17 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 24 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataLa polizia il mobilio nuovo
Abbiamo avuto un po' di difficoltà per entrare ma poi abbiamo capito la soddisfazione diciamo si come le dimensioni come valuti le dimensioni della camera cioè questo mi spiace ma l'altro Era un po' piccola
Dear Boschian Thanks for your feedback. We are always here to help in case the app doesn't work, simply contact us any time. Hope you could enjoy the stay with us anyways. Team Anstatthotel
Data recensione: 15 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 30 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 16 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 12 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataHo avuto un problema con la chiave ma sono stati disponibili al telefono e lo abbiamo risolto velocemente.
C'è una macchina del caffè e un bollitore ma non ci sono prese adeguate per utilizzarla. L' utilizzo dell' app come strumento si ingresso presuppone necessariamente accesso ad internet e smartphone, riducendo l' accessibilità reale della struttura.
Dear Stefania Thank you very much for your suggestions for improvement and that we could help quickly. We always strive for improvement and your suggestions will help us. We are sorry that we could not meet your expectations and we hope to be able to convince you of our improvements soon. Your Anstatthotel team
Dear Stefania Thank you very much for your suggestions for improvement and that we could help quickly. We always strive for improvement and your suggestions will help us. We are sorry that we could not meet your expectations and we hope to… Mostra altro
Data recensione: 6 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataPosizione molto comoda per chi va a Zugo per lavoro, pulizia impeccabile, presenza di kitchenette con tutti gli accessori.
Struttura molto spartana, priva di amenities (c'è solo il sapone liquido nel bagno), mobili di fascia bassa. self check in molto comodo, ma se ci si trova senza copertura telefonica non si riesce a entrare.
Dear Silvana Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. There is an iPad at the entrance where you can program a key card yourself. We can also be reached by phone at any time and are happy to help. We look forward to welcoming you back soon. Your Anstatthotel
Dear Silvana Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. There is an iPad at the entrance where you can program a key card yourself. We can also be reached by phone at any time and are happy to help. We l… Mostra altro
Data recensione: 27 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataOdore sgradevole nei corridoi e nel bagno. Porta della stanza si muoveva ad ogni minima vibrazione del palazzo.
Dear David Thank you for your feedback. We wish you all the best. Your Anstatthotel
Data recensione: 13 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 5 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataBuona posizione (centro città e stazione raggiungibili a piedi), letti confortevoli (più di quanto ci si aspetti dalle foto), camera e bagno spaziosi.
Non facilissimo da trovare, perché l'entrata dello stabile è completamente buia e non vi è un'insegna (consiglio una torcia ai prossimi). C'è un solo interruttore della luce vicino alla porta (ancora una volta consiglio una torcia per andare a letto).
Dear andyvae76 Thank you for your great review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. Your Anstatthotel
Data recensione: 27 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificata