Recensioni su Hotel des Balances 4 stelle
Weinmarkt, 6004 Lucerna, Svizzera

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Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione dell'hotel è incantevole. Le stanze con vista sul fiume sono molto luminose e piacevoli.
nulla in particolare
Grazie mille per la sua buona recensione! Siamo lieti di sapere che Le è piaciuta la buona posizione del nostro hotel. Speriamo di poter avere il piacere di ospitarvi in una prossima occasione.
Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto
Non avere una doccia a pavimento ma solo dentro a una vasca !!!!!!!! Considerando che eravamo in una junior suite!!!!!!!
Grazie mille per la sua buona recensione e per i suoi preziosi suggerimenti. Siamo lieti che ha passate un soggiorno piacevole con noi e speriamo di darLe di nuovo il benvenuto in futuro.
Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 28 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataposizione eccezionale
Grazie per la sua ottima recensione! Siamo lieti di sapere che Le è piaciuta la buona posizione del nostro albergo. Sarà un piacere per noi accogliervi di nuovo presto.
Data recensione: 18 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataottima posizione, staff molto gentile.
le camere non sono molto insonorizzate e da una camera all'altra si sente tutto. La colazione a buffet mi aspettavo qualcosa di meglio.
Vi ringraziamo molto per la vostra recensione e per il vostro feedback. Siamo lieti che vi sia piaciuta la buona posizione del nostro hotel e che abbiate sottolineato positivamente il nostro personale. Ci dispiace sapere che non siete rimasti molto soddisfatti della colazione. Saremo comunque lieti di accogliervi nuovamente.
Vi ringraziamo molto per la vostra recensione e per il vostro feedback. Siamo lieti che vi sia piaciuta la buona posizione del nostro hotel e che abbiate sottolineato positivamente il nostro personale. Ci dispiace sapere che non siete rimas… Mostra altro
Data recensione: 4 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataVista
Grazie mille per la sua buona recensione. Siamo lieti che, in generale, ha passate un soggiorno piacevole con noi e speriamo di darLe di nuovo il benvenuto in futuro.
Data recensione: 8 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 17 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 5 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataNon posso dire niente, era tutto perfetto!
Niente
Grazie mille per la Sua gentile ed eccellente valutazione. Siamo lieti di apprendere che tutto è andato bene. Sarà un piacere per noi accogliervi di nuovo presto.
Data recensione: 18 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataL’ambiente in generale è la cortesia del personale. Si vede che lavorano in allegria e i tengono a soddisfare il cliente.
Niente
Grazie mille per la Sua gentile ed eccellente valutazione! Siamo felici di leggere che ha passate un soggiorno piacevole. Sarà un piacere per noi accogliervi di nuovo presto.
Data recensione: 31 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 30 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 20 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione vicino alla stazione, direttamente sul fiume.
Camera accogliente ma piccolina.
Grazie mille per il suo feedback e per la sua buona valutazione. Siamo contenti di leggere che nell'insieme ha passate un soggiorno piacevole. Speriamo di poter avere il piacere di ospitarvi in una prossima occasione.
Data recensione: 9 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataPosizione ideale per girare Lucerna a piedi. Struttura molto curata. Personale cortese e disponibile.
Stanza piccola con troppi arredi. Mi è capitato più volte di sbattere contro una lampada.
Grazie per la sua buona valutazione ed il suo feedback! Siamo felici di leggere che ha passate un soggiorno piacevole e speriamo di poter avere il piacere di ospitarvi in una prossima occasione.
Data recensione: 11 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataBuona la posizione e pulita la camera
Grazie per la sua buona valutazione! Siamo felici di leggere che ha passate un soggiorno piacevole. Saremo lieti di presto darvi il benvenuto di nuovo.
Data recensione: 1 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataLa vista sul fiume
Stanza piccola
Grazie per la sua buona valutazione e per il feedback! Siamo felici di leggere che ha passate un soggiorno piacevole. Speriamo di poter avere il piacere di ospitarvi in una prossima occasione.
Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 10 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 4 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificata