Comentários de Cascada Boutique Hotel 4 estrelas

Prezada Debora, WOW! 😍 Muito obrigada pelo seu comentário e pela avaliação positiva – ficamos especialmente felizes com os elogios aos quartos familiares, às camas, à localização e ao nosso café da manhã! 😊🍳 Entendemos perfeitamente a sua observação sobre a falta de um sofá na recepção – é sempre bom ter um espaço confortável para relaxar. 💡 Por isso, gostaríamos de informar que nossos hóspedes são muito bem-vindos a passar um tempo na lounge do Restaurante BOLERO durante o dia – um ambiente acolhedor e tranquilo com vista para o restaurante. 💃🏼☕ Esperamos que tenha aproveitado sua estadia em Lucerna e que possamos recebê-la novamente em breve! Com os melhores cumprimentos, Eveline Limacher, Guest Relations Manager & toda a equipa do CASCADA 💐

Prezada Debora, WOW! 😍 Muito obrigada pelo seu comentário e pela avaliação positiva – ficamos especialmente felizes com os elogios aos quartos familiares, às camas, à localização e ao nosso café da manhã! 😊🍳 Entendemos perfeitamente a sua… Mostrar mais

Querida Sandra, Muito obrigado pela sua avaliação maravilhosa – ficamos muito felizes em saber que você gostou tanto da sua estadia conosco! 😊 Esperamos recebê-la novamente em breve aqui no CASCADA Hotel. Um grande abraço de Lucerna, Eveline Limacher, Guest Relations Manager & Team

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Caro Gonçalo, Muito obrigado pela sua avaliação positiva! 😊 Ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade e a localização da nossa estrutura. Agradecemos a sua recomendação e esperamos poder recebê-lo novamente em breve para tornar a sua próxima estadia em Lucerna ainda mais especial! 🤩 Com os melhores cumprimentos, Eveline Limacher, Guest Relations Manager & Team

Caro Gonçalo, Muito obrigado pela sua avaliação positiva! 😊 Ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade e a localização da nossa estrutura. Agradecemos a sua recomendação e esperamos poder recebê-lo novamente em breve para tornar a su… Mostrar mais

Dear Zuy Maria, Thank you very much for your 8.0 ⭐ review on Booking.com! We are happy to hear that you had a lovely stay at our CASCADA Hotel and enjoyed our breakfast buffet. 🍽 We regret to hear that our Double Room Small did not meet your expectations. Please feel free to share your wishes and preferences with us anytime via Booking.com – we will do our best to find the perfect room for you. We hope to welcome you back soon to our CASCADA Hotel. 🤗 Kind regards from Lucerne, Elena Beretta, Guest Relations Manager & Team

Dear Zuy Maria, Thank you very much for your 8.0 ⭐ review on Booking.com! We are happy to hear that you had a lovely stay at our CASCADA Hotel and enjoyed our breakfast buffet. 🍽 We regret to hear that our Double Room Small did not meet yo… Mostrar mais

Dear Ana Paula, Thank you so much for your wonderful review on Booking.com! 🌟 We are thrilled to hear that you had such a marvelous stay with us and that you rated every aspect of your experience with a perfect score. 😊 Your kind words and appreciation mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Samuel Matter, Guest Relations & Team

Dear Ana Paula, Thank you so much for your wonderful review on Booking.com! 🌟 We are thrilled to hear that you had such a marvelous stay with us and that you rated every aspect of your experience with a perfect score. 😊 Your kind words a… Mostrar mais

Caro Andre, Obrigado pelo seu feedback e pela alta classificação dos nossos funcionários e localização. 😊 Lamentamos muito que você não tenha visto no Booking.com que o estacionamento é pago. Vamos investigar se essa informação pode ser destacada de forma mais proeminente para evitar mal-entendidos no futuro. 🚗🔍 Esperamos que tenha tido uma estadia agradável conosco e gostaríamos de recebê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Caro Andre, Obrigado pelo seu feedback e pela alta classificação dos nossos funcionários e localização. 😊 Lamentamos muito que você não tenha visto no Booking.com que o estacionamento é pago. Vamos investigar se essa informação pode ser des… Mostrar mais

Olá Gustavo Alberto! WOW! 🤩 Muito obrigado por compartilhar essa avaliação fantástica conosco. Estamos extremamente felizes em saber que o senhor teve uma experiência incrível no nosso CASCADA Hotel e que tudo, desde a localização até o nosso restaurante e os quartos, atendeu às suas expectativas. 😍 Receber a nota máxima em quase todas as categorias realmente nos enche de orgulho e mostra que estamos no caminho certo. Ficamos extremamente lisonjeados em saber que o senhor pretende voltar e nos recomendar. 🥰 Isso significa o mundo para nós! Estamos ansiosos para recebê-lo de volta ao CASCADA Hotel & BOLERO Restaurante para mais uma estadia memorável em Luzern. 🇨🇭 Até lá, desejamos ao senhor muitas aventuras maravilhosas. Um abraço caloroso, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Olá Gustavo Alberto! WOW! 🤩 Muito obrigado por compartilhar essa avaliação fantástica conosco. Estamos extremamente felizes em saber que o senhor teve uma experiência incrível no nosso CASCADA Hotel e que tudo, desde a localização até o nos… Mostrar mais

Olá Manuela, Muito obrigado pela sua fantástica avaliação! 🌟😀 Ficamos encantados em saber que você pôde desfrutar do Carnaval em Luzern conosco. É uma época vibrante e colorida para visitar, e esperamos que tenha levado consigo memórias inesquecíveis. 🎉🎭 Agradecemos imensamente o seu feedback e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente no futuro. Até breve, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Olá Manuela, Muito obrigado pela sua fantástica avaliação! 🌟😀 Ficamos encantados em saber que você pôde desfrutar do Carnaval em Luzern conosco. É uma época vibrante e colorida para visitar, e esperamos que tenha levado consigo memórias ine… Mostrar mais

Olá José Cláudio, Estamos muito felizes com a sua avaliação positiva! 🌟 É ótimo saber que nossa localização próxima à estação de trem lhe proporcionou conveniência. Nos orgulhamos de oferecer um ambiente confortável e um frigobar gratuito para tornar sua estadia ainda mais especial. 🛏️✨ Sua menção à limpeza impecável e à simpatia de nossa equipe nos enche de alegria. Trabalhamos com dedicação para garantir que cada hóspede se sinta bem acolhido e assistido em suas necessidades. 😊🧹 Ficamos contentes que tenha apreciado nosso café da manhã. 👏🏼 Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no CASCADA Hotel e no BOLERO Restaurante em sua próxima visita a Luzern. Muito obrigado por escolher nosso hotel! 🌈🙏 Cumprimentos cordiais, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Olá José Cláudio, Estamos muito felizes com a sua avaliação positiva! 🌟 É ótimo saber que nossa localização próxima à estação de trem lhe proporcionou conveniência. Nos orgulhamos de oferecer um ambiente confortável e um frigobar gratuito p… Mostrar mais

Dear Marcelo, Thank you for leaving us your rating on Booking.com. 😊 We truly appreciate your feedback about our large and clean CASCADA Hotel. ✨ We regret to hear that the bathtub was not convenient for you. We kindly ask you to contact us previously or inform our 24-hour front desk team about your wishes. They are more than happy to assist in providing you a room with a shower. We are indeed only a few minutes away from the train station and the old town of Lucerne and it is great to hear that this has been for your convenience. 🙌📍 It would be our pleasure to welcome you back to our CASCADA Hotel and wish you until then a lovely time. Best regards, Fiona Schenck, guest relations manager & team

Dear Marcelo, Thank you for leaving us your rating on Booking.com. 😊 We truly appreciate your feedback about our large and clean CASCADA Hotel. ✨ We regret to hear that the bathtub was not convenient for you. We kindly ask you to contact us… Mostrar mais

Caro Bruno, Muito obrigado pela sua avaliação positiva e pelo tempo que dedicou para nos dar o seu feedback. 👏🏼 Estamos muito satisfeitos que você tenha desfrutado da sua estadia no nosso CASCADA Hotel. 🤩 É ótimo ouvir que você apreciou o conforto do quarto, a variedade do nosso café da manhã e a atenção da nossa equipe. 😊 Entendemos a sua observação sobre o barulho das festas no nosso BOLERO Restaurante. Gostaríamos de esclarecer que, além do evento anual Honky Tonk, a festa como a do último domingo foi uma ocorrência única. Agradecemos muito pela sua compreensão e esperamos que isso não tenha afetado significativamente o seu conforto. 🎉 Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra experiência maravilhosa no CASCADA Hotel em Luzern. Com os melhores cumprimentos, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Caro Bruno, Muito obrigado pela sua avaliação positiva e pelo tempo que dedicou para nos dar o seu feedback. 👏🏼 Estamos muito satisfeitos que você tenha desfrutado da sua estadia no nosso CASCADA Hotel. 🤩 É ótimo ouvir que você apreciou o c… Mostrar mais

Olá Wilmar, Agradecemos muito pela sua avaliação! 😊 Ficamos muito satisfeitos em saber que você teve uma ótima experiência durante a sua estadia. Os seus 10/10 em várias categorias, como funcionários, limpeza, localização e comodidades, são um grande elogio para nós. 🌟🏨 É ótimo saber que você recebeu um bilhete de ônibus, acesso Wi-Fi pela cidade e um excelente quarto. Estamos aqui para proporcionar o melhor serviço possível. 👍🚌 Lamentamos que você tenha achado o café da manhã a 25 francos suíços um pouco caro. No buffet de café da manhã, valorizamos muito a qualidade e queremos oferecer aos nossos hóspedes uma experiência especial. Nossos hóspedes podem ter a certeza de que todos os pratos com ovos são preparados frescos e eles têm a liberdade de personalizar seu pedido de acordo com seu próprio gosto. Queremos garantir que cada hóspede desfrute de um café da manhã preparado exatamente como desejar. 🍳🥓🌟😊 Esperamos recebê-lo novamente no futuro e agradecemos por escolher o nosso CASCADA Hotel para a sua estadia em Luzern! 🛌🌟😊 Cordiais cumprimentos, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Olá Wilmar, Agradecemos muito pela sua avaliação! 😊 Ficamos muito satisfeitos em saber que você teve uma ótima experiência durante a sua estadia. Os seus 10/10 em várias categorias, como funcionários, limpeza, localização e comodidades,… Mostrar mais

Caro Rogerio, Muito obrigado pela sua avaliação e pelos comentários detalhados sobre a sua estadia conosco. 🙌 Estamos felizes em ouvir que você apreciou o conforto do quarto, o atendimento e o nosso café da manhã. 🍳🥐 Lamentamos saber que o sofá-cama para o seu filho não atendeu às suas expectativas; acreditávamos que seria uma opção confortável. O seu feedback sobre a iluminação no quarto é muito apreciado e será discutido internamente para futuras melhorias. 💡 Em relação ao barulho do ar condicionado, estamos muito gratos por você ter levantado esta questão. Isso nos dá a oportunidade de corrigir o problema, para que os hóspedes futuros possam ter uma noite de sono tranquila. 🌙 Mais uma vez, agradecemos por sua avaliação e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Com cumprimentos calorosos, Eveline Limacher, guest relations manager & team

Caro Rogerio, Muito obrigado pela sua avaliação e pelos comentários detalhados sobre a sua estadia conosco. 🙌 Estamos felizes em ouvir que você apreciou o conforto do quarto, o atendimento e o nosso café da manhã. 🍳🥐 Lamentamos saber que o … Mostrar mais