Commentaires sur l'établissement cozy self check-in rooms
Route de Villars 37, 1700 Fribourg, Suisse
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa propreté
Trop compliqué ps de rescription prête de temps inutilement
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueRien
A fuir !! Ça pue la cigarette, impossible de parler à une personne, en litige avec eux depuis 1 semaine. Pire hôtel que j'ai jamais fait. Privilégier les autres hôtels même si un peu plus cher
Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueRien
Commentaire envoyé le 31 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiquePas grand choses
L'hygiène était déplorable. Il y avait une infestation d'insectes et de fourmie, le jacuzzi qui a sorti de la terre du robinet, des traces sur les vitres et le support des toillettes qui est tombé.
Commentaire envoyé le 22 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquepratique
je n'ai croisé personne cela faisait sans vie
Commentaire envoyé le 9 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiquele bruit et le manque de climatisation
Commentaire envoyé le 2 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueRien, les codes d’accès ne fonctionnaient pas, j’ai attendu 1h pour pouvoir accéder à ma chambre
Les lumières ne fonctionnent pas, les prises non plus, la porte ne se fermait pas à clé et s’ouvrait toute seule … j’ai demandé à changer de chambre, il a fallu plus d’une heure pour correspondre avec quelqu’un qui ne parlait pas français
Commentaire envoyé le 16 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTout!
Le Fait que la chasse d’eau de la Chambre 307 ne fonctionne pas; et le service d’inscription (check-in) est assez compliqué, mais sinon tout est nickel
Commentaire envoyé le 11 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueVraiment, c’était une première pour moi ce genre d’hôtel et je ne renouvellerai pas l’expérience . Il faut pas avoir de souci pour que ça se passe bien !! Nous étions 4 dans ce hall d’hôtel à avoir des soucis et personne nous donnait de solutions pour résoudre les problèmes … Pas de numéro de téléphone pour rejoindre un responsable qu’un chat pour écrire à je ne sais pas qui .. peut être une AI ou un robot ?? Bref un court séjour à oublier
Commentaire envoyé le 11 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueRien de bien, peut être le parking mais encore une aventure pas possible avec le QR CODE pour sortir du parking qui n’est pas du tout dans l’hôtel mais envoyé après 15min de temps perdu par mail ou se trouve une photo du qr code à moitié flou. Donc très intelligent pour scanner le qr code depuis son téléphone (impossible de le faire si on n’a pas deux appareils). J’interprète cela tout simplement comme de l’escroquerie.
À fuir!!!! Je ne comprend pas comment Booking peut proposer un hôtel en abandon comme ça en location. Le travail de vérification n’est pas fait en amont ? Je ne sais même pas par quoi commencer. Arrivé, le code communiqué pour rentrer était faux. Perdu 15min pour avoir le bon. Ensuite après discussion de nouveau sur whatsapp (tout se fait uniquement par chat sur whastapp) je reçois le code pour récupérer la chambre. Je rentre dans la chambre (503) qui n’était pas du tout fermé, vu que la serrure ne fonctionnait pas. La propreté dans la salle de bain laissait aussi à désirer avec des poils sur tout le lavabo. Donc pas du tout en sécurité dans la chambre qui ne se ferme pas et qui était ouverte depuis je ne sais quand, je reprend mon téléphone pour contacter de nouveau, encore une bonne 20 min de perdu, bien sûr voulant me faire un café dans la chambre, la machine à café ne fonctionne pas du tout, je reçois une nouvelle chambre la 502. Après installation dans la chambre, la machine à café ne fonctionne pas aussi mais encore mieux la chasse d’eau ne fonctionne pas non plus ainsi que le sèche cheveux qui je pense prendrait feu au bout d’une minute. Pour la place de parking, faite très attention, le Qr code ne se trouve pas du tout dans l’hôtel. Il est délibérément caché par l’hôtel et une photo prise a moitié flou sera envoyé par mail pour scanner le code. Donc faite très attention si vous n’avez pas deux appareils. Vous resterez bloqué ou bien payerez le parking pour en sortir. Sinon globalement l’endroit est très glauque, l’annonce est fausse, pas de TV, pas d’espace cuisine partagée. Et pour finir, pour rendre la carte de la chambre, l’appareil de retour de carte ne fonctionnait pas. Encore une bonne 20min de perdu pour retourner la carte. Ne perdez pas votre temps ici!