Comentários de B&B HOTEL Basel 3 estrelas
195 Sankt Jakobs-Strasse, 4052 Basileia, Suíça

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Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadolocalizacao
achei q a cidade era mais tranquila
Muito obrigado pelo seu tempo e pela sua avaliação. Estamos felizes por ter gostado da sua estadia connosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. B&B Hotel Basel
Comentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã EXCELENTE apesar de pago a parte (vale MUITO PAGAR). Toda a equipe do hotel EXCELENTE (todos muito simpáticos e prestativos). A localização não é ótima mas o transporte urbano (que na Suíça, todos os hotéis ofertam gratuitamente na cidade e arredores funcionam MUITO BEM!) são muito boas e suficientes.
Caro Marcelo, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar uma avaliação tão excelente. Ficamos felizes em saber que gostou do café da manhã e que a nossa equipa lhe prestou um excelente serviço. É um prazer para nós tornar a sua estadia o mais confortável e agradável possível! Foi um prazer tê-lo como hóspede, esperamos recebê-lo novamente em breve. Enviamos cordiais saudações de toda a equipa. B&B Hotel Basel Team
Caro Marcelo, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos deixar uma avaliação tão excelente. Ficamos felizes em saber que gostou do café da manhã e que a nossa equipa lhe prestou um excelente serviço. É um prazer para nós tornar a sua… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente; atenção da recepção na orientação de itinerários, embora sempre haja somente uma pessoa na recepção o que às vezes gera espera para ser atendido; limpeza, disposição e claridade natural dos quartos. Café da manhã também muito bom, bem completo, embora não tenhamos desfrutado, mas vale a pena para pessoas que comem bem de manhã. Sugiro ler o Qrcode na chegada, na recepção ou no quarto, para acessar todas as normas e facilidades do Hotel.
Ar condicionada pouco potente para quem gosta de um quarto mais frio no verão. Sem espaço para acomodar malas, tem mesmo que colocá-las no chão.
Cara Katia, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos para melhorar e proporcionar-lhe uma experiência de 10 estrelas! Esperamos poder recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos B&B Hotel Basel Team
Cara Katia, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos para… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoOs funcionários eram muito simpáticos.
Ficava um pouco distante do centro e a cama um pouco dura.
Dear André Thank you for your feedback see you on the next time ! Best wishes, B&B Hotel Basel team
Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCamas confortaveis, funcionarios atenciosos, cafe da manhã bom, flexibilidade e otima localização.
Quarto um pouco pequeno para 2 pessoas.
Dear Nathalya thank you so much for you feedback, best regards, B&B Hotel Basel team
Comentário efetuado em: 26 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoHotel atual e limpo Cama confortável
Localização algo fora de mão para ir a pé ao centro. Quarto muito pequeno
Caro Francisco, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos para melhorar e proporcionar-lhe uma experiência de 10 estrelas! Esperamos poder recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos B&B Hotel Basel Team
Caro Francisco, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLimpeza, atendimento, wifi, café da manhã, cartão para transporte publico, guardou nossas malas, chuveiro excelente e silencioso.
Check-in tarde, distante do centro e espaço.
Cara Joana, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever uma opinião sobre a sua estadia connosco. Agradecemos as suas amáveis palavras e ficamos satisfeitos por ler que a sua estadia correspondeu às suas expectativas. Esperamos poder recebê-la novamente. Com os melhores cumprimentos Equipa do B&B Hotel Basel
Cara Joana, Obrigado por dedicar algum tempo a escrever uma opinião sobre a sua estadia connosco. Agradecemos as suas amáveis palavras e ficamos satisfeitos por ler que a sua estadia correspondeu às suas expectativas. Esperamos poder receb… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoGostei do espaço da entrada e do bar. O staff foi bastante simpático e profissional
A limpeza da casa de banho não estava a melhor mas também não estava má
Caro hóspede! Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que o serviço de limpeza tenha cometido tal erro! Obrigado à equipa do B&B Hotel Basel
Comentário efetuado em: 2 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoDos espaços bem cuidados.
Quarto muito pequeno virado para a linha do comboio. O secador de cabelo aquecia com pouco uso e desligava-se automaticamente, levando cerca de 20 minutos a poder ser utilizado novamente. O pequeno almoço é pobre e o funcionário nada simpático!! Mas penso que a simpatia não é, de todo, uma característica dos suíços...
Pedimos desculpa pelo incómodo causado pelo nosso serviço. A simpatia e a disponibilidade são valores fundamentais do nosso hotel e esperamos que nos dê a oportunidade de ser um bom anfitrião na sua próxima estadia. B&B Hotel Basel
Comentário efetuado em: 24 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização de fácil acesso a partir do aeroporto, muito organizada e limpa. Conseguimos deixar nossas bagagens após o checkout.
Tinha apenas uma funcionária no check in, e demorou um pouco para sermos atendidos
Thank you very much for your positive feedback and valuable suggestions. We are always striving to improve our service and are pleased that you had a pleasant stay.
Comentário efetuado em: 23 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de fevereiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2025 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
O facto de o parque ser pago e nao ter sido informado antes. As almofadas eram muito más
Caro Eduardo Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos no sentido de melhorar para lhe proporcionar um serviço de 10 estrelas! Esperamos poder recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos Equipa do B&B Hotel Basel
Caro Eduardo Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Tomámos em consideração os seus comentários e trabalharemos no … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLocalizado a cerca de 15 mindo centro da cidade, tem rede de transportes mesmo à porta com ligação ao centro da cidade. Qualtos com comodidade boa, cama confortável, casa de banho e quartos sempre limpos com toalhas sempre disponiveis, pequeno almoço de excelente qualidade. Recomendo em termos de qualidade preço, para quem pretende fazer uma visita a esta bela cidade.
O isolamento dos quartos (por vezes ouvimos as pessoas nos quartos ao lado), o quarto tem áreas pequenas.
Thank you for taking the time to share your experience with us. Your satisfaction is our greatest concern and we hope to welcome you back as our guest soon
Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoEspaço lounge bem desenvolvido, dentro dos parametros que habituado a esta cadeia de Hoteis.
Atendimento pouco frio, estacionamento divulgado como gratuito e tal não foi o caso. Paguei 20€ para estacionar na garagem do hotel. Limpeza do WC deixou a desejar, chuveiro com residuos de cabelos...enfim limpamos nós.
Caro Nuno Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos ler que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas. Esperamos voltar a recebê-lo no futuro e fazer da sua próxima estadia um 10! Com os melhores cumprimentos B&B Hotel Basel Team
Caro Nuno Obrigado por dedicar algum tempo a escrever um comentário sobre a sua estadia connosco. Lamentamos ler que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas. Esperamos voltar a recebê-lo no futuro e fazer da sua próxima est… Mostrar mais