Atendimento limpeza e localização

Estadia em janeiro, 2025

Não vi nada que pudesse melhorar

Localização ótima, com vista para o rio e bem no centro. Quarto muito confortável, o melhor que fiquei na minha temporada na Suiça, e melhor custo bebefício

Estadia em abril, 2025

Hotel bem localizado. Confortável.

Estadia em abril, 2025

Pela elegância do hotel acho que podiam ter robes nos quartos para os hóspedes.

O Hotel tem uma óptima localização. Com vista para o lago. Os funcionários são super simpáticos. Demonstraram boa disponibilidade para ajudar dando indicações dos lugares para visitar. As instalações também são óptimas. Em cada piso há um dispensador de água para os hóspedes.

Estadia em março, 2025

Acomodação com localização privilegiada, de frente pra Basílica Jesuíta e para a Ponte da Capela. Quarto limpo, espaçoso. Equipe educada, mimos durante a estadia. Nenhuma reclamação.

Estadia em março, 2025

Banheiro com porta de vidro fosco, o que retira um pouco da privacidade.

Funcionários extremamente atenciosos e prestativos. Hotel bem localizado, no centro.

Estadia em fevereiro, 2025

Amei absolutamente tudo

Um dos melhores lugares que eu fiquei na minha viagem. Belíssimo, cheio de história, vista espetacular, funcionários ótimos. Sem palavras pra agradecer a estadia maravilhosa

Estadia em dezembro, 2024

Excelente hotel!!

Estadia em fevereiro, 2025

Nada

Localização excelente ( provavelmente a melhor)! Café da manhã bem completo e gostoso! Prédio bem bonito, com linda fachada, de frente para o rio Reuss, e por dentro bem moderno e requintado! Funcionários simpáticos! Realmente é uma hospedagem que vale a pena!

Estadia em junho, 2024

Muito difícil chegar de carro o Waze não acha o hotel

Otimo quarto,banheiro, amenidades o bar e a localização e simpatia dos funcionários

Estadia em junho, 2024

Quarto pequeno e dois degraus para acesso. Um na entrada e outro entre o WC e o quarto. No 1o dia um evento privado nos impediu de acessar a varanda e o restaurante.

Localização próxima principais atracoes

Estadia em maio, 2024

Gostei de tudo!

Tudo!! Perfeito.

Estadia em março, 2024

O primeiro acesso com escadas, com malas é dificil subir escadas

A localização excelente e a maior surpresa foi o cafe em capsula disponibilizado. Eu amo café e isso me conquistou completamente!

Estadia em fevereiro, 2024

Localização Perfeita ! Cafeteira disponível no quarto para tomar um café ou um chá depois de muitas caminhadas pela cidade com temperaturas muito baixas foi bom demais !

Estadia em fevereiro, 2024

Localização

Estadia em dezembro, 2023

Nada

Tudo maravilhoso, melhor hotel da vida sem dúvidas ! 10 estrelas , tudo muito lindo, cheio de mimos, um cuidado e atenção com a gente. O quarto simplesmente maravilhoso!

Estadia em dezembro, 2023

Lucerna é uma cidade com ladeiras, escadas e pequenos paralelepípedos e o hotel fica numa localização boa, porque é relativamente perto da estação de trem, no entanto, quando você está com malas qualquer distância é grande e o hotel fica numa localização onde não passa ônibus e um taxi custa 25CHF então considere como uma variável. O hotel fica a beira do lado, alguns quartos tem vista e sacada, no térreo tem um bar que tem drinks ótimos e fica de frente p lago, no check in ganhamos 2 drinks cortesia. O quarto é pequeno e estreito, mas cheios de mimos, amenidades de banheiro da Loccitane, chocolates e balas de caramelo de brindes e uma cartinha personalizada. A cama e roupa de cama são bem confortáveis, o café da manhã é bem caro e preferimos comer na rua. Achamos uma lojinha com itens ótimos chamada Bachman e tudo fresco com preço justo. Os funcionários são bem educados e prestativos O hotel fica perto de tudo a pé

Estadia em outubro, 2023

Tamanho do banheiro . Muito pequeno . As amenidades não foram repostas nem os pequenos papéis no chão eram varridos Reservei um apartamento com vista para o canal com 30 M , só que o quarto era apertado e o banheiro minúsculo . A vista do quarto era linda , pena que choveu e fez frio e não pudemos aproveitar a pequena varanda .

Localização excelente . Restaurante do hotel muito bom . Funcionários atenciosos .

Estadia em outubro, 2023

Ducha do banheiro com local muito reduzido e falta de reposição dos produtos de higiene pessoal do banheiro diariamente

Localização excelente

Estadia em setembro, 2023

Nada a apontar

Hotel junto ao Lago e Ponte de Madeira. O Nosso era vista cidade mas no Bar e Sala superior a este se podia ir á varanda ver o Lago. Como era Inverno estava muito frio e não demos preferência à varanda. No Verão .... Bar foi ótimo com oferta de uma bebida à chegada.

Estadia em janeiro, 2023

Não sabíamos que havia carnaval dia e noite em Luzern, em alguns momentos não conseguíamos chegar no hotel porque as ruas estavam interrompidas pela festa.

Localização e conforto

Estadia em fevereiro, 2023

Absolument parfait!

Estadia em dezembro, 2022

Um hotel fantastico, cheio de história e com uma sacada no quarto de tirar o folego. Era meu aniversario e quando chegamos desde a porta do quarto ja vimos o capricho e carinho pela data com velas e petalas de rosas pelo quarto. Localizaçao privilegiada seja pela vista, seja pelos pontos turisticos e opções para comer e beber. Fizemos tudo caminhando e foi incrivel, fica a vontade de um breve retorno.

Estadia em novembro, 2022

pouca gentileza das demais funcionarios do cafe da manhã

Localização maravilhosa, quarto pequeno mas confortável. Recepção eficiente. Cafe da manha delicioso, onde destaco a gentileza de Susan. Bar maravilhoso e acolhedor

Estadia em outubro, 2022