Отзывы о Cascada Boutique Hotel 4 звезд
Bundesplatz 18, 6003 Люцерн, Швейцария
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Флахау, Австрия
Сантьяго-де-ла-Рибера, Испания
Санья, Китай
Корони, Греция
Конаклы, Турция
Сельце, Хорватия
Viranepiskopí, Греция
Batajnica, Сербия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 28 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывОтличный номер. Первый отель, где распыляют освежитель воздуха с запахом гор. Каждый номер назван в честь какого-то водопада в Швейцарии. Отличные завтраки, великолепный персонал, в том числе была девушка, говорящая на русском языке. К сожалению, имени я ее не запомнил, но спасибо ей! :) Близко к ЖД вокзалу.
Все в порядке. Кроме цены на номер, конечно же, но это Швейцария :)
Dear Mikhail, Thank you for your kind and detailed feedback — we're thrilled you enjoyed your stay with us! 😊 It’s wonderful to hear that the mountain-scented air freshener and our waterfall-themed rooms stood out to you. And of course, we’ll pass your warm words on to our Russian-speaking team member — even if the name slipped your mind, your appreciation will reach her! Yes, Switzerland can be a bit pricey, but we're glad you felt the experience and hospitality made it worthwhile. Wishing you all the best on your travels — we hope to see you again! Warm regards, Samuel Matter & the CASCADA Team
Dear Mikhail, Thank you for your kind and detailed feedback — we're thrilled you enjoyed your stay with us! 😊 It’s wonderful to hear that the mountain-scented air freshener and our waterfall-themed rooms stood out to you. And of cours… Развернуть
Дата отзыва: 5 июля 2023 · Время проживания: июнь 2023
Подлинный отзывОтель расположен в хорошем месте в десяти минутах ходьбы от исторического центра. В отеле расположен один из лучших ресторанов города "BOLERO", в котором подают великолепный завтрак. Отель оснащен современными технологиями: вход в лифт и ключ в комнату с мобильного телефона . В комнате удобные выключатели и освещение.
Dear Alex, Thank you so much for taking the time to share your experience with us on Booking.com. We are delighted to hear that you enjoyed our central location near the old town and all the attractions. 👣 It's fantastic to hear that you enjoyed our in-house BOLERO Restaurante. Our kitchen team works hard to provide our guests with an unforgettable culinary experience. 🍽️👍 We pride ourselves on our modern technologies and are pleased that you found them useful and convenient. Our goal is to provide our guests with a smooth and enjoyable stay. 📲🔑 We hope to welcome you back to the CASCADA Hotel soon. Warm summer greetings from Luzern, Eveline Limacher, Guest Relations & Team.
Dear Alex, Thank you so much for taking the time to share your experience with us on Booking.com. We are delighted to hear that you enjoyed our central location near the old town and all the attractions. 👣 It's fantastic to hear that yo… Развернуть
Дата отзыва: 13 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывхороший отель недалеко от вокзала, есть собственная парковка
кровать в стандартом номере 140/200, кровать большего размера доступна только за дополнительную оплату в 40 франков.
Dear Oksana, Thank you for having taken the time to rate your recent stay at the CASCADA Boutique Hotel in Lucerne at Booking. As we always want to provide the best service to all the guests, we`re always happy to get your feedback. We are happy to read that you enjoyed our location. Thank you for your feedback about the bed size. We are sorry that we have disappointed you. Every waterfall room is different also in the size of the beds - we kindly ask you to contact us regarding your next booking on booking.com to get the favorite room for you. We really hope to get the chance to welcome you back one day again in the future, in our CASCADA Boutique Hotel. We send you our best regards, Eveline Limacher, guest relations manager & team
Dear Oksana, Thank you for having taken the time to rate your recent stay at the CASCADA Boutique Hotel in Lucerne at Booking. As we always want to provide the best service to all the guests, we`re always happy to get your feedback. We are… Развернуть
Дата отзыва: 5 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывнедалеко от вокзала, на ресепшн были бесплатные прохладительные напитки, дали скидку 20% в ресторан при отеле, в номере был чайник, тапочки и набор с ватными дисками. завтрак просто божественный: готовят яичницу по заказу и приносят горячую, потрясающие панкейки, йогурты, нарезки и кофе 🥰
далековато от центра, не было вообще места куда повесить мокрое белье
Dear Anna, Thank you very much! 🤩 We appreciate that you have taken the time to write a review about your stay in the CASCADA Boutique Hotel, Lucerne. It’s so nice to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy to hear that you enjoyed our central location and our famous breakfast buffet. We are sorry that we have not convinced you in all areas. Every waterfall room is different - that is why we offer, among other things, a laundry service. We always work hard to deliver an exceptional guest experience. We would be delighted to welcome you back for your next stay and we wish you a great day. 😍 Kind regards from Lucerne, Valéry von Arx, guest relations manager & team
Dear Anna, Thank you very much! 🤩 We appreciate that you have taken the time to write a review about your stay in the CASCADA Boutique Hotel, Lucerne. It’s so nice to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy to hear that y… Развернуть
Дата отзыва: 28 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 24 ноября 2022 · Время проживания: ноябрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 10 октября 2022 · Время проживания: август 2022
Подлинный отзыв