Comentários de Eiger Mountain & Soul Resort 4 estrelas
Dorfstrasse 133, 3818 Grindelwald, Suíça

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Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoVista incrível e excelente quarto.
Achei o custo benefício um pouco ruim, principalmente pois o café da manhã não encantou, mas são detalhes, hotel muito bom e bem localizado.
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoThank you for your nice review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back with us in the future!
Comentário efetuado em: 1 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoQuarto de frente para o elevador, com muito barulho externo…
Thank you for you review. We are sorry to hear that you were not happy with the booked room category. We will be happy to assist you for a different room category for your next stay. Best regards from Grindelwald
Comentário efetuado em: 15 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoTudo! Hotel é super agradável, fica bem no centrinho facilitando deslocamentos na cidade e nas montanhas. Ficamos num quarto grande, cama boa e banho também, vista para as montanhas. Café da manhã delicioso, e o SPA excelente. Funcionários muito atenciosos (maioria portugueses!). O restaurante Barry’s fica no hotel e é maravilhoso (jantamos as 4 noites lá). Ficar em Grindewald foi super acertado, muito fácil e rápido para chegar as cidades vizinhas de trem ou carro, passeios nas montanhas imperdíveis (Jungfraujoch - Top of Europe). Vale demais!!
Tudo muito bom. Apenas algumas melhorias no banheiro: barras de suporte na banheira (chuveiro é dentro), e talvez um apoio para sair do banho, e dentro da banheira (escorregadio). Não tem ar-condicionado, apesar do frio, deixamos a porta varanda aberta para circular o ar.
Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay in Grindelwald and were pleased with our hotel, breakfast, and spa. We appreciate your suggestions regarding the grab bars in the bathroom and we will take them into consideration. We look forward to welcoming you back on your next visit. Kind regards from Grindelwald
Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay in Grindelwald and were pleased with our hotel, breakfast, and spa. We appreciate your suggestions regarding the grab bars in the bathroom and we wi… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoLocalização excelente, em frente às montanhas, com uma linda vista e uma varanda muito agradável! Próximo ao comércio local e a estação de trem. Garagem descoberta e coberta disponíveis, a 5 e 17 francos suíços. Bom café da manhã, mas uma máquina de café que ninguém conseguia usar, dependendo sempre de algum funcionário para poder servir um café....
Banheiro com banheira, sem barras de proteção....
Thank you for sharing your experience and for the high rating. We're delighted that you enjoyed our prime location with beautiful mountain views and convenient access to local amenities. It's great to hear that the balcony and our parking facilities added to your satisfaction. We apologize for any inconvenience with the coffee machine and the lack of grab bars in the bathtub. We appreciate your feedback and are looking into these issues to improve our service and ensure all guests have a comfortable and convenient stay. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit. Kind regards from Grindelwald
Thank you for sharing your experience and for the high rating. We're delighted that you enjoyed our prime location with beautiful mountain views and convenient access to local amenities. It's great to hear that the balcony and our p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização, conforto e gentileza de todo staff.
Thank you for your great review! We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope that we get the chance to welcome you back with us.
Comentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoMaravilhoso hotel, instalações super boas!! Café da manhã magnífico. Funcionários prestativos.
Nice to hear that you enjoyed your stay with us so much - thank you very much for your great feedback and your excellent rating. We hope that we can welcome you back soon!
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoTudo! Estrutura, SPA, funcionários, aquecimento… voltaremos com certeza. Tudo impecável.
Dear Claudemir, such a pleasure to read your feedback. Thank you for your great review and your kind words about our property which we of course appreciate a lot and we hope to see you soon again. Kind regards from Grindelwald
Comentário efetuado em: 9 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoGostei do quarto e do café da manhã
Achei que o atendimento na recepção foi fraco. Pedimos dicas do que fazer na cidade e a atendente não sabia explicar bem. Deu uma única opção…. Tivemos que pesquisar por conta própria!
Dear Claudia, thank you very much for your good review and feedback. We are sorry to hear that we did not quite match your expectations at the front desk and we would like to apologize for it. All the best and kind regards from Grindelwald
Comentário efetuado em: 17 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoGostei de tudo! Atendimento, limpeza, quarto muito completo , frigobar livre, café da manhã excepcional, vista. Nada para reclamar.
Só faltou um ducha higiênica, mas não tira a nota 10!
Dear Adriano, thank you so much for giving us such a great review and lovely feedback. Great to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and we wish you all the best and hope to see you again. Kind regards
Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de maio, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de maio, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadofrigobar cortesia, atendimento ótimo dos funcionários, restaurante do hotel muito bom, fica aberto até mais tarde e não é tão caro. café da manhã delicioso e com muita variedade. funcionários portugueses muito amáveis. nos deram upgrade de quarto, muito gentis.
spa não é gratuito
Dear Larissa, for you top review we say thank you very much - we are very happy to read that you thoroughly enjoyed your stay. To use the fitness area, sauna is free of charge - for massages and blossom pool there is an additional fee. Kind regards from all of us
Dear Larissa, for you top review we say thank you very much - we are very happy to read that you thoroughly enjoyed your stay. To use the fitness area, sauna is free of charge - for massages and blossom pool there is an additional fee. Kind… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de março, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoReceptividade excelente. Cordialidade nos atendimentos . Excelente café da manhã. Ótima localização. O hotel dispõe facilidades para patinação no gelo, piscina olímpica... só se informar com as recepcionistas.
Nada consta.
Dear Bobby, thank you so much for your great review which we appreciate a lot. So lovely to hear that you felt thoroughly comfortable staying with us. We hope to have the pleasure of seeing you soon again and send you kind regards from Grindelwald
Dear Bobby, thank you so much for your great review which we appreciate a lot. So lovely to hear that you felt thoroughly comfortable staying with us. We hope to have the pleasure of seeing you soon again and send you kind regards from Grin… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de fevereiro, 2023 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022
Comentário verificadoA começar pelas funcionários que são ótimos
Tudo! localização, conforto, vista e café da manhã
Thank you very much for the fantastic review, we are very pleased that you liked it with us and hope to see you again soon.