Recensioni su b-smart hotel Arbon
6 Giessereistrasse, 9320 Arbon, Svizzera

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Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCheck in comodo e molto facile. Colazione ottima, non mancava nulla. Area wellness pulita e utilizzabile a qualsiasi ora. Letti comodi.
Dear Barbara Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the easy check-in, our breakfast, the cleanliness of the wellness area, as well as the comfortable beds. Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon. Best wishes from the b_smart team
Dear Barbara Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the easy check-in, our breakfast, the cleanliness of the wellness area, as well as the comfortable beds. Thank you for your fee… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza luminosa su 2 lati, bagno grande e pulito, parcheggio pubblico disponibile vicino la struttura. macchina per il caffe gratuito disponibile in entrata.
Ricevuto la conferma via mail in lingua tedesca, mi sarei aspettato almeno inglese- L'albergo non presenta la reception e il check-in può essere fatto solo in loco... poco male, però abbiamo avuto problemi con la tessera che si era smagnetizzata e non si riusciva più ad entrare in camera; problema facilmente risolvibile ci fosse stato qualcuno con cui parlare alla reception! Fortuna siamo stati "salvati" da una signora addetta alle pulizie che parlava spagnolo e in qualche modo siamo riusciti a risolvere con la scheda-
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very pleased that you enjoyed the room, the spacious and clean bathroom, the nearby parking facilities, and also the complimentary coffee machine in the entrance area. At the same time, we regret that you experienced problems with your key card. Our hotel concept is intentionally designed to be smart and efficient – which is why we do not offer a traditional reception. For urgent matters, however, our hotline is available around the clock; you can find the number both on your booking confirmation and at the check-in terminal. We would like to sincerely apologize for these inconveniences. We hope to welcome you back again despite this experience. Best regards from the b_smart Team
Dear Guest Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are very pleased that you enjoyed the room, the spacious and clean bathroom, the nearby parking facilities, and also the complimentary coffee machine in the entran… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima posizione, 15 minuti a piedi dal lago. Caffè ed infusi di benvenuto, sempre disponibili. Camera ampia. Ingresso con card della struttura. Parcheggio privato e pubblico disponibile
Non è stata fatta la sistemazione della camera tra il primo ed il secondo giorno; a quel prezzo lo si esige. Non è presente l'aria condizionata. Carta igienica usata da ospiti precedenti.
Dear Paolo Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay. We're glad to hear that you appreciated the location, the room, and our complimentary beverage service. We understand that temperature comfort is very individual, and we welcome your feedback regarding the lack of air conditioning. At our hotels, we focus on providing smart service – which is why room cleaning is only done upon request. This information is clearly displayed in the room. We still hope to welcome you back again in the future. Best wishes from the b_smart team
Dear Paolo Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay. We're glad to hear that you appreciated the location, the room, and our complimentary beverage service. We understand that temperature comfort is ve… Mostra altro
Data recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataBuona la colazione, suggerisco di ampliare la scelta dolci. Ottima la fruizione del garage.
Temperatura della camera troppo alta, nessuna possibilità di regolazione. Per il prezzo pagato per la camera mi aspettavo il sevizio di riassetto della stessa.
Dear Giorgio Thank you for your review and for sharing your impressions with us. We are happy to hear that you had a comfortable stay and that you appreciated our breakfast and the garage. Our hotel is centrally heated, so the same temperature applies to all rooms. This allows us to operate our hotel in a very energy-efficient way. However, we are aware that every person perceives temperature differently, and we do our best to ensure that all our guests feel comfortable. Therefore, we gladly accept your feedback and would like to sincerely apologise for the inconvenience Our rooms are cleaned upon request if the guest hangs the appropriate sign on the door. This is indicated in the booking confirmation. Thank you for visiting us, and we hope to welcome you back soon. Best wishes from the b_smart team
Dear Giorgio Thank you for your review and for sharing your impressions with us. We are happy to hear that you had a comfortable stay and that you appreciated our breakfast and the garage. Our hotel is centrally heated, so the same temper… Mostra altro
Data recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataMolto organizzato, buonissima colazione, tre e tisane e caffè sempre a disposizione, bella sauna!
Un po’ impersonale.
Cara Nicole, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra organizzazione, la colazione, la selezione di tè e caffè sempre disponibile e la nostra sauna. Ci dispiace che l’atmosfera ti sia sembrata un po’ impersonale. Prendiamo il tuo feedback volentieri in considerazione. Speriamo di rivederti presto! Cordiali saluti dal team b_smart di Arbon.
Cara Nicole, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra organizzazione, la colazione, la selezione di tè e caffè sempre disponibile e la nostra sauna. Ci dispiace che l’atmosfera ti sia sembrata un po… Mostra altro
Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataI lavori notturni nella stazione di fronte mi hanno disturbato durante la notte.
Gentile Albino Grazie per la tua visita al nostro b_smart Hotel e per il tuo feedback. Ci scusiamo per il disagio notturno e vi auguriamo una notte tranquilla alla vostra prossima visita. Cordiali saluti, b_smart Team
Data recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 27 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 24 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataOttimo prezzo, ottima posizione. Stanza essenziale ma molto ampia. Colazione ricca, varia e con prodotti di qualità. C'è anche una spa molto ben attrezzata e con vista sulla città e le montagne. Per un breve soggiorno di lavoro è un'ottima scelta.
La stanza, dotata di grandissime finestre su due lati, era molto fredda. Ho chiamato il numero di contatto (non c'è un reception) e mi hanno suggerito di regolare il termostato per aumentare la temperatura. Purtroppo però questo non ha avuto alcun effetto. La stanza era nettamente più fredda del corridoio esterno dell'hotel! Essendo tardi, non ho più richiamato per chiedere aiuto e ho dormito con doppia coperta. Per questo ho detratto punti dal "comfort".
Cara Martina, Grazie mille per il tuo feedback dettagliato. Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione, il prezzo e la colazione, così come la nostra fir&well con vista sulla città e sulle montagne. Tuttavia, ci dispiace molto che la temperatura nella stanza non fosse adeguata. Il tuo feedback è molto importante per noi. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro e offrirti un soggiorno completamente confortevole. Cordiali saluti dal team b_smart
Cara Martina, Grazie mille per il tuo feedback dettagliato. Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione, il prezzo e la colazione, così come la nostra fir&well con vista sulla città e sulle montagne. Tuttavia, ci dispiace molto che l… Mostra altro
Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura, stanza, ottimo parcheggio
Assenza di staff. Nessun riferimento presente per eventuali necessità.
Caro Faggiano, Grazie mille per la tua recensione sul nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra struttura moderna, le camere spaziose e il parcheggio. Con il check-in automatico, permettiamo ai nostri ospiti di arrivare in modo flessibile 24 ore su 24 e di effettuare il check-out rapidamente. Siamo disponibile per telefono 24 ore su 24 per qualsiasi necessità. Nei nostri hotel puntiamo su un servizio smart, per questo motivo rinunciamo volutamente a dotazioni aggiuntive come il frigorifero in camera. Questo ci consente di offrire un servizio efficiente e di gestire il nostro hotel in modo molto efficiente dal punto di vista energetico. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti dal team b_smart.
Caro Faggiano, Grazie mille per la tua recensione sul nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra struttura moderna, le camere spaziose e il parcheggio. Con il check-in automatico, permettiamo ai nostri ospiti di arrivare … Mostra altro
Data recensione: 24 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 14 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataCamere silenziose
Caro Mario, Grazie mille per la tua ottima recensione del b_smart hotel Arbon! Siamo lieti che tu abbia apprezzato le nostre camere silenziose e il tuo soggiorno con noi. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti dal team b_smart!
Caro Mario, Grazie mille per la tua ottima recensione del b_smart hotel Arbon! Siamo lieti che tu abbia apprezzato le nostre camere silenziose e il tuo soggiorno con noi. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti … Mostra altro
Data recensione: 16 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 3 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataIl check-in automatico è molto semplice e comodo. La camera spaziosa,moderna e pulita. Colazione varia
Niente
Caro Enzo, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro check-in automatico semplice e comodo, e che la tua camera spaziosa, moderna e pulita abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato anche la nostra colazione varia. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti dal team b_smart.
Caro Enzo, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro check-in automatico semplice e comodo, e che la tua camera spaziosa, moderna e pulita abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa piacere ch… Mostra altro
Data recensione: 31 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa struttura è in buona posizione rispetto al lago. I servizi sono ok anche se tutto automatizzato senza rapporto con personale.
Purtroppo.manca l'aria condizionata ed era davvero molto caldo.
Caro Gianandrea, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti che la posizione della nostra struttura e i servizi offerti ti siano piaciuti. Ci dispiace che la mancanza dell'aria condizionata abbia reso il tuo soggiorno meno confortevole, soprattutto in condizioni di caldo intenso. Utilizziamo un sistema di raffreddamento tramite la pavimentazione e un sistema di ventilazione controllata per garantire il comfort dei nostri ospiti.Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti dal team b_smart
Caro Gianandrea, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti che la posizione della nostra struttura e i servizi offerti ti siano piaciuti. Ci dispiace che la mancanza dell'aria condizionata abbia reso il tuo soggiorn… Mostra altro
Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa tecnologia, self check in e self check out, posizione
Non funzionava il Wi-Fi e nonostante abbia chiamato per capire come mai mi hanno detto di scendere a parlare con le ragazze del ristorante ma ero già in pigiama. Da un hotel così tecnologico non ti aspetti che non funziona il Wi-Fi soprattutto noi che siamo europei e avevamo bisogno del wifi per chiamare
Cara Paola Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti che la posizione e la nostra tecnologia, come il self check-in e check-out, siano stati di tuo gradimento. Ci dispiace sinceramente che il Wi-Fi non abbia funzionato come previsto e che l'assistenza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo di poterti accogliere nuovamente nel futuro. Cordiali saluti dal team b_smart
Cara Paola Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti che la posizione e la nostra tecnologia, come il self check-in e check-out, siano stati di tuo gradimento. Ci dispiace sinceramente che il Wi-Fi non abbia funzion… Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione, camera, colazione
Wi-Fi praticamente assente in stanza
Caro Mirko, Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti che la posizione, la camera e la colazione siano stati di tuo gradimento. Ci dispiace che il Wi-Fi non abbia funzionato come previsto nella tua stanza. Cordiali saluti dal team b_smart
Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataSulla pagina di booking non è chiaro che è un hotel con self check in, quindi arrivati in tarda serata si entra dal garage e soli in mezzo al nulla si deve fare tutto con carta di credito. Abbiamo avuto paura. La chiave viene rilasciata dalla macchinetta ed è bianca, se non si è veloci a leggere sullo schermo e a memorizzare il numero di stanza si resta fuori. Le scale sono tutte in cemento come un parcheggio e entrati nella stanza è tutto moquette. L'acqua era una bottiglia di rubinetto, non c'è frigo, ne' aria condizionata. Abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta e in quella situazione non ci siamo sentiti sicuri. Unica nota positiva la stanza era ampia e pulita.
Caro Maurizio, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto che il nostro sistema di self check-in non sia stato chiaro sulla pagina di booking e che tu abbia provato disagio al tuo arrivo. Con il check-in automatico permettiamo ai nostri ospiti di arrivare flessibilmente a qualsiasi ora. Nei nostri hotel puntiamo su un servizio smart, per questo motivo rinunciamo volutamente a dotazioni aggiuntive come il frigorifero. Questo ci permette di gestire il nostro hotel in modo molto efficiente dal punto di vista energetico. Ci fa comunque piacere sapere che hai trovato la stanza ampia e pulita. Speriamo di poter migliorare la tua esperienza in futuro e di accoglierti nuovamente presto. Cordiali saluti dal team b_smart
Caro Maurizio, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto che il nostro sistema di self check-in non sia stato chiaro sulla pagina di booking e che tu abbia provato disagio al tuo arrivo. … Mostra altro
Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificata